售后支持經(jīng)理_主管崗位說明書

崗位職責：
1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃；
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
4、售后服務(wù)運作的策劃與實施，執(zhí)行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、從技術(shù)角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。

任職資格：
1、大專以上學歷，相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗；
3、熟練使用各種辦公軟件；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作精神；
5、工作認真、勤奮、踏實，能夠適應(yīng)長期出差。