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第1篇2023年銀行員工述職報(bào)告范文 第2篇2023年農(nóng)業(yè)銀行員工述職報(bào)告范文 第3篇2023年12月銀行新員工述職報(bào)告1 第4篇銀行普通員工述職報(bào)告 第5篇銀行員工述職報(bào)告范文 第6篇2023年12月銀行新員工述職報(bào)告2 第7篇2023優(yōu)秀銀行員工述職報(bào)告范文 第8篇銀行員工述職報(bào)告范文開頭結(jié)尾 第9篇xxxx年銀行員工述職報(bào)告范文優(yōu)秀范文 第10篇2023年郵儲(chǔ)銀行員工述職報(bào)告 第11篇xxxx年建設(shè)銀行員工述職報(bào)告范文 第12篇xxxx年8月銀行員工述職報(bào)告范文 第13篇關(guān)于銀行員工述職報(bào)告范文開頭和結(jié)尾 第14篇銀行員工述職報(bào)告 第15篇工商銀行員工述職報(bào)告范文
報(bào)告怎么寫
1. 工作概述:簡(jiǎn)要介紹你在銀行的職位和主要職責(zé),比如你是一名零售銀行經(jīng)理,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和服務(wù)優(yōu)化。
2. 業(yè)績(jī)回顧:詳細(xì)列出過去一段時(shí)間內(nèi)(如一季度或半年)的主要工作成果,包括新開賬戶數(shù)量、貸款發(fā)放情況、客戶滿意度提升等具體指標(biāo)。
3. 項(xiàng)目與任務(wù):闡述參與的重要項(xiàng)目,如新產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)流程改進(jìn)等,描述你的角色和貢獻(xiàn)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:提及與同事的合作,分享團(tuán)隊(duì)合作的成功案例,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 問題與挑戰(zhàn):誠(chéng)實(shí)地面對(duì)遇到的問題,如客戶投訴、業(yè)務(wù)瓶頸等,并提出解決方案或改進(jìn)措施。
6. 個(gè)人成長(zhǎng):展示你的學(xué)習(xí)和發(fā)展,如參加的培訓(xùn)課程、技能提升等,以及這些如何幫助你更好地履行職責(zé)。
7. 目標(biāo)設(shè)定:為未來一段時(shí)間設(shè)定明確的工作目標(biāo),如提高客戶保留率、提升自我效率等。
第1篇 2023年銀行員工述職報(bào)告范文
各位同事,領(lǐng)導(dǎo)
大家好,我是王_,很高興能與大家一同共事,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠有幸來到晉商銀行小企業(yè)金融部工作我感到很高興,也很激動(dòng)。來到這個(gè)部門轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)三個(gè)月了,在這期間嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),讓自己在最短的時(shí)間彌補(bǔ)自己專業(yè)只是的不足。
一、履行職務(wù)情況:
1加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高信貸知識(shí)水平
剛進(jìn)來的第一個(gè)月在郵政學(xué)校培訓(xùn),在此期間學(xué)到非常多的關(guān)于銀行信貸的理論知識(shí),在高總等老師的指導(dǎo)下,從思想上對(duì)銀行信貸部有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)銀行信貸部門的組織架構(gòu)有了更深的了解,學(xué)習(xí)的過程遇到了很多理論上的問題,具體的問題很多,都一一列在了我的筆記本上,在晚上自習(xí)討論時(shí)大家都在交流這些問題,每天自己都寫心得,今天學(xué)到的。在這短短的理論知識(shí)培訓(xùn)中,使我的思想從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變成_商銀行員工的過程,考慮問題也在慢慢轉(zhuǎn)變。
2貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀
在郵政學(xué)校培訓(xùn)出來后,在南內(nèi)環(huán)運(yùn)營(yíng)條線上學(xué)習(xí)了兩周,在此期間學(xué)習(xí)了各種支票及憑證的填寫,大小額支付系統(tǒng),貸款的發(fā)放、回收賬務(wù)處理流程,當(dāng)大堂的期間貼近客戶開闊了我的事業(yè),豐富了知識(shí),在支行實(shí)習(xí),我堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),當(dāng)好實(shí)習(xí)時(shí)支行交給我的任務(wù),
第2篇 2023年農(nóng)業(yè)銀行員工述職報(bào)告范文
述職報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)和本單位群眾匯報(bào)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)集體或領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人一個(gè)階段履行職責(zé)的情況并回答稱職與否的報(bào)告。下面酷貓寫作述職報(bào)告的小編分享《農(nóng)業(yè)銀行員工述職報(bào)告》供大家參考!
又到一年年終述職的時(shí)候了,____年對(duì)我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評(píng)給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運(yùn),全國(guó)各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對(duì)工作的熱愛感動(dòng)了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點(diǎn),讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,這五年在興業(yè)的柜臺(tái),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會(huì)忍,學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物,學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員,不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,我并無(wú)那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。
____年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無(wú)其他收獲,我沒有給自己定目標(biāo)定計(jì)劃,沒有目標(biāo)的人生會(huì)很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展, 于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無(wú)可知道將來。對(duì)于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無(wú)進(jìn)展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺(tái)生活并未讓自己有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會(huì)讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會(huì)讓客戶對(duì)我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會(huì)反省哪里做得不好,要如何改正?,F(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次,從多方面考慮問題和處理事情。來__ 這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開始從零學(xué)習(xí),學(xué)貸款業(yè)務(wù),pos機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲(chǔ)備,找新客戶,因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個(gè)腳印,用心服務(wù)好客戶,認(rèn)真做好本職工作。
第3篇 2023年12月銀行新員工述職報(bào)告1
不知不覺,自去年3月份入行被分配到會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)快倆年了,回頭想想這一年多的工作,為了能勝任自己的工作崗位,成為我行復(fù)合型員工,我不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高和完善自己,這期間也少不了領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心與照顧,使我能夠快速的進(jìn)步?,F(xiàn)就這一年以來的工作總結(jié)如下。
年初,根據(jù)市分行青年員工培養(yǎng)計(jì)劃中的結(jié)對(duì)傳帶安排計(jì)劃,我行安排了多組結(jié)對(duì)傳帶師徒安排,根據(jù)計(jì)劃,我由李行長(zhǎng)結(jié)對(duì)輔導(dǎo),我的學(xué)習(xí)目標(biāo)是掌握公文寫作基本要領(lǐng),提升獨(dú)立處理問題的能力,提高參與集體活動(dòng)的勇氣,提高講話膽量、展示青年人朝氣和風(fēng)采,爭(zhēng)做優(yōu)秀專業(yè)人才。這一年,在思想上,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),明確學(xué)習(xí)目的,服從安排,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),虛心求教。在工作中,我有針對(duì)性的在這些方面努力提高自己,經(jīng)過李行長(zhǎng)以及身邊同事的耐心教導(dǎo),掌握了公文寫作的基本要領(lǐng),同時(shí)提升了自身素質(zhì),在業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,虛心向身邊的人請(qǐng)教學(xué)習(xí),使我能進(jìn)一步勝任我的工作崗位,能更好地為客戶服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加市分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,參加我行組織的會(huì)計(jì)、信貸以及公文寫作培訓(xùn)班。11月份參加了內(nèi)蒙分行舉辦的信息培訓(xùn)班,通過這幾次的學(xué)習(xí),使我的理論知識(shí)與處理問題的能力又上了一個(gè)新的臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開闊了視野,豐富了知識(shí)。
在這期間,我順利通過了會(huì)計(jì)從業(yè)考試,保險(xiǎn)代理資格考試,銀行從業(yè)考試,以及總行舉辦的會(huì)計(jì)與信貸上崗資格考試。完成了年初制定的素質(zhì)提升計(jì)劃。
回首這一年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去,今后的路還很漫長(zhǎng),還會(huì)遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭(zhēng)在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
第4篇 銀行普通員工述職報(bào)告
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行__市分行__工作。有關(guān)銀行述職報(bào)告例文內(nèi)容如下,以下是我的個(gè)人述職報(bào)告。
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將業(yè)績(jī)工作總結(jié)
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧--理論知識(shí)和'三個(gè)代表'重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人自__年工作以來,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行'顧問'的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于2023年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅(jiān)信一句話'一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒'。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭(zhēng)取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第5篇 銀行員工述職報(bào)告范文
各位同事,領(lǐng)導(dǎo)
大家好,我是王_,很高興能與大家一同共事,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠有幸來到晉商銀行小企業(yè)金融部工作我感到很高興,也很激動(dòng)。來到這個(gè)部門轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)三個(gè)月了,在這期間嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),讓自己在最短的時(shí)間彌補(bǔ)自己專業(yè)只是的不足。
一、履行職務(wù)情況:
1加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高信貸知識(shí)水平
剛進(jìn)來的第一個(gè)月在郵政學(xué)校培訓(xùn),在此期間學(xué)到非常多的關(guān)于銀行信貸的理論知識(shí),在高總等老師的指導(dǎo)下,從思想上對(duì)銀行信貸部有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)銀行信貸部門的組織架構(gòu)有了更深的了解,學(xué)習(xí)的過程遇到了很多理論上的問題,具體的問題很多,都一一列在了我的筆記本上,在晚上自習(xí)討論時(shí)大家都在交流這些問題,每天自己都寫心得,今天學(xué)到的。在這短短的理論知識(shí)培訓(xùn)中,使我的思想從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變成_商銀行員工的過程,考慮問題也在慢慢轉(zhuǎn)變。
2貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀
在郵政學(xué)校培訓(xùn)出來后,在南內(nèi)環(huán)運(yùn)營(yíng)條線上學(xué)習(xí)了兩周,在此期間學(xué)習(xí)了各種支票及憑證的填寫,大小額支付系統(tǒng),貸款的發(fā)放、回收賬務(wù)處理流程,當(dāng)大堂的期間貼近客戶開闊了我的事業(yè),豐富了知識(shí),在支行實(shí)習(xí),我堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),當(dāng)好實(shí)習(xí)時(shí)支行交給我的任務(wù),
第6篇 2023年12月銀行新員工述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
2023年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。2023年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作2023年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力的提高
在過去的一年中,作為我行入黨積極分子,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等。通過__系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。不斷探索,精益求精,使自己更加勝任本職工作。
二、恪盡職守,在經(jīng)理的帶領(lǐng)指揮下,認(rèn)真做好我行渠道與科技的相關(guān)工作
(一)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所建設(shè),進(jìn)一步提升__銀行良好的社會(huì)形象
2023年__分行共取得省分行網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所改造項(xiàng)目11處,其中網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目9處,辦公改造項(xiàng)目2處。截止目前已完成網(wǎng)點(diǎn)改造5處,分別為___支行、___支行、___支行、___支行、___支行。___支行改造正在進(jìn)行,___支行改造處于招投標(biāo)階段,黃山區(qū)支行營(yíng)業(yè)部、黃山區(qū)支行營(yíng)業(yè)部因郵政尚未讓出場(chǎng)地,將于2023年上半年開始改造。兩處辦公場(chǎng)所改造為市分行營(yíng)業(yè)部和黃山區(qū)支行辦公樓改造,___辦公樓改造已完成,市分行營(yíng)業(yè)部改造將于1月底結(jié)束。
09年度還對(duì)___支行營(yíng)業(yè)部、___支行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了部分改造,同時(shí)統(tǒng)一更換了全市一類網(wǎng)點(diǎn)門招,目前已更新8處,另外6處將同網(wǎng)點(diǎn)改造工程一并進(jìn)行。寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳,嶄新醒目的門招,規(guī)劃有致的布局,提升了網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)自助設(shè)備投放力度,提高自助服務(wù)水平
截至12月底,全市銀行共有atm機(jī)9臺(tái),均為在行式運(yùn)作。銀行另有4臺(tái)atm已安裝待啟用,3臺(tái)待安裝;全市暫無(wú)自助銀行,年底即將有部分存取款一體機(jī)、atm到貨,用于全市自助銀行建設(shè)。
2023年,全市自助設(shè)備運(yùn)行情況良好,基本達(dá)到省行考核要求。
(三)以“金雁獎(jiǎng)”評(píng)選為契機(jī),大力推進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)
根據(jù)《省分行客戶經(jīng)理管理暫行辦法》的相關(guān)要求,積極推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。截至12月底,全市共有客戶經(jīng)理41人,其中理財(cái)客戶經(jīng)理3人,信貸客戶經(jīng)理31人,公司客戶經(jīng)理7人。根據(jù)《安徽省2023-2023年度金雁獎(jiǎng)營(yíng)銷評(píng)選活動(dòng)方案》的相關(guān)要求,我部門積極上報(bào)全市優(yōu)秀客戶經(jīng)理3名,其中___信貸客戶經(jīng)理___被評(píng)選為安徽省優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
(四)高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,提高綜合服務(wù)水平
截至12月底,全市共發(fā)展電話柜臺(tái)注冊(cè)客戶6493戶。本年共接受一類網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴15筆,其中13筆來自95580系統(tǒng),1筆電話投訴,1筆客戶上門投訴,均按時(shí)處理完畢,客戶滿意度較好。
組織各類規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)4次,累計(jì)培訓(xùn)667人次,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員參培率166.8%。評(píng)選上報(bào)省分行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一處,服務(wù)明星一人。同時(shí),制作下發(fā)了臺(tái)席卡、客戶意見簿、柜員胸牌、自助服務(wù)標(biāo)識(shí)、電話銀行宣傳桌牌、各類規(guī)范化服務(wù)資料為我市規(guī)范化服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度初,將___網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章及時(shí)發(fā)放到各網(wǎng)點(diǎn)并順利啟用。同時(shí),將網(wǎng)點(diǎn)原有舊業(yè)務(wù)印章收回,并聯(lián)合市分行相關(guān)部室進(jìn)行印章銷毀工作,確保了印章更換工作的圓滿完成。
第7篇 2023優(yōu)秀銀行員工述職報(bào)告范文
我是2023年開始擔(dān)任支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績(jī)是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ).二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
2023年自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
第8篇 銀行員工述職報(bào)告范文開頭結(jié)尾
【篇一】
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款__多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的__多萬(wàn),凈增__多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下匯報(bào):
_______
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
【篇二】
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作情況具體匯報(bào)如下:
_______
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇三】
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
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屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們__行共同走向更好的明天。
第9篇 ____年銀行員工述職報(bào)告范文優(yōu)秀范文
__年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí),積極為客戶服務(wù)。__年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營(yíng)銷無(wú)小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
第10篇 2023年郵儲(chǔ)銀行員工述職報(bào)告
在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、思想上:積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以__為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī):
一年的工作順利完成,沒有出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,以高度的責(zé)任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。作為營(yíng)收中心的一名點(diǎn)鈔員,時(shí)刻保持高度的警惕性,并嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,減少差錯(cuò),彌補(bǔ)不足之處,統(tǒng)一思想找不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí),在工作中保密送款的行車路線,做好本職工作,關(guān)心集體,維護(hù)集體榮譽(yù),心往一塊想,勁往一處使,切實(shí)樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。 針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
轉(zhuǎn)眼間,2023年即然結(jié)束,下面我將___年工作述職如下:
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)” 的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
第11篇 ____年建設(shè)銀行員工述職報(bào)告范文
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有2023年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,____年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是2023年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
第12篇 ____年8月銀行員工述職報(bào)告范文
我是中國(guó)__銀行的一名普通員工。在_行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為_行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)__銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧__理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī):
1、今年“中國(guó)__銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想:
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)_行的激情和熱情,為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
第13篇 關(guān)于銀行員工述職報(bào)告范文開頭和結(jié)尾
【篇一】
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款__多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的__多萬(wàn),凈增__多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下匯報(bào):
_______
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
【篇二】
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作情況具體匯報(bào)如下:
_______
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇三】
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
_______
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們__行共同走向更好的明天。
第14篇 銀行員工述職報(bào)告
銀行員工述職報(bào)告范文
我是中國(guó)__銀行的一名普通員工。在_行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為_行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)__銀行
__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以__為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“中國(guó)__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第15篇 工商銀行員工述職報(bào)告范文
____年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
____年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!