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公司行政管理制度，如同一座大廈的骨架，支撐著日常運營的穩(wěn)定與高效。它旨在規(guī)范公司內(nèi)部的管理行為，確保各項工作的有序進行，預防和解決可能出現(xiàn)的問題，提高團隊協(xié)作效率，以及保障公司的長遠發(fā)展。
包括哪些方面
一套完整的公司行政管理制度應涵蓋以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 組織架構(gòu)：明確各部門職責，規(guī)定匯報關(guān)系，確保信息暢通。
2. 人力資源：包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，保障員工權(quán)益和發(fā)展。
3. 辦公管理：規(guī)定工作時間、考勤制度、辦公用品管理等，保證日常工作運行。
4. 財務管理：制定預算、報銷、審計等規(guī)則，保障資金安全。
5. 法規(guī)遵守：確保公司行為符合國家法律法規(guī)，規(guī)避法律風險。
6. 企業(yè)文化：塑造公司價值觀，促進團隊精神建設(shè)。
7. 應急處理：設(shè)定各類突發(fā)事件的應對預案，確保危機管理。
重要性
行政管理制度的重要性不容忽視：
1. 提升效率：清晰的制度能減少決策時間，提升工作效率。
2. 維護秩序：防止因無章可循導致的混亂，保持公司運作秩序。
3. 風險防控：通過預設(shè)規(guī)則，降低法律風險和運營風險。
4. 員工滿意度：良好的制度能增強員工安全感，提高員工滿意度和忠誠度。
5. 企業(yè)形象：一個有條不紊的管理體系，有助于塑造專業(yè)、負責任的企業(yè)形象。
方案
構(gòu)建公司行政管理制度，需遵循以下步驟：
1. 需求分析：深入了解公司業(yè)務需求，確定制度的重點和范圍。
2. 制度設(shè)計：結(jié)合行業(yè)標準和最佳實踐，制定具體、可行的管理規(guī)則。
3. 征求意見：廣泛聽取各部門和員工的意見，確保制度的公平性和接受度。
4. 制度發(fā)布：正式公布制度，進行全員培訓，確保理解一致。
5. 實施監(jiān)控：定期評估制度執(zhí)行效果，及時調(diào)整和完善。
6. 持續(xù)改進：隨著公司發(fā)展，適時更新制度，保持其適應性和有效性。
公司行政管理制度的建立與完善是一個動態(tài)的過程，需要管理層的持續(xù)關(guān)注與投入，才能真正發(fā)揮其價值，推動公司穩(wěn)健前行。
公司行政管理制度范例怎么寫范文
第1篇 公司行政管理制度范例怎么寫
不同的企業(yè),其行政管理制度也有所不同。為了方便各位企業(yè)管理者,以下提供一則公司行政管理制度范本,供各位參考,希望大家從中有所啟發(fā)。1 目的和適用范圍
1.1 規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2 本規(guī)范適用于公司全體員工。2 管理與組織
2.1 本規(guī)范由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2 各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職能。3 基本規(guī)定
3.1 儀表
3.1.1 儀表應端正、整潔。
3.1.2 頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3 男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2 著裝
3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝,建議為:
3.2 .
1.1 男士
3.2 .
1.1 .1 西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2 .
1.1 .2 襯衫:單色長袖襯衫。
3.2 .
1.1 .3 領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2 .
1.1 .4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2 .
1.1 .5 襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2 .
1.1 女士
3.2 .
1.2 .1 職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2 .
1.2 .2 襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2 .
1.2 .3 皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3 夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
3.2.4 .1 男士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.
3.2.4 .1 女士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5 任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5 .1 衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5 .2 穿著短褲、超短裙。
3.2.5 .3 穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5 .4 穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3 .
2.1 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3 .
2.2 接打電話,先說聲“您好”, 并主動報出部門、姓名。
3.3 .
2.3 通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3 .
2.4 鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。
3.3 .
2.5 盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
3.4 言語行為
3.4 .1 言語、行為、舉止文明、禮貌。
3.4 .2 嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4 .3 公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4 .4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4 .5 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。
3.4 .6 公司領(lǐng)導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4 .7 握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4 .8 進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4 .9 同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4 .10 請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4 .11 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4 .12 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4 .13 辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4 .14 請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
3.4 .15 厲行節(jié)約,減少浪費。
3.4 .16 嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5 個人環(huán)境
3.5 .1 請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5 .2 請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5 .3 有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5 .4 下班離開辦公室前,請 機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請 電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6 公共環(huán)境
3.6 .1 除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6 .2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準,并報行政部備案)。
3.6 .3 員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6 .4 請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6 .5 請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6 .6 請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6 .7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6 .8 車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6 .9 愛護公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6 .10 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6 .11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。4 獎懲措施
4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.3 對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1 在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2 在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4 工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5 其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6 對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4 罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
第2篇 某某公司行政管理制度
某公司行政管理制度
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公管理,規(guī)范管理行為,維護正常經(jīng)營、工作秩序,保證各項管理工作有序進行,特制定本制度。
第二條 管理職責與分工:
1、辦公室對公司行政管理工作負責。
2、主管領(lǐng)導對行政管理負管理責任。
第二章 收、發(fā)文管理規(guī)定
第三條 公司收、發(fā)文統(tǒng)一由辦公室負責。
第四條 各部門所擬文稿應由部門經(jīng)理把關(guān),辦公室主任審核,涉及公司整體事務的重要發(fā)文均應由總(副)經(jīng)理簽發(fā)。
第五條 文件發(fā)出前,必須填寫《發(fā)文登記表》。
第六條 公司收文由辦公室填寫《收文登記表》和《收文處理單》,辦公室主任擬寫處理意見以供領(lǐng)導參考。
第七條 針對所收文件的重要程度分別處理,以保證文件的迅速運轉(zhuǎn)。
第八條 公司各類文件由辦公室統(tǒng)一歸檔保管。
第三章 印章 管理規(guī)定
第九條 公司印章 由辦公室主任負責管理。
第十條 公司印章 的使用,必須征得部門經(jīng)理的同意,經(jīng)辦公室主任批準后方可使用。
第十一條 公司所有需要加蓋印章 的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,均應留有備份、統(tǒng)一編號登記,以備查詢。
第十二條 公司各類印章 一般不準攜帶外出,如因特殊公務需攜帶外出時,須經(jīng)總(副)經(jīng)理批準,并辦理借用手續(xù),如期歸還。
第十三條 公司各類印章 不能為公司以外人員出具證明、介紹信等,違者應追究用印人、審批人的責任。
第十四條 蓋章 后若出現(xiàn)任何意外情況均由批準人負責。
第四章 辦公設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定
第十五條 辦公設(shè)備、設(shè)施是企業(yè)的資產(chǎn),各部門應對保管和使用的辦公設(shè)備的安全負責。
第十六條 辦公設(shè)備實行“定崗、定位、定人”管理,設(shè)備在各部門之間的轉(zhuǎn)移應在辦公室、財務部辦理相關(guān)手續(xù)。
第十七條 辦公設(shè)備的購置由各部門報計劃,經(jīng)辦公室主任審核,總(副)經(jīng)理批準后,交財務部統(tǒng)一購買。
第十八條 辦公人員應經(jīng)常對辦公設(shè)備進行檢查,防止損壞和丟失;對故意破壞辦公設(shè)備的行為,員工有權(quán)制止。
第十九條 計算機使用管理規(guī)定
1、計算機操作人員必須服從部門的管理和安排,不準使用計算機從事與本職工作無關(guān)的事項。
2對各計算機里一些重要數(shù)據(jù)、信息,使用人員要嚴格管理,防止企業(yè)秘密泄露、失竊。
3、計算機不使用時應關(guān)閉電源,防止意外事故的發(fā)生。
第五章 辦公用品管理規(guī)定
第二十條 各部門將部門辦公用品需求計劃提交辦公室。
第二十一條 公司對辦公用品實行費用定額領(lǐng)用制度,依據(jù)各崗位實際工作需要。員工可在限額內(nèi)領(lǐng)用所有與工作有關(guān)的物品,如筆、本冊等。
第二十二條 財務部指定專人負責辦公用品的管理,并對各部門提交的計劃按照費用額度標準進行審核、調(diào)整、匯總后,報給總(副)經(jīng)理審批。
第二十三條 辦公室根據(jù)總裁批準后的采購計劃,交財務部統(tǒng)一購買。
第二十四條 辦公用品負責人需辦理好物品入庫、出庫手續(xù),對其進行登記,領(lǐng)用到個人。員工離職時歸還公司辦公用品。
第二十五條 公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)其工作崗位按照有關(guān)辦公用品配備標準為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
第二十六條 辦公用品管理要嚴格、正規(guī),出入庫物品要相符
第二十七條 。做好防火、防盜工作,非工作人員不允許進入庫房。
第六章 車輛使用管理規(guī)定
第二十八條 公司車輛的所有權(quán)屬于公司,未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,任何部門、人員無權(quán)處置公司車輛,包括外借、外租等。
第二十九條 公司車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。按照“先急后緩、先遠后近”的原則,調(diào)配使用。
第二十條 各部門使用車輛,應提前在辦公室填寫行車記錄單,由辦公室統(tǒng)一安排車輛;節(jié)假日或出差用車,除履行上述手續(xù)外,還必須經(jīng)總(副)經(jīng)理批準。
第二十一條 嚴禁將車輛交給無駕照人員駕駛;嚴禁違章 駕駛及酒后開車。如違反規(guī)定造成重大后果者,后果自負,公司將與其解除勞動合同。
第二十二條 交通違章 罰款一律由當事人承擔,含對公司的罰款。
第七章 工裝使用管理規(guī)定
第二十三條 公司所有員工工作時,均須身著干凈、整潔的工裝和佩戴公司工牌。
第二十四條 工裝由公司辦公室根據(jù)實際工作需要、質(zhì)價、型號等各因素綜合后統(tǒng)一定制采購。
第二十五條 工裝由春秋裝和夏裝組成,自定制采購之日起,公司將從員工的個人工資中逐月扣取。
第二十六條 自工裝定制之日起,能在公司工作超過半年者,可享受公司支付部分或全部費用的權(quán)利。不足半年者,除不享受公司支付部分費用的優(yōu)惠外,還須在離職時將其交回公司,未曾交回者,按50%的費用扣回。
第二十七條 公司為所有員工統(tǒng)一配備了工牌(注:一人一號),員工須認真維護使用,且待離職時退還公司。
第二十八條 新入職女員工,須按公司規(guī)定由辦公室組織統(tǒng)一訂購頭花,其費用由公司支付。
第二十九條 工裝自下發(fā)之日起,使用員工負責其一切維護費用,公司不予支付。
第八章 檔案管理規(guī)定
第三十條 本辦法所稱之檔案包括文書檔案、財務檔案、人事檔案。
第三十一條 凡是能反映公司經(jīng)營情況、業(yè)務活動等具有查考利用價值的各種材料都應該歸檔(歸檔范圍及保管期限附后)。
第三十二條 各類文件資料、證照資料一經(jīng)形成,應及時將文件原件送交辦公室統(tǒng)一保存。
第三十三條 各類合同經(jīng)領(lǐng)導簽字蓋章 后,合同經(jīng)辦人應及時將合同正本交與辦公室保存。
第三十四條 公司各類檔案都應該集中統(tǒng)一保管,以維護檔案的安全和方便利用。
第三十五條 檔案由辦公室負責管理,且保證檔案有序排放,編制相應的檢索工具,提高檢索效率。
第九章 會議管理規(guī)定
第三十六條 本公司會議分經(jīng)理辦公會、周例會(每周二)、班前會、應急協(xié)調(diào)會和臨時性會議。
第三十七條 經(jīng)辦會
1.會議內(nèi)容:經(jīng)營項目和銷售策略、價格的決策;總(副)經(jīng)理認為有必要審議的事項。
2.會議頻次及承辦:每月召開一次,由總(副)經(jīng)理主持和承辦。
3.參會人員:部門經(jīng)理,
總(副)經(jīng)理認為有必要的人員。
第三十八條 周列會
1.會議內(nèi)容:部門經(jīng)理和主管匯報上周經(jīng)營完成進度情況,各主管匯報交流工作;經(jīng)理安排下一周的工作。
2.頻次及承辦:每周二上午9點,由總(副)經(jīng)理主持,辦公室主任承辦。
3.參會人員:經(jīng)理、各主管和經(jīng)理認為有必要的其他人員。
第三十九條 班前會
1.會議內(nèi)容:公司政策和規(guī)定的傳達;各主管匯報當天工作計劃的實施進度和安排方案;團隊激勵和員工培訓;主管認為有必要的其它事宜。
2.會議頻次及承辦:上班前,主管主持和承辦。
3.參會人員:項目工作人員和主管認為有必要的人員。
第四十條 應急協(xié)調(diào)會
1.會議內(nèi)容:節(jié)假日或重要接待日期間的經(jīng)營項目和銷售策略、價格的決策;人員的設(shè)置安排;后勤服務等準備工作和經(jīng)理認為有必要審議的事項。
2.會議頻次及承辦:重大節(jié)假日或重要接待日并提前一周,具體時間和地點由辦公室提前通知;由副總經(jīng)理主持和辦公室主任承辦。
3.參會人員:經(jīng)理、主管和經(jīng)理認為有必要的人員。
第四十一條 臨時性會議由總(副)經(jīng)理發(fā)起,參會人員由總(副)經(jīng)理確定,辦公室負責臨時通知。
第四十二條 其它事項:
1.與會人員要嚴格遵守會議紀律,認真聽取會議傳達和精神并做好會議記錄。
第3篇 物業(yè)管理公司行政辦公制度
物業(yè)管理公司行政辦公制度
總則
第一條為規(guī)范公司行政辦公行為,明確行政辦公工作流程,保障行政辦公體系高效、有序、協(xié)調(diào)地運作,特制定本制度。
第二條公司行政辦公制度包括公文處理規(guī)定,行政辦事制度,會議制度,請示、報告制度四項主要內(nèi)容。
第三條公司行政與人力資源部負責公司行政工作的批辦、督辦、檢查、協(xié)調(diào)和信息反饋。
第一章公文處理規(guī)定
第四條公文是貫徹黨和國家方針、政策,貫徹上級指示精神,發(fā)布規(guī)章制度,實施經(jīng)營決策,下達工作任務等各項管理工作的重要方式和途徑。
第五條公司行政與人力資源部是公文處理工作的中樞部門,負責撰寫、審核、處理公司往來公文,并指導監(jiān)督各部門及各管理中心(處)的公文處理工作。
第六條公司常用的公文種類主要有:
(一)決定--用于對重要事項做出決策和安排;
(二)指示--用于對下級單位布置工作,闡明指導原則;
(三)公告--用于向公司內(nèi)外宣布重大事項;
(四)通告--用于在一定范圍內(nèi)公布各單位及員工應當遵守的或需要知道的事項;
(五)會議紀要--用于記載和傳達會議情況及議定事項;
(六)通知--用于傳達上級批示、要求下級辦理或知道的事項;批轉(zhuǎn)下級公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級以及不相隸屬單位的公文;發(fā)布規(guī)章;任免和聘用管理人員。
(七)通報--用于對人和事的表揚或批評;傳達重要精神或情況;
(八)請示--用于向上級請求指示、批準;
(九)報告--用于向上級匯報工作,反映情況,提出意見和建議,答復上級詢問;
(十)批復--用于答復下級請示事項;
(十一)總結(jié)--用于向上級做綜合性的全面工作匯報;
(十二)計劃--用于對今后工作做出全面安排;
(十三)簽報--用于各部門向公司領(lǐng)導請示、匯報工作;
(十四)函--用于不相隸屬關(guān)系單位或部門之間商洽工作,詢問和答復問題;
(十五)復函--用于回復來函。
第七條公文格式包括下述內(nèi)容:主辦單位、分管領(lǐng)導審核、核稿、擬稿人、會簽、標題、正文、發(fā)文單位及印章、主送對象、呈報、抄送(報)對象、發(fā)送對象、附件、發(fā)文字號、打印份數(shù)、校對、簽發(fā)、主題詞、發(fā)文時間、密級、緊急程度等。
(一)公文的標題應當準確、簡要概括公文的主要內(nèi)容,并標明公文種類;
(二)發(fā)文字號,一般包括單位代字、年號、序號。聯(lián)合行文,只標明主辦單位發(fā)文字號;
(三)發(fā)文單位、主送單位應落全稱;
(四)除會議紀要外的公文,一律加蓋與發(fā)文單位相一致的印章;
(五)密級公文,應當分別標明a級(絕密)、b級(機密)、c級(秘密)字樣;
(六)緊急公文,應當分別標明特急、急、平急字樣;
(七)公文如有附件,應在正文之后,發(fā)文單位名稱之前,注明附件的順序和名稱;
(八)呈報、主送、抄報、抄送、發(fā)送:
呈報,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對象或必須呈達的上級主管單位;
主送,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對象或必須送達的對象;
抄報,為需要了解文件內(nèi)容的上級主管單位;
抄送,為需要了解文件內(nèi)容的本單位領(lǐng)導、同級單位;
發(fā)送,為需要了解文件內(nèi)容的下級單位。
向上級請示的公文,一般只寫一個呈報單位,如果需同時報知另一上級單位,可用抄報的形式;
(九)發(fā)文時間應以領(lǐng)導簽發(fā)的時間為準;聯(lián)合發(fā)文,以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導的時間為準。
(十)公文應標明簽發(fā)人,簽發(fā)人為主簽發(fā)人;
(十一)公文用紙為a4型,左側(cè)裝訂;
(十二)對外行文的字體要求:
1、發(fā)文字號為四號宋體加粗;
2、標題為小二號宋體加粗;
3、發(fā)文對象為四號宋體加粗;
4、正文為四號宋體;
5、呈報、主送、抄報、抄送、發(fā)送對象為四號宋體;
6、主題詞為四號黑體加粗。
第八條發(fā)文字號具體規(guī)定:
公司及各部門發(fā)文字號為:
1、物業(yè)管理有限公司物業(yè)(寧)字[年號]***號;
2、公司行政與人力資源部物業(yè)(寧)行人字[年號]***號;
3、公司財務部物業(yè)(寧)財字[年號]***號;
4、公司品質(zhì)培訓部物業(yè)(寧)品培字[年號]***號;
5、公司市場發(fā)展部物業(yè)(寧)市場字[年號]***號。
6、公司工程管理部物業(yè)(寧)工程字[年號]***號
第九條行文關(guān)系和規(guī)則:
(一)各管理中心(處)的行文關(guān)系,應根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職責范圍確定,在權(quán)限范圍內(nèi)可以自主行文;
(二)非緊急情況不得越級行文;
(三)各管理中心(處)不得直接向公司總部及以上單位行文。如確需請示公司總部或以上單位,應由各管理中心(處)擬稿,經(jīng)公司行政與人力資源部審核,報公司總經(jīng)理批準后,加蓋公司印章、呈報;
(四)各管理中心(處)呈報公司的文件,統(tǒng)一報送至行政與人力資源部,報送一份即可,由公司行政與人力資源部根據(jù)需要向有關(guān)領(lǐng)導和部門送閱;
(五)除公司領(lǐng)導直接交辦的事項和重大緊急情況外,行文原則上不得直接呈報領(lǐng)導個人;各管理中心(處)不得以單位負責人個人名義向公司或公司領(lǐng)導呈報需公司審批的文件;
(六)報告、紀要類公文中不得夾帶請示事項;
(七)所有公文原則上統(tǒng)一由公司行政與人力資源部收發(fā)、登記、簽轉(zhuǎn);緊急、特殊情況可直接由領(lǐng)導批轉(zhuǎn)、交辦,事后履行公文處理程序;
(八)凡傳達、貫徹上級指示精神、決定;向上級的請示、報告;頒發(fā)公司規(guī)范性文件;發(fā)布具有全局性指導意義的通知、通告等公文,由主管職能部門擬稿,分管領(lǐng)導審核,總經(jīng)理簽發(fā),并由行政與人力資源部統(tǒng)一編字號、印發(fā)。
第十條公文處理程序:
(一)公文處理程序為收文程序和發(fā)文程序。收文程序包括登記、分辦、催辦、反饋、歸檔等;發(fā)文程序包括擬稿、審稿、會簽、核稿、簽發(fā)、編號、打印、校對、登記、封發(fā)和存檔等;
(二)公司收文要統(tǒng)一制作《來文閱辦表》,發(fā)文首頁統(tǒng)一制作《發(fā)文稿紙》,傳真使用統(tǒng)一的《圖文傳真》,部門簽報統(tǒng)一使
用《文件會簽單》;
(三)公司字發(fā)文應由總經(jīng)理簽發(fā);部門發(fā)文,可由分管領(lǐng)導簽發(fā);一般性行政事務公文可由公司行政與人力資源部經(jīng)理簽發(fā);
(四)凡涉及其他部門的公文,主辦部門應主動與有關(guān)部門協(xié)商、會簽。如果意見不一致時,應在公文會簽中如實反映;
(五)撰寫公文應注意事項:
1、符合黨和國家的方針、政策、法律、法令及上級單位的規(guī)定;
2、內(nèi)容詳實、觀點明確、文字精煉、條理清晰、標點符號正確;
3、公文中的人名、地點、數(shù)字要準確,引用公文要注明發(fā)文機關(guān)、公文字號、
標題和發(fā)文時間;
4、公文中的數(shù)字,應盡量使用阿拉伯數(shù)字;
5、發(fā)文時間使用中文數(shù)字標識;
6、請示問題應一文一事。
(六)公文受理應注意事項:
1、凡需兩個以上部門會簽處理的公文,由主辦部門牽頭,組織有關(guān)部門會簽辦理;
2、各部門報公司領(lǐng)導審批的公文,除機密公文外須經(jīng)行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)各分管領(lǐng)導審閱、批示;
3、各管理中心(處)報公司的公文,應報公司行政與人力資源部,由行政與人力資源部根據(jù)公文內(nèi)容簽轉(zhuǎn)涉及到的各部門,由各部門在職權(quán)范圍內(nèi)處理。若需報公司領(lǐng)導審批的,由該部門提出意見后,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導審閱、批示;
4、機密公文由送文單位直接送分管領(lǐng)導審閱、批示。
(七)公司字發(fā)文均由公司行政與人力資源部核稿,主要做好公文的審核把關(guān)工作:
1、是否需要行文;
2、行文是否準確、簡潔、明了、完整;
3、行文中涉及其他部門或單位的問題是否經(jīng)過充分協(xié)商;
4、行文的格式、關(guān)系、內(nèi)容、處理程序等是否符合本規(guī)定的要求。
(八)公文歸檔:
1、公文辦理完畢后,具體承辦人應根據(jù)文書立卷要求,整理公文原稿及有關(guān)資料,依據(jù)公文的等級送交公司行政與人力資源部或本部門相關(guān)人員分類存檔。個人未經(jīng)許可,不得私自保存應存檔的公文;
2、對于沒有存檔價值的公文,經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導批準后可銷毀。機密公文的銷毀,應有行政與人力資源部專人監(jiān)督,并進行登記。
第二章行政辦事制度
第十一條公司對行政辦事的要求是優(yōu)質(zhì)、高效、有序、協(xié)調(diào)及過程受控,各級人員必須依照職責權(quán)限,各司其職、各負其責。
第十二條公司行政辦事規(guī)則:
(一)對于職責權(quán)限范圍內(nèi)的事項,必須認真、準確、及時辦理,不得推諉、積壓;
(二)對于超越職責權(quán)限范圍的事項,必須遵循工作程序逐級請示、報告,一般不得越級請示、報告或擅自越權(quán)行事;
(三)對于跨部門事項,主辦部門須主動與相關(guān)部門協(xié)商辦理,相關(guān)部門要積極配合。意見不一致時,主辦部門須向上級分管領(lǐng)導請示匯報,由上級分管領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決。各部門均不得未經(jīng)協(xié)調(diào)一致而擅自行事,否則,上級分管領(lǐng)導有權(quán)責令糾正或追究責任;
(四)對于不適合部門辦理的事項,必須立即退回交辦部門并說明理由;
(五)對于重大突發(fā)事件及處置意見,情況緊急時,可直接向公司領(lǐng)導請示、報告,但事后要向被超越的主管上級報告;
(六)公司領(lǐng)導直接交辦或需要保密的事項以及發(fā)現(xiàn)損害公司利益、公司聲譽的行為,可直接向公司有關(guān)領(lǐng)導請示、報告;
(七)公司領(lǐng)導在涉及財務、投資、人事等方面的決策性指示,必須有書面批示或文件,方可作為執(zhí)行依據(jù);
第十三條公司行政辦事可以公文、電子郵件、傳真、電話、口頭等形式辦理。若以電子郵件、傳真、電話、口頭形式辦理,電子郵件、傳真件正本、電話記錄正本、口頭記錄正本及有關(guān)資料,在辦理完畢后存檔備考;若以公文形式辦理,則轉(zhuǎn)入公文辦理程序。
第十四條行政辦事程序的時限要求:
1、以公司名義的收、發(fā)文,均由公司行政與人力資源部進行登記,派專人監(jiān)督,須做到事事有回復;
2、有具體時限要求的事項,按時限回復;
3、凡屬公司級各類文件及上級來文,秘書填寫《來文閱辦》后,交由行政與人力資源部負責人做處理意見,報公司領(lǐng)導,再根據(jù)領(lǐng)導指示,傳閱相關(guān)職能部門;
4、公司來文須當日批轉(zhuǎn),行政與人力資源部指定專人辦理,或催辦、監(jiān)督、檢查辦理情況(需跟蹤督辦的),同時指定匯報時限;
5、公司發(fā)文,行政與人力資源部秘書填寫《發(fā)文稿紙》后,交由領(lǐng)導簽發(fā),并于當日送達收文單位;
6、急事急辦,第一時間處理標注特急、急的事項;
7、平急事項,從接受之日起三個工作日內(nèi)回復;
8、涉及到技術(shù)性問題的事項,從接受之日起十個工作日內(nèi)回復;
9、如工作需要限定完成時間,在交辦工作時即應做出明確規(guī)定;不能按時限完成或回復的事情,必須向相關(guān)方面說明理由和最后完成日期。
第十五條公司行政辦事分辦理事項和閱知事項。
(一)辦理事項為上級指示、下級請示及與有關(guān)單位商洽的事項;
(二)閱知事項為上級通報、下級報告及各類簡報、信息等。
第十六條辦理事項的工作程序:
(一)行政與人力資源部對公司辦理事項進行登記,并依據(jù)公司領(lǐng)導的分工和各部門的職責范圍,提出批辦意見后,簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門主辦或直接簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導批示;
(二)主辦部門:
1、依據(jù)職責權(quán)限范圍辦理;
2、根據(jù)領(lǐng)導的批示或會議決定辦理;
3、必要時向公司分管領(lǐng)導請示、報告。
(三)公司分管領(lǐng)導
1、依據(jù)職責權(quán)限批示;
2、必要時向其他分管領(lǐng)導通報;
3、必要時召開專題會議研究決定;
4、必要時向總經(jīng)理請示、報告;
5、必要時按行文程序向上級單位請示、報告。
(四)總經(jīng)理
1、依據(jù)職責權(quán)限批示;
2、必要時提交經(jīng)營班子辦公會研究決定;
3、必要時按行文程序向上級單位請示、報告。
第十七條閱知事項的工作程序:
(一)行政與人力資源部對公司閱知事項進行登記,并簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導、相關(guān)部門或管理中心(處)閱知;
(二)公司總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理認為有必要時,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門或管理中心(處)閱知;
(三)公司各部門、各管理中心(處)有需要公司領(lǐng)導閱知事項的信息、簡報
等可先報行政與人力資源部轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導閱知;
(四)公司領(lǐng)導對閱知事項如有批示的,由行政與人力資源部及時反饋給相關(guān)部門及各管理中心(處)。
第三章會議制度
第十八條行政會議是實施企業(yè)管理的重要行政辦公手段之一,公司對會議要求精簡、實效、控制數(shù)量、提高質(zhì)量。會議議題要提前擬定并發(fā)出通知,與會者須認真準備。會議決議以會議紀要為準。經(jīng)營班子辦公會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會的會議紀要解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理,專題會會議紀要解釋權(quán)歸主持專題會的公司領(lǐng)導。
第十九條公司會議有經(jīng)營班子辦公會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會議、專題會議。公司各部門可根據(jù)本部門實際工作需要自行決定召開部門會議。
(一)總經(jīng)理辦公會
1、總經(jīng)理辦公會是公司經(jīng)營決策層貫徹上級指示,研究、分析、確定公司重大經(jīng)營行為,決定公司重大事項等的高層領(lǐng)導行政會議;
2、總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,公司經(jīng)營班子成員參加,可以根據(jù)會議內(nèi)容邀請上級單位領(lǐng)導參加或安排有關(guān)人員列席會議;
3、總經(jīng)理辦公會原則上于每月末召開,因工作需要也可臨時召開。會議議題由行政與人力資源部征求公司經(jīng)營班子成員意見后確定,負責會議記錄,形成會議紀要。
4、總經(jīng)理辦公會的主要內(nèi)容:貫徹落實經(jīng)營班子辦公會形成的關(guān)于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理目標的重大決策;聽取各部門在經(jīng)營、管理、發(fā)展等工作的匯報并就遇到的重大問題提出處理意見;分析公司部門經(jīng)理以上人員和管理中心(處)領(lǐng)導成員的工作能力、水平及業(yè)務素質(zhì)并做相應調(diào)整等主要經(jīng)營管理工作的行政例會;
2、總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因事可延期舉行或委托公司其他領(lǐng)導主持召開;
3、總經(jīng)理辦公會
由經(jīng)營班子成員、各部門負責人參加,如會議內(nèi)容涉及相關(guān)單位,總經(jīng)理可臨時決定列席人員;
4、總經(jīng)理辦公會由行政與人力資源部征求與會公司領(lǐng)導及各部門意見后確定會議議題,負責會議記錄,形成會議紀要。
(二)項目辦公例會
1、項目辦公例會于每月末第一周上午9:00召開,各部門、管理中心(處)負責人參加。
2、項目辦公例會內(nèi)容同二十五條第二款月報內(nèi)容。
(三)年度工作會議
1、年度工作會議是公司總結(jié)上年度工作、制定下年度工作計劃、與各管理中心(處)簽訂經(jīng)營管理目標責任書、交流工作經(jīng)驗、表彰先進的年度大會,原則上于每年三月初召開(總部年度工作會議召開后進行);
2、年度工作會議由公司經(jīng)營班子成員、公司部門經(jīng)理、管理中心(處)負責人以上人員參加;
3、年度工作會議由公司行政與人力資源部負責籌備,有關(guān)部門和管理中心(處)協(xié)助相關(guān)工作。會議組織、議程安排等工作由行政與人力資源部征詢有關(guān)方面意見后提出,并報請總經(jīng)理審定;
4、公司行政與人力資源部負責會議記錄,形成會議紀要。
(四)專題會
1、專題會議是公司研究決定經(jīng)營管理中具體事項、解決具體問題的專門會議;
2、專題會議由公司領(lǐng)導根據(jù)情況確定召開并主持,參加會議的成員由主持會議的領(lǐng)導自行確定;
3、專題會議要研究的內(nèi)容由會議所討論專題的主要負責部門準備,并報主持會議的領(lǐng)導審定。會議文件、所需資料、會議記錄、形成會議紀要等工作亦由主責部門負責。會議紀要形成后報主持會議的領(lǐng)導簽發(fā),報備公司行政與人力資源部。
第二十條各類會議的會議紀要,須在會議結(jié)束后四個小時內(nèi)做出。行政與人力資源部要做好會議紀要中各項工作安排的跟蹤、催辦和檢查。
第四章請示、報告制度
第二十一條請示、報告制度是公司行政工作的基本制度,在公司各項工作中,必須嚴格遵守請示、報告制度。請示、報告的基本要求是及時、準確、觀點明確、文字簡潔。請示、報告一般采取簽報或編號文件的方式。
第二十二條請示是指下級單位向上級單位請求指示、批準的辦事程序,凡是超越職權(quán)和職責范圍的事項都應按規(guī)定請示;報告是指下級單位按照要求向上級單位報告工作、反映情況、提出建議、答復上級單位的詢問,不需要上級單位做出指示、批準的辦事程序,凡是重要工作和事項,都應按規(guī)定報告。
第二十三條下列事項必須請示、報告:
(一)各部門、管理中心(處)重要決議、決定的制定;
(二)各管理中心(處)經(jīng)營管理活動的開展、合同協(xié)議;
(三)各管理中心(處)貫徹本公司工作方針、決議、決定的情況及所遇到的特殊問題和解決方案;
(四)對外新聞發(fā)布、公關(guān)外事活動以及對相關(guān)人員的邀請;
(五)公司重大活動安排以及需要公司領(lǐng)導參加的會議、儀式;
(六)重要的人事安排、人員調(diào)動、干部違紀的調(diào)查處理等;
(七)公司各部門經(jīng)理及管理中心(處)負責人以上人員出差、公司出國;
(八)重大突發(fā)事件及事故。
第二十四條請示、報告的工作程序
(一)對于第二十三條第一、第二款有關(guān)內(nèi)容,凡是需要向公司總經(jīng)理請示、報告的,由有關(guān)部門起草簽報,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈公司總經(jīng)理簽署,以公司名義上報;公司需向上級單位請示、報告的,日常辦公文件,由主辦部門起草正式文件,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈總經(jīng)理簽發(fā),以公司名義上報,重要的請示報告文件要經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)對于第二十三條第三款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門起草簽發(fā),經(jīng)部門負責人、管理中心(處)總經(jīng)理簽字,以公司部門或管理中心(處)名義上報公司分管領(lǐng)導審批。
(三)對于第二十三條第四、第五款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門起草,經(jīng)公司或管理中心(處)總經(jīng)理簽字后報上級單位分管領(lǐng)導審批。
(四)對于第二十三條第六款有關(guān)內(nèi)容,由公司行政與人力資源部具體承辦。
(五)對于第二十三條第七款有關(guān)內(nèi)容,必須提前逐級請示和經(jīng)過批準。領(lǐng)導干部出差、出國要統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,至少留有一名經(jīng)營班子成員主持日常工作。凡是涉及公司重大事項的出差、出國,人員返回后六個工作日內(nèi)要向批準人提交書面報告。
(六)對于第二十三條第八款有關(guān)內(nèi)容,必須立即請示、報告。另在當月或當季的報告中要有所體現(xiàn)。
第二十五條公司日常工作報告制度
(一)公司向上級單位的日常工作報告,除必須報告第二十三條規(guī)定的事項外,日常工作情況按周、月、季、半年、年度向上級單位報告,并可根據(jù)上級單位要求隨時上報或調(diào)整上報:
1、月報,即經(jīng)營情況月報表,報告公司各部門、管理中心(處)當月主要經(jīng)營管理情況及財務月報表,下月的工
作計劃及需上級單位協(xié)調(diào)與支持的內(nèi)容。由公司行政與人力資源部匯總各職能部門月報表,報批公司總經(jīng)理后于下月五日前報上級單位(或按總部要求時間報);
2、各部門、管理中心(處)半年述職報告,結(jié)合財務主要指標,對重大經(jīng)營管理活動進行分析、總結(jié),報告前兩個季度的主要工作情況和六月份財務月報表,以及下半年的工作計劃,需上級單位協(xié)調(diào)及支持的內(nèi)容等。由公司各部門、管理中心(處)做半年述職報告,原則上于七月五日前上報,或根據(jù)上級單位要求調(diào)整上報時間(或按總部要求時間報);
3、公司總經(jīng)理年度工作報告,即全年工作報告,由公司總經(jīng)理報告本年度主要工作情況、全年經(jīng)營指標完成情況、年度財務報表及主要財務指標的說明及分析、下年度工作計劃及需上級單位協(xié)調(diào)支持的內(nèi)容等,于下年度一月十日前上報,或根據(jù)上級單位要求調(diào)整上報時間。
第二十六條請示、報告規(guī)則及時限
(一)凡請示、報告事項,在時間允許的情況下,都應有正式書面文件。特殊、緊急情況,可先電話請示,得到批準后要填寫《電話請示單》,事后將《電話請示單》傳真給報批領(lǐng)導確認,并補辦相應的公文辦公程序;較急情況下可發(fā)傳真請示,經(jīng)領(lǐng)導傳真批示認可后再實施;
(二)日常事項的行文報批,一般在三個工作日之內(nèi)批復;緊急事項的批復一般不多于二個工作日;特殊情況不能及時批復的,要向請示單位(部門)說明原因。
(二)請示、報告時,各部門、管理中心(處)或具體承辦人要對請示、報告事項提出意見或建議,必要時應附相關(guān)資料,便于上級單位領(lǐng)導做出決策。涉及到有關(guān)方面的,要有會簽意見;
(三)請示應盡量提前,以便上級單位有較充裕的時間研究討論。在請示未正式批復之前,不得擅自執(zhí)行請示的有關(guān)內(nèi)容;
(四)報告要準時,公司及各管理中心(處)要按日常報告制度中規(guī)定的時限,如期報告。各部門及管理中心(處)的工作報告由公司行政與人力資源部負責監(jiān)督和催辦。
第五章附則
第二十七條本制度適用于公司管理中心(處)。
第二十八條本制度由公司行政與人力資源部負責解釋、修訂。
第4篇 項目物業(yè)公司行政獎罰管理制度
物業(yè)項目公司行政獎罰管理制度
第一節(jié) 管理原則:
一、行政獎罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務質(zhì)量進行審評,旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務質(zhì)量。
二、行政獎罰以精神和物質(zhì)想結(jié)合的方式進行按照有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴;獎罰面前,人人平等的原則進行。
三、行政獎罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(薪)辭退/開除等人事處理工作的依據(jù)。
四、員工對獎罰有異議的可申請復核處理。
五、本制度適用公司全體員工
第二節(jié) 獎罰職責:
一、公司總經(jīng)理負責服務中心員工記大過、降級(薪)辭退/開除與嘉獎以外行政獎罰決定的審批。
二、服務中心負責員工記大過以下與嘉獎決定的審批。
三、品質(zhì)管理員負責落實復核各項獎罰記錄,分析獎罰原因,制訂預防措施。
三、行政人事部負責獎罰的統(tǒng)計。
四、服務中心所轄部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
第三節(jié) 獎罰形式:
一、 獎勵:嘉獎、功績獎、創(chuàng)造獎、年度先進獎(先進個人獎、先進班組獎、先進集體獎)晉級、晉職。
二、 處罰:輕度過失、警告、記小過、記大過、降級(薪)、辭退/開除。
第四節(jié) 獎罰標準:
一、獎勵標準。
(一)嘉獎:10-100元;
(二)功績獎:100-500元;
(三)創(chuàng)造獎:100-10000元;
(四)先進個人獎:200元;
(五)先進班組獎:300元;
(六)先進集體獎:500元;
(七)晉級、晉職:按晉升后工資級別、職務標準執(zhí)行。
二、處罰標準:
(一)輕度過失:扣罰5-10元
(二)警告:扣1-5天崗位工資;
(三)記小過:1次扣5-10天崗位工資;
(四)記大過:1次扣15-全月崗位工資;
(五)降級(薪):按降級(薪)后標準調(diào)整執(zhí)行;
(六)辭退/開除;按《人事制度》辦理。
第五節(jié) 獎勵條件:
一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎:
(一)服務優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;
(二)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
(三)工作績效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;
(四)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
(六)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者。
二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績獎:
(一)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
(三)遇非常事變,如災害事故等能隨機應變,措施得當,具有功績者。
(四)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
(五)根據(jù)其它獎勵屢次接受獎勵者。
三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎:
(一)開拓新業(yè)務,對本公司有特殊貢獻者;
(二)從事有益業(yè)務的發(fā)明或改進,經(jīng)實施有顯著成績者;
(三)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
(四)對節(jié)省經(jīng)費,提高效率具有貢獻者;
四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進獎
(一)先進個人獎:
1、本年內(nèi)考勤列前者;
2、年度績效考核90分以上者;
3、獲公司其它獎勵者。
(二)先進班組獎:
1、工作任務按計劃完成;
2、班組年度績效考核平均80分以上;
3、工作有突出貢獻或成績。
(三)先進集體獎:
1、工作任務按計劃完成;
2、部門年度績效考核平均80分以上;
3、部門工作有突出貢獻或成績。
五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級、晉職:
(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績效考評分數(shù)為優(yōu)秀;
(二)工作有突出貢獻者;
(三)有突出才能,為公司急需者;
(四)為同行業(yè)競相爭取者。
第六節(jié) 處罰條件
一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過失處罰:
公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0303
文件名稱:勞動人事管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0
章節(jié)內(nèi)容:行政獎罰管理制度第3頁共4頁
(一)遲到或早退超過5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達2次;
(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;
(三)上班時間看書、閱報、聽錄音機、吃食物;
(四)上班時間打私人電話或用電話聊天;
(五)上班時間私自外出未經(jīng)主管批準;
(六)下班后無故在崗位逗留;
(七)在值班本上亂涂亂畫;
(八)對上級分派的工作遲緩、無故拖延;
(九)被客戶投訴一次情節(jié)較輕;
(十)在行政人事部和公眾場所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;
(十一)服務不主動、不熱情,不積極解決客戶提出的力所能及的要求,引起客人不滿;
(十二)員工有違章違紀行為,在場管理人員不糾正、不制止,不履行管理責任,情節(jié)較輕的;
(十三)違反有關(guān)規(guī)章制度和部門規(guī)定,情節(jié)不足警告的。
二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:
(一)1月之內(nèi)有2次輕度過失者;
(二)沒有完成領(lǐng)導交給的工作任務,尚未造成損失者;
(三)儀容不整,影響公司形象者;
(四)言語粗俗,對客戶不禮貌,與客戶爭辯;
(五)被客戶投訴情節(jié)較重者;
(六)在行政人事部或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
(七)未經(jīng)主管領(lǐng)導同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
(八)無故串崗、閑聊者;
(九)不按規(guī)定參加會議、或培訓者;
(十)所犯錯誤不足記小過者。
三、有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
(一)累計警告處分2次者;
(二)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
(三)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
(四)上班時間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無關(guān)的事;
(五)上班時間睡覺、擅自離崗;
(六)未經(jīng)批準私使用單位設(shè)備,如車輛等;
(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;
(八)服務中心員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
(九)所犯錯誤不足記大過者。
四、有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:
(一)一年內(nèi)累計記小過2次者;
(二)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
(三)故意浪費公司財物者;
(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;
(五)所犯錯誤不足辭退/開除者。
五、有下列條件之一者,可建議給予降級、降薪處分:
(一)管理不善者或所轄部門工作長期無起色;
(二)績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為末位者;
(三)其他須給予降職、降薪的處分者。
六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:
(一)績效考評分數(shù)在60分以下者;
(二)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;
(三)半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;
(四)其他須給予辭退處理者。
七、有下列行為之一者,可建議給予開除處分:
(一)記大過處分者;
(二)多次違反公司標準作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來危害或造成嚴重后果者;
(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;
(一)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2 000元以上者;
(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
(三)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
(四)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
(五)長期遲到、早退者;
(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;
(七)向公司提供虛假證明或資料者;
(八)服務態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;
(九)其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予開除者。
第七節(jié) 獎罰程序:
一、提出:部門主管提出,并填具《獎罰記錄單》。
二、審核。服務中心經(jīng)理依據(jù)獎罰條件、《績效考評管理制度》進行以下審核,并將審核意見記錄在部門意見欄,并簽名確認建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整,獎罰標準是否恰當。
三、審批。服務中心經(jīng)理負責服務中心員工記大過以下與嘉獎決定的審批,總經(jīng)理負責其他決定的審批。
四、統(tǒng)計。行政人事部負責數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計工作。
第5篇 2023年公司行政后勤管理制度
規(guī)范目的:加強對公司行政后勤事務的管理,有效利用公司資產(chǎn)。
第一章作息時間管理
第 一 條:公司作息時間:
此處省略:每個公司上下班時間可自行做規(guī)定。
第二章考勤管理
第 一 條:職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的,須申明原因并經(jīng)部門負責人確認后報總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第 二 條:請假、外出培訓、考察或出差,必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》,按規(guī)定程序報批并辦妥工作交接手續(xù),同時交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第 三 條:職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次,對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者,各罰款1000元,通報批評,當季考核系數(shù)不超過0.8。
第 四 條:公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則:遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下:遲到者本人及其直接上司分別罰款50元,部門副經(jīng)理以上人員罰款100元;遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。
第 五 條:公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
(一)無故缺勤兩小時以上,返回公司上班后1個工作日內(nèi)也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準;
(二)請假未獲批準即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準)視同無故缺勤;
(三)以虛假理由請假獲批準而不上班的。
第 六 條:公司對于曠工的處理:
(一)曠工期間勞動報酬不予發(fā)放,包括崗位工資和房補以及其他福利待遇。
(二)曠工計算時間為半天,不足半天按半天計。
(三)每曠工半天,自當月起降薪0.5級,取消當季度的季度獎,年終獎視情節(jié)予以部分或全部扣減。
(四)連續(xù)曠工超過五天,或一年內(nèi)累計曠工超過十天,作過失性辭退處理,公司不負擔任何經(jīng)濟補償。
第三章假期管理
第 一 條:帶薪年休假及相關(guān)待遇
(一)職員加入公司后下一年度可享有15個工作日的帶薪年休假(轉(zhuǎn)正后實施)。
(二)具體休假時間由職員和部門負責人協(xié)商后安排。
(三)取(銷)假的一般程序如下:
&61550;職員請假需部門負責人、公司分管領(lǐng)批準,抄報總經(jīng)理辦公室后方可取假。
&61550;一次取假在5個工作日(含)以上的,需提前一個月申報。
(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須通過前臺知會全體。
(五)帶薪年休假只在當年有效,不累計到下一年。公司每年向當年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補貼。
(六)帶薪年休假取假按照工作日計算,最小取假長度為半天,不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?但間隔少于3天的應提前一并申請。
(七)凡符合以下情況之一的,不享受當年帶薪年休假。
&61656;一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;
&61656;一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天;
&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過50天;
&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。
(八)如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消帶薪年休假。
第 二 條:婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員,可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件,另加10天假期,一共17天?；榧賾诮Y(jié)婚登記之日起5個月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時,需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。
第 三 條:喪假以及相關(guān)待遇
第6篇 公司行政管理制度出差管理制度
公司行政管理制度:出差管理制度為了公司員工出差管理有序,嚴格控制費用開支,根據(jù)國家財政部有關(guān)規(guī)定及公司具體情況,特制定本規(guī)定。第一節(jié)出差
一、本公司員工出差分為:
1、 市內(nèi)出差:出差當日可能返回者。
2、 遠途出差:出差必須在外住宿者。
二、 出差前應填寫出差申請表,并到有關(guān)部門辦理出差借款等手續(xù)。
三、 出差借款金額:出差人員必須提交出差事由及經(jīng)費使用申請報告,由所在部門負責人簽字后報主管副總經(jīng)理審批。原則上每人每日不超過本人出差補助標準的總計。返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù),并結(jié)清余款。未按時報銷者,財務可于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
四、 出差的審核決定權(quán)限如下:
1、 員工當日出差時由部門經(jīng)理核準。
2、 長途出差:4日內(nèi)由部門經(jīng)理核準,4日以上由主管副總經(jīng)理核準,部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理核準。第二節(jié)補助標準
一、出差不得報支加班費,但假日出差另計。
二、 出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實際,需要延時外,應電話請示,不得因私事或借故延長出差時間,否則其差旅費不予報銷。
三、 員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外,并視其情節(jié)輕重,酌予懲處。
四、 市區(qū)內(nèi)差旅費按以下標準包干使用(詳見人力資源部相關(guān)規(guī)定),在發(fā)放工資時一并發(fā)給,不再另行報銷:
五、 遠途出差差旅支付。(市外差旅費標準參見附表1)
1、 出差住宿、交通及餐費補助標準(單位:元/天)超標自付,欠標不補。
2、 遠途出差需搭乘飛機的,需報經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,原則上由公司行政部統(tǒng)一購買機票。
3、 乘坐汽車、輪船的按實際長途出差需搭乘長途汽車的以實際票面價報銷,火車以硬座、硬臥價報銷,輪船按三等艙報銷。
第7篇 公司行政后勤管理制度格式怎樣的
公司規(guī)范行好政后勤管理制度主要是為了加強對公司行政后勤事務的管理,有效利用公司資產(chǎn)。下面詳細提供了公司行政后勤管理制度范文,供參考。第一章作息時間管理
第一條 :公司作息時間:此處省略:每個公司上下班時間可自行做規(guī)定。第計算,最小取假長度為半天,不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?但間隔少于3天的應提前一并申請。
(七) 凡符合以下情況之一的,不享受當年帶薪年休假。 61656;一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天; 61656;一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天; 61656;一年內(nèi)病、事假相加超過50天; 61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。
(八) 如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消帶薪年休假。
第期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。
第三條 :圖書的借閱
(一) 借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。
(二) 借書者須妥善保管圖書,如有污損或丟失,按原價賠償。第七章電子郵件管理
第一條 :公司職員應按要求使用電子郵件,以求高效、規(guī)范地傳遞信息。
第二條 :郵件發(fā)送者應填寫主題,主題應簡明扼要。
第三條 :篇幅少于一百字的文件,建議直接作為電子郵件正文輸入。
第四條 :所有職員每天應最少安排三次時間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件,以便及時閱讀和處理公司的信息。
第五條 :下列文件必須以有紙方式存檔:
(一) 與金融機構(gòu)往來的憑證、帳單等;
(二) 建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計稿等;
(三) 財務管理、審計工作需要的原始單據(jù)、憑證;
(四) 公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等;
(五) 公司已對外發(fā)出的各類函件;
(六) 各部門認為有必要保存原件的其他文件。
第六條 :郵箱設(shè)置及保密
(一) 職員離職,總經(jīng)理辦公室應及時取消其個人郵箱。
(二) 職員應保護好個人郵箱密碼,并定期修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露,應及時作出更改。
(三) 未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。
第七條 :郵件報批跟進
(一) 為避免報批郵件流程進展緩慢,第一報批人應逐級跟進。
(二) 為提高信息扁平化程度,鼓勵報批同時抄送第二環(huán)節(jié)審批人。
(三) 群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。第八章辦公管理
第一條 :職員上班時間應佩帶好工作牌。
第二條 :辦公時間內(nèi)應保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對同事及任何來訪者,使用敬語,維護良好的公司形象。
第三條 :保持辦公臺面整潔,辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼,離開辦公位應及時將座椅歸位。
第四條 :電話鈴響三聲之內(nèi)接電話,先說“您好”,再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應簡單明了,盡量小聲,以免影響其他同事辦公。
第五條 :如部門同事不在辦公位,應及時接聽其電話,待同事返回時告之。
第六條 :接待來訪、業(yè)務洽談應在指定區(qū)域或會議室,避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區(qū),如確因工作需要,應由相關(guān)部門人員帶入。
第七條 :辦公時間應堅守工作崗位,暫時離開時應知會同事或上級領(lǐng)導。
第八條 :辦公區(qū)域內(nèi)不準大聲喧嘩、聊天,禁止吸煙、就餐、吃零食。
第九條 :上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第十條 :職員下班離開公司前應關(guān)閉電腦主機和顯示屏電源。
第十一條 :總經(jīng)理辦公室將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查,任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。第九章會議管理
第一條 :各部門召開會議如需使用會議室或洽談室,會議組織者須提前向前臺預約。如需提供會務設(shè)備和服務,應提前半天知會前臺,以便做好準備。
第二條 :會議組織者應在會議前準備好會議相關(guān)資料。在使用會議室時應小心使用設(shè)備,離開會議室時,應知會相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門等。
第三條 :公司級、跨部門會議通知一律由前臺下發(fā),并按《廣州公司會議通知》格式填寫。前臺在會前確認與會人員是否“接受”會議通知,并根據(jù)接受情況編制《會議簽到表》,會議組織者根據(jù)簽到情況進行會議考勤管理。
第四條 :參加會議應準時,因故不能按時到達應事先向會議組織者請假,參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。
第五條 :每月末召開公司月度經(jīng)營計劃會議,各部門每周一需舉行部門全體周例會,周例會紀要發(fā)部門全體并抄報公司領(lǐng)導。第十章辦公用品管理
第一條 :所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復印機、打印機耗材等)均由辦公室統(tǒng)一采購。
第二條 :辦公用品領(lǐng)用程序
1.各部門需指定一人負責本部門辦公用品領(lǐng)用,領(lǐng)用時填寫《辦公用品請購單》;
2. 開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品,由會議或活動負責人填寫《辦公用品請購單》,并提前一天通知辦公用品管理員進行準備;
3. 如有新職員加入,待新職員到公司報到后,在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標準的辦公用品,并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認。
第三條 :辦公用品的保管:辦公用品領(lǐng)用后,由領(lǐng)用人妥善保管。計算器、打孔機、訂書機、筆筒等耐用品,原則上遺失不補。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動或辭職等原因離開公司,須歸還辦公用品管理員處。
第四條 :申購電腦、打印機、復印機、掃描儀、數(shù)碼相機、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》。
第五條 :辦公用品的申領(lǐng),應結(jié)合實際需要,慎重申領(lǐng),節(jié)約使用。第十一章資產(chǎn)管理
第一條 :固定資產(chǎn)的管理
1.總經(jīng)理辦公室負責對公司及項目部資產(chǎn)的實物管理,負責對公司電腦類資產(chǎn)進行專項管理,須對電腦類資產(chǎn)的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
2. 財務管理部是公司資產(chǎn)帳務管理的主管部門,負責從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產(chǎn)進行監(jiān)控和管理。
第二條 :資產(chǎn)的分類和使用年限:根據(jù)現(xiàn)行的會計核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對資產(chǎn)進行分類編號。
第三條 :資產(chǎn)登記的要求:
1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記,登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點表》。
2. 為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計,各項目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進行固定資產(chǎn)登記。
3. 資產(chǎn)的編號規(guī)則:(資產(chǎn)代號)-(資產(chǎn)序號)。
4. 低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號參照以上標準。
第四條 :資產(chǎn)管理指引:
1.資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報廢等均須按程序?qū)徟?未經(jīng)批準,不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2. 資產(chǎn)編號規(guī)則需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標識,確定資產(chǎn)責任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3. 未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
4. 資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備,嚴格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責任人要按資產(chǎn)重置價格或資產(chǎn)管理部門的評估價值賠償公司損失。
第五條 :資產(chǎn)購置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報廢的審批權(quán)限和審批程序:
1.資產(chǎn)購置:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)購置申請表》并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)的購置。
2. 資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報廢:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)報廢申請表》,并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價、處理后,回收的資金應及時上繳公司財務管理部。第十二章公寓管理
第一條 :凡出差深圳,且深圳無住房的職員,無特殊情況,須入住公司八卦嶺公寓,公寓住滿后入住八卦嶺招待所;
第二條 :異性職員同時出差深圳,女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所;
第三條 :凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員,需提前一天填寫《入住申請單》并交總經(jīng)理辦公室確認,入住時憑《入住申請單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù);
第四條 :職員入住公寓后,應自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定;
第五條 :禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房,不能將公寓交由外人居住,外來人員不得留宿;
第六條 :退房時請到管理處辦理手續(xù),配合管理處進行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價賠償。
第七條 :公司值班室僅供公司職員、司機休息或留宿,因加班需留宿值班室的職員,可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員,需提前填寫《入住申請單》,交總經(jīng)理辦公室簽字確認后,憑《入住申請單》辦理入住。第十三章印章證照管理
第一條 :印章管理
1.各類公章必須指定專人負責和保管。公章不得隨意存放,任意使用。
2. 需蓋公章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍,填寫《發(fā)文審批表》,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。
3. 各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由總經(jīng)理辦公室登記備案。
4. 印章如遇丟失、損壞或被盜時,應及時向公司總經(jīng)理匯報并予以備案,并及時辦理補刻手續(xù)。
第二條 :公司公章
1.因工作需要以公司名義對外發(fā)文、上報材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的,須說明用途、范圍,經(jīng)有關(guān)用章審批人批準后方能加蓋公司公章;
2. 凡因特殊原因需借公章外出公干,須書面申請說明用途和特殊原因,并經(jīng)用章批準人同意方可借出;歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查;凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴肅追究借用人的責任;
3. 公章保管人外出時,應將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時代管人保管,不得擅自交給他人代管代用。
第三條 :公司公章、部門印章使用審批規(guī)定
1.以公司名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋公司印章。
2. 以部門名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋部門印章。
3. 各部門應指定專人對部門印章進行保管。
第四條 :各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時,應同意交總經(jīng)理辦公室進行存檔管理,并登記在《公章、證照登記表》上。
2. 如需使用各類證照,使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責人同意后,方可使用。
第五條 :印章使用審批規(guī)定用章事項用章審批人
1、 公司文件和信函法人授權(quán)委托書單位介紹信邀請函感謝信總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室負責人總經(jīng)理辦公室負責人總經(jīng)理辦公室負責人
2、 財務報表借貸申請資金擔保資金使用開設(shè)帳戶總經(jīng)理和財務管理部負責人總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
4、 項目投標書、意向書、合同書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
5、 法律文書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導第十四章名片管理
第一條 :新職員入職后即可申請印制名片,逐項按名片標準格式填寫后發(fā)至人事專員郵箱,人事專員審核后發(fā)至前臺的郵箱,即可辦理。
第二條 :職員名片標準:公司統(tǒng)一模板+部門+分機號+手機+郵箱地址;主管以上人員名片標準:公司統(tǒng)一模板+部門+職位+分機號+直線+手機+郵箱地址。
第三條 :未經(jīng)公司任命的職位不得印制在名片上,所有申請了手機報銷的必須將手機號印制在名片了,不得將私人郵箱印制在名片上。
第四條 :學位、職稱等若因工作需要在名片上印制,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室驗證同意后方可印制。
第8篇 某房地產(chǎn)公司行政管理制度
不同的行業(yè),不同的公司,其行政管理制度都會有所不同。以下是一則房地產(chǎn)公司行政管理制度,僅供各位房地產(chǎn)行業(yè)員工管理者參考,希望大家從中了解如何做好行政管理工作。
(一)總 則
第一條 為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定公司行政管理制度。
第二條 本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條 歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條 檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條 檔案的銷毀:
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條 勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條 物資入庫后,應當日填寫帳卡。
第二十條 嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條 庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條 嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條 庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(八)附則
第二十七條 公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第9篇 公司行政管理制度-證明函管理制度
公司行政管理制度:證明函管理制度
一、證明函的范圍包括:介紹信、法定代表人證明書、授權(quán)委托書等。
二、公司證明函由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。
三、使用證明函必須填寫《證明函使用申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理核準后方可。
四、法定代表人證明書、授權(quán)委托書須經(jīng)主管副總經(jīng)理核準。
五、使用證明函必須做好登記,填寫《證明函使用登記表》。
六、嚴禁開出空白證明函或外借證明函。
七、證明函開出后,使用人應妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜,應立即向主管領(lǐng)導匯報,并迅速采取相應措施,避免造成損失;如證明函未使用,應立即退還總經(jīng)辦。
八、總經(jīng)辦應妥善保管證明函存根。
第10篇 某某科技公司行政管理制度
某科技公司行政管理制度
一、考勤管理制度
(一)工作時間
1、周一至周六為工作日,周日為休息日。
2、上班時間:9:00-12:00;14:30-18:00。
(二)打卡制度
1、公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工必須自覺遵守規(guī)定,按要求打卡。
2、打卡次數(shù):
1)行政管理部、網(wǎng)絡營運部、財務部、采購部、品牌推廣部、物業(yè)管理部、招商部每天上午上下班、下午上下班共打卡4次;
2)業(yè)務部全體人員及總經(jīng)辦、物業(yè)管理部、招商部經(jīng)理級別以上人員每天上午上班、下午下班共打卡2次。
3、打卡時間:上班到崗時間和下班離崗時間。
4、公司總部上班員工因公外出12:00、14:30不能打卡時,應填寫《外出登記表》,注明不打卡次數(shù)、外出日期、事由、離崗時間及回崗時間。
5、員工因工作原因漏打卡的,須盡快到前臺填寫《未打卡補簽申請表》。申請次數(shù)5次/月,由部門經(jīng)理簽字審批,向行政管理部報備。漏打卡每月超過2次的取消當月全勤獎。
6、上下班均無打卡記錄,且無任何請假或外出手續(xù)者,當天按曠工處理。下班無打卡記錄,
(六)考勤記錄作為員工轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核及年度評優(yōu)活動的參考依據(jù)。
1、于規(guī)定上班時間五分鐘后三十分鐘內(nèi)到職為遲到;遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、于規(guī)定下班時間前三十分鐘內(nèi)離去為早退;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、月遲到/早退三次以曠工一日計。
(三)調(diào)休制度
1、由于工作需要,由部門負責人安排本部門員工周日輪流值班,周日值班的員工原則上要求在下周內(nèi)安排調(diào)休,提前向負責人申請,由負責人審批并向行政管理部報備。
2、員工調(diào)休按照先加班后調(diào)休的原則,不得累計。
(四)請假制度
1、員工請假均應提前提交《請假申請單》。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前提交的,應在休假當天09:00前向部門經(jīng)理請假并告知行政專員,在上班后盡快補交完成審批的《請假申請單》,月底進行考勤統(tǒng)計時一旦發(fā)現(xiàn)沒有補交的,按曠工處理。
2、3天以內(nèi)的請假由部門負責人審批,3天及以上的請假由部門負責人、副總經(jīng)理審批,審批同意后把《請假申請單》交到行政管理部備案。
(五)遲到、曠工管理制度
1、遲到超過1小時,按曠工半天論處。
2、提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘的,按曠工半天論處。
3、如遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。
二、辦公環(huán)境及員工行為管理制度
(一)辦公環(huán)境管理
為了營造一個干凈整潔、井然有序的辦公氛圍,每位員工都應愛護辦公環(huán)境,行政管理部每周六11:00對辦公環(huán)境進行檢查。對辦公環(huán)境的要求如下:
1、無人辦公時,辦公桌面只能放置筆筒、文件架(紙質(zhì)文件用文件夾/袋裝好)、水杯(一次性杯子除外)、小盆栽,所有物品擺放整齊,無灰塵。
2、離開座位時,將椅子推好,放整齊,杯子和鼠標墊放在標簽定點位置上。
3、椅背上禁止掛衣物。
4、座位地面上不允許堆積雜物。
5、洽談室桌面不允許放置茶具、抹布以外的雜物,使用完茶具要清理干凈,擺放整齊,煙灰缸要清空,桌面無煙灰、水漬。(行政專員于每天10:30前清理桌面、茶具,10:30分后由使用者負責清理)
(二)員工行為管理
1、嚴禁在辦公場合大聲喧嘩、嬉鬧、跑動。員工討論問題或打電話等,不應影響其他人正常工作。
2、工作時間不做與工作無關(guān)的事,不許串崗閑聊、玩游戲、看影視、干私活、長時間在洽談室抽煙、喝茶。
3、上班時間不得因私事擅自離崗。
4、禁止在辦公區(qū)域抽煙。
5、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表。統(tǒng)一佩戴工牌,穿著公司訂制的工服,還沒有領(lǐng)到工服的新員工,可自行穿著整潔、大方、得體的服裝。
6、員工不得穿過分暴露、過于休閑的服飾,包括圓領(lǐng)t恤、超短裙、短褲、背心、拖鞋等;辦公時間內(nèi)不得以休假、出差等緣由在服務站內(nèi)不按公司規(guī)定著裝。
三、早會管理制度
(一)公司早會規(guī)定
1、每周一到周六的9:00-9:30召開早會。
2、早會流程:起立問好(主持人:同事們好!全體回應:**好!)→唱歌(每月1號及周每一加入此環(huán)節(jié),其它時間不需要)→主持人早會分享(以ppt的形式)→閱讀公眾號→結(jié)束。
3、早會主持人依照行政管理部的安排提前準備好需要分享的主題和內(nèi)容,下月分享的ppt須在本月28號前提交到行政管理部。
(二)服務站早會規(guī)定
1、每周一到周六的9:00-9:15召開早會。
2、服務站早會由物業(yè)主管主持召開
3、早會流程:問好→宣讀使命→工作匯報/請示/安排→結(jié)束。
(三)會議期間手機調(diào)靜音,如有重要來電,應舉手示意并到洽談室接聽。禁止在會議期間做出不集中精神、玩手機、打瞌睡等不尊重主持人的行為。
(四)全體員工必須參加每月1號的公司早會。其它時間物業(yè)管理部及招商部經(jīng)理級別以下員工可自愿選擇感興趣的主題參加。
四、物品管理制度
1、員工領(lǐng)用辦公用品,必須先到前臺填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》,由行政管理部審批并發(fā)放。
2、訂書機、起釘器、計算器、剪刀等為部門公用品,根據(jù)部門需要進行配備,由部門負責人申請領(lǐng)用,原則上不再增補,如重復申領(lǐng),應說明原因或憑毀損原物以舊換新。
3、簽字筆和筆芯每人每月限領(lǐng)一支。
4、其它用品按需申請領(lǐng)用,由行政管理部審批,并秉著環(huán)保節(jié)約的原則決定是否發(fā)放。
5、員工離職后應把領(lǐng)用的辦公物品交回行政管理部。
6、不得利用公司設(shè)備、紙張等復印、打印私人資料。對于必須使用的紙質(zhì)材料,內(nèi)部一律使用雙面、一面兩版式打印或復印。打印好的資料要及時領(lǐng)走,不要造成浪費。
7、下班后必須做到設(shè)備斷電,把門鎖好;因公需要使用完設(shè)備之前要及時關(guān)閉;發(fā)現(xiàn)一次,落實到人;予以處罰。
五、入職考核及離職制度
1、新入職的員工需要經(jīng)過3天考察期才能進入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過程,任一方在考察期內(nèi)基于各種考慮可以無條件終止合作關(guān)系。正式進入試用期之后,3天考察期的工資將會計入試用期第一個月的工資里。
2、員工的試用期為1-3個月,每月會對試用期員工進行考核,當月考核結(jié)果達到優(yōu)秀者,下一個月即可轉(zhuǎn)正。員工至少須提前30天向其經(jīng)理提出辭職申請并向行政管理部報備。
3、辭職員工須填寫《辭職申請表》以及《離職說明書》,經(jīng)各級領(lǐng)導簽署意見審批。
4、員工辭職申請獲準后,須按《離職交接單》辦理離職工作交接手續(xù)。
5、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后方可離職,并自動解除勞動合同,該月工資將于下月工資發(fā)放日結(jié)清。
6、若員工沒有提前一個月提出辭職申請,給公司造成損失,公司有權(quán)讓其賠償相應損失。
7、員工制服由公司統(tǒng)一購買,在1-3個月內(nèi)離職,需支付制服費用的90%;在4-6個月內(nèi)離職,需支付制服費用的60%;在7-9個月內(nèi)離職,需支付制服費用的30%;在10-12個月內(nèi)離職,須支付制服費用的10%;12個月后離職的不需支付任何費用。在公司工作滿一年以上,每年公司會發(fā)放新的制服。
六、獎懲制度
1、當月全勤者,獲得全勤獎金200元。
2、遲到或早退超過1次取消當月全勤獎,并從第2次開始每次扣20元。
3、忘打次數(shù)超過2次取消當月全勤獎,并從第3次開始每次扣20元。
4、請假天數(shù)超過1天取消當月全勤獎。
5、曠工0.5天扣除一天工資;曠工1個天扣除兩天工資。
6、每月早會優(yōu)秀主持人評選的第一名獎勵80元,第二名獎勵50元,排名后15%的主持人懲罰為男俯臥撐50個或女上下蹲50個(15分鐘以內(nèi)完成)。
7、凡是在工作過程中出現(xiàn)不符合制度規(guī)定的行為的,都屬于違規(guī)。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,由行政管理部口頭提醒,相關(guān)員工須對提醒事項進行整改,整改后仍不合格,則對違規(guī)員工罰款20元/人/次,直到合格為止。任一員工一個月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過2次,其部門經(jīng)理一次性罰款50元。
七、本制度自下發(fā)之日起試行。
**服務有限公司
20**年*月**日
總經(jīng)理簽名確認:
常務副總簽名確認:
第11篇 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司行政管理制度
綠航房地產(chǎn)公司行政管理制度
為保證公司正常的工作秩序和各項業(yè)務的順利進行,針對本公司的特點及要求,特制定本行政管理制度。
一、考勤及工資制度
1、公司員工按部門分別考勤,公司領(lǐng)導由綜合部考勤;
2、各部門要指定專人負責考勤,每月24日將本部門考勤匯總,每月25日前經(jīng)部門經(jīng)理審簽后,將考勤原始表(請假條附后)及匯總表交綜合部人力資源專員,綜合部人力資源專員根據(jù)各部門的人員異動情況,做好員工花名冊和員工檔案資料的整理完善,并于每月26日將員工花名冊和員工檔案資料上報集團公司人力資源部,綜合部人力資源專員于每月4日將考勤匯總表報相關(guān)領(lǐng)導審核,并于每月5日前報集團公司人力資源部。同時綜合部人力資源專員于每月7日將工資表報相關(guān)領(lǐng)導審簽,于每月10日前將審簽完畢的工資表分別送抵集團公司人力資源部和出納,本人留工資表復印件存檔;
3、考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出勤、缺勤,當月考勤期為上月24日至本月23日,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放;
4、考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,綜合部有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對;
5、員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤;
6、在工作過程中,因勞動強度或其他原因需要增設(shè)崗位、增加人員、調(diào)整工資的,由用人部門事前及時提出申請,綜合部審核,報總經(jīng)理審批后方可調(diào)整。
7、公司年度工資調(diào)整要由綜合部組織各部門提出擬定方案,報總經(jīng)理辦公會議研究批準后方可調(diào)整。8、工資由綜合部統(tǒng)一造表、審核、管理,財務部發(fā)放。
二、請銷假制度
員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。
(一)請假審批
1、請假需由本人事先填寫請假條,并按規(guī)定程序?qū)徟蠓娇烧埣佟?/p>
2、總經(jīng)理請假由董事會審批。
3、副總經(jīng)理、各部門正職請假由總經(jīng)理審批。
4、其他人員請假天數(shù)在7天以內(nèi)(含7天)的由部門正職審批,請假天數(shù)7天以上的由部門正職簽署意見,總經(jīng)理審批。
(二)假種與假期
1、事假事假如無正當理由一般不予準假,事假期間不計發(fā)工資。
2、病假員工因病需要休息或治療時,應按審批程序請假,病假期間不計發(fā)工資。
3、婚假公司正式員工可享受5天全薪婚假,超過天數(shù)按事假對待。
4、喪假公司正式員工的直系親屬(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪喪假,超過天數(shù)按事假對待。公司正式員工的其他近親屬(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪喪假,超過天數(shù)按事假對待。
5、產(chǎn)假公司女員工享受90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間其月基本工資為1000元。超過90天按事假對待。
三、違紀處理
(一)遲到或早退一次給予50-100元的經(jīng)濟處罰。
(二)曠工一天扣發(fā)三天的工資。
(三)有下列情形之一者,按曠工論處。
1、未請假或請假未批準而不上班者;
2、不服從領(lǐng)導指揮,拒絕完成領(lǐng)導分配的正常工作;
3、隱瞞請假原因者。
(四)連續(xù)曠工三天以上的員工可視為自動離職,同時與公司解除勞動關(guān)系。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
1、員工在工作時需要穿工作服的,要做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿;
2、員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象;
3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
1、綜合部負責檢查各辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時個人桌面應保持干凈;
2、各部門均設(shè)專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防工作中存在的問題均有及時匯報、協(xié)助處理的義務。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度電腦、復印機、傳真機、電話、網(wǎng)絡均由綜合部指定專人負責維修、維護。
七、嚴守公司業(yè)務機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)導個人資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育。如有違者,公司有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
第12篇 公司行政后勤管理制度7
公司行政后勤管理制度(七)
適用范圍:xxxxxx有限公司全體員工
規(guī)范目的:加強對公司行政后勤事務的管理,有效利用公司資產(chǎn)。
第一章作息時間管理
第一條:公司作息時間詳見下表:
項目 時間備注
上午班8:30-12:30
午餐12:30-14:00
下午班14:00-18:00
公司作息時間根據(jù)季節(jié)變化會做出相應調(diào)整,調(diào)整以后由總務處通知全體伙伴,望各位伙伴嚴格遵守。
第二章考勤管理
第一條:職員上班和下班時須各簽到一次。因故未能正常簽到的,須申明原因并經(jīng)部門負責人確認后報行政部備案,否則,按曠工處理。
第二條:請假、外出培訓、考察或出差,必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》,按規(guī)定程序報批并辦妥工作交接手續(xù),同時交行政部備案后方可離崗。
第三條:職員不得要求他人代為簽到,或替他人簽到。每發(fā)現(xiàn)一次,對替人簽到者和要求他人代為簽到者,各罰款50元,通報批評,當季考核系數(shù)不超過0.8。
第四條:公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則:遲到或早退依照公司員工手冊進行處罰。
第五條:公司關(guān)于視為曠工行為的規(guī)定依照員工手冊標準。
第六條:公司對于曠工的處理:參照公司員工手冊進行處罰。
第三章假期管理
第一條:休假及相關(guān)待遇
(一)取(銷)假的一般程序如下:
n職員出示請假條,需部門負責人、公司行政部批準,報總經(jīng)理辦公室后方可取假。
n一次取假三個工作日以下的,需提前兩天申報。一次取假在3個工作日(含)以上的,需提前五天申報。
(二)正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須知會全體員工。
第二條:婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員,可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件,另加3天假期,一共
10天。婚假應在結(jié)婚登記之日起5個月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時,需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。
第三條:喪假以及相關(guān)待遇
直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員,可取喪假3天,如職員家在外地者,覺3天時間不能返回,須向公司另外請假。
第四條:職員按本章規(guī)定申請假期的,應按本章規(guī)定填寫《請假審批表》。
注:第四章制度除請假以外,出差、婚假及喪假均為帶薪休假。
第四章職員個人通訊管理
第一條:職員入職后,應將個人通訊號碼及緊急聯(lián)絡家庭或宿舍電話號碼行政部備案。
第二條:申報報銷手機通訊費的職員,必須及時公布手機號碼,并保證每天(包括節(jié)假日)8:00-22:00處于開機狀態(tài)。
第三條:職員在執(zhí)行公司特別任務期間,須保證每天24小時處于開機狀態(tài)。
第四條:行政部辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者,取消該職員當月通訊費報銷資格。
第五章圖書管理
第一條:圖書的購買
(一)購買前將圖書類型、數(shù)量、價格報總務處負責人、總務處后批準方可購買。
(二)購買圖書后必須到公司總務處登記,然后交申購部門使用,使用完畢后必須歸還總務處。
(三)未經(jīng)公司總務處登記的圖書,財務部不予報銷購書費用。
第二條:圖書的登記
(一)建立公司書庫,由總務處擔任公司圖書管理員,負責圖書登記。
(二)圖書登記內(nèi)容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、
保管人等六項。
第三條:圖書的借閱
(一)借閱圖書者必須向總務處辦理借閱手續(xù)后才能借書。
(二)借書者須妥善保管圖書,如有污損或丟失,按原價賠償。
第六章辦公管理
第一條:職員上班時間應佩帶好工作牌。
第二條:辦公時間內(nèi)應保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對同事及任何來訪者,使用敬語,維護良好的公司形象。
第三條:保持辦公臺面整潔,辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼,離開辦公位應及時將座椅歸位。
第四條:接電話時先說您好,再報出公司名稱。接聽電話應簡單明了,盡量小聲,以免影響其他同事辦公。
第五條:如部門同事不在辦公位,應及時接聽其電話,待同事返回時告之。
第六條:接待來訪、業(yè)務洽談應在指定區(qū)域或會議室,避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區(qū),如確因工作需要,應由相關(guān)部門人員帶入。
第七條:辦公時間應堅守工作崗位,暫時離開時應知會同事或上級領(lǐng)導。
第八條:辦公區(qū)域內(nèi)不準大聲喧嘩、聊天,禁止吸煙、就餐、吃零食。
第九條:上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第十條:職員下班離開公司前應關(guān)閉電腦主機和顯示屏電源。
第十一條:行政部將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查,任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。
第七章會議管理
第一條:公司規(guī)定每周六下午17:30分為公司每周例會;每月月末的17:30分為公司每月總結(jié)及下月規(guī)劃會議。
第二條:會議組織者應在會議前準備好會議相關(guān)資料。
第三條:參加會議應準時,因故不能按時到達應事先向會議組織者請假,參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。
第八章辦公用品管理
第一條:所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復印機、打印機耗材等)均由總務處統(tǒng)一采購。
第二條:辦公用品領(lǐng)用程序
1.各部門需指定一人負責本部門辦公用品領(lǐng)用,領(lǐng)用時填寫《辦公用品請購單》;
2.開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品,由會議或活動負責人填寫《辦公用品請購單》,并提前一天通知辦公用品管理員進行準備;
3.如有新職員加入,待新職員到公司報到后,在總務處領(lǐng)取統(tǒng)一標準的辦公用品,并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認。
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第四條:申購電腦、打印機、復印機、掃描儀、數(shù)碼相機、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》。
第五條:辦公用品的申領(lǐng),應結(jié)合實際需要,慎重申領(lǐng),節(jié)約使用。
第九章資產(chǎn)管理
第一條:固定資產(chǎn)的管理
總務處辦公室負責對公司及項目部資產(chǎn)的實物管理,負責對公司電腦類資產(chǎn)進行專項管理,須對電腦類資產(chǎn)的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
第二條:資產(chǎn)登記的要求:
1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記,登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點表》。
2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計,各部門統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進行固定資產(chǎn)登記。
第三條:資產(chǎn)管理指引:
1.資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報廢等均須按程序?qū)徟?未經(jīng)批準,不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2.資產(chǎn)管理需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標識,確定資產(chǎn)責任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3.未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
4.資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備,嚴格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責任人按資產(chǎn)價格或資產(chǎn)管理部門的評估價值賠償公司損失。
第四條:資產(chǎn)購置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報廢的審批權(quán)限和審批程序:
1.資產(chǎn)購置:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)購置申請表》并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)的購置。
2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報廢:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)報廢申請表》,并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價、處理后,回收的資金應及時上繳公司財務管理部。
第十章印章證照管理
第一條:印章管理
1.各類公章必須指定專人負責和保管。公章不得隨意存放,任意使用。
2.需蓋公章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍,填寫《發(fā)文審批表》,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。
3.各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由行政部登記備案。
4.印章如遇丟失、損壞或被盜時,應及時向公司總經(jīng)理匯報并予以備案,并及時辦理補刻手續(xù)。
第二條:公司公章
1.因工作需要以公司名義對外發(fā)文、上報材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的,須說明用途、范圍,經(jīng)有關(guān)用章審批人批準后方能加蓋公司公章;
2.凡因特殊原因需借公章外出公干,須書面申請說明用途和特殊原因,并經(jīng)用章批準人同意方可借出;歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查;凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴肅追究借用人的責任;
3.公章保管人外出時,應將公章交給總務處指定的臨時代管人保管,不得擅自交給他人代管代用。
第三條:公司公章、部門印章使用審批規(guī)定
1.以公司名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋公司印章。
2.以部門名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋部門印章。
3.各部門應指定專人對部門印章進行保管。
第四條:各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時,應同意交行政部進行存檔管理,并登記在《公章、證照登記表》上。
2.如需使用各類證照,使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責人同意后,方可使用。
第五條:印章使用審批規(guī)定
印章的審批使用應由總經(jīng)理簽字后方可使用。任何個人和負責人嚴禁私自使用印章,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將從嚴從重處理。因私自使用公章為公司造成重大損失的,公司將追究其法律責任和損失賠償,并給予辭退處理。
第十一章名片管理
第一條:新職員入職后即可申請印制名片,逐項按名片標準格式填寫后發(fā)至人事部門,人事部門批準后發(fā)至總務處,即可辦理。
第二條:職員名片標準:公司統(tǒng)一模板+部門+公司號+手機+郵箱地址;主管以上人員名片標準:公司統(tǒng)一模板+部門+職位+公司號+手機+郵箱地址。
第三條:未經(jīng)公司任命的職位不得印制在名片上,所有申請了手機報銷的必須將手機號印制在名片了。
第四條:學位、職稱等若因工作需要在名片上印制,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室驗證同意后方可印制。
第13篇 公司行政管理制度-檔案管理制度
公司行政管理制度:檔案管理制度
檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄,是實現(xiàn)今后決策科學化的重要依據(jù)。特制定本方法,各部門必須按本制度認真做好檔案管理工作。
第一節(jié)檔案范圍
公司各種具有保存價值的文件、圖紙、方案、軟件、圖片、音像、實物等都必須立卷、歸檔。
其中,文件包括:規(guī)劃、計劃、技術(shù)資料、工程資料、財務資料、人事資料、會議紀要、項目方案、合同協(xié)議、內(nèi)外行文等。
第二節(jié)檔案分類及編號
一、檔案按其內(nèi)容及關(guān)聯(lián)部門可分為六大類:
1、行政類
2、財務類
3、人事類
4、業(yè)務類
5、工程類
6、拓展類
二、機要檔案須在檔案編號后注明:絕密、機密、秘密。具體劃分規(guī)則見本制度第三節(jié)第二條。
三、檔案編號以一案一號為原則,遇有一案歸入多類者,應先確定其主要類別進行編號。
四、歸檔后須填寫《檔案管理登記表》(附表1)。
第三節(jié)機要檔案
一、機要檔案按其內(nèi)容分為絕密、機密、秘密三級。其中:
二、劃分標準:
絕密檔案包括:
公司經(jīng)營發(fā)展中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額在100萬元以上的重大合同。
機密檔案包括:
1、財務資料;
2、公司重要會議紀要;
3、公司經(jīng)營情況;
4、人事檔案、薪資性檔案、勞動合同;
5、技術(shù)資料;
6、金額在10萬-100萬元的合同。
秘密檔案包括:
1、重要項目資料;
2、項目合同協(xié)議。
第四節(jié)檔案裝訂
一、以左方裝訂為原則,右上角標明檔案號。
二、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況,應先整補,裁切折疊,使其整齊,再裝訂。
第五節(jié)保存期限
檔案保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章制度特定者外,一律按照下列規(guī)定辦理:
一、永久保存:1、公司章程;2、股東名簿;3、股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀要;4、公司證照;5、各級批文;6、印鑒;7、公司年度經(jīng)營計劃;8、公司年度經(jīng)營總結(jié);9、年度財務報表;10、技術(shù)資料;11、不動產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證;12、人事資料;13、大型活動圖片、音像資料;14、其他核定須永久保存的文書。
二、十五年保存:1、會計憑證;2、其他經(jīng)核定須十五年保存的文書。(其它財務檔案的保存期限按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)
三、五年保存:1、期滿或解除的合同協(xié)議;2、完結(jié)后的項目方案;3、其他經(jīng)核定須保存五年的文書。
四、一年保存:1、部門工作計劃及工作總結(jié);2、完結(jié)后的部門請求報告;3、完結(jié)后無長期保存必要文書。
五、公司規(guī)章制度由總經(jīng)理辦公室永久保存,使用部門視其有效期限予以保存。
第六節(jié)保管部門
一、財務專項機要檔案由財務會計部負責保管。
二、人事專項機要檔案由人力資源部負責保管。
三、股東會、董事會、監(jiān)事會資料由董事會秘書保管。
四、其他檔案均由總經(jīng)辦指派專人保管。
第七節(jié)檔案移交
一、公司各類證照、批文在頒發(fā)之日起移交總經(jīng)辦。
二、公司章程,股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀要、決議,應自簽發(fā)之日起三日內(nèi)移交總經(jīng)辦。
三、合同協(xié)議應在簽訂之日移交總經(jīng)辦。
四、財務檔案、人事檔案由部門自行立卷、歸檔、管理。
五、其余檔案半年移交一次,時間為每年的1月和7月。
六、檔案移交須填寫《檔案移交清冊》(附表2)。
七、《檔案移交清冊》一式三份,移交雙方各一份,總經(jīng)辦留存一份。
第八節(jié)檔案調(diào)閱
一、因工作需要需調(diào)閱檔案時,須填寫《檔案調(diào)閱申請單》(附表3),并經(jīng)相應核準人核準后方可調(diào)閱。
二、行政類檔案、財務類檔案、人事類檔案、業(yè)務類檔案、工程類檔案、拓展類檔案的調(diào)閱須部門經(jīng)理核準,跨部門檔案調(diào)閱須總經(jīng)辦主任核準,但僅僅限于檔案的查閱、復印,使用原件或調(diào)閱機要檔案資料須總經(jīng)理核準。(保密性檔案的范圍見《機要檔案管理制度》)。
三、檔案管理人員必須嚴格按照《檔案調(diào)閱申請單》的內(nèi)容,將檔案調(diào)出,供調(diào)檔人查閱。
四、調(diào)檔人必須是《檔案調(diào)閱申請單》里注明的查閱人。
五、《檔案調(diào)閱申請單》由檔案管理人員留存?zhèn)洳椤?/p>
六、檔案借閱時間最長不超過8個工作時。
七、如調(diào)檔內(nèi)容更改、調(diào)檔時間延長,應按調(diào)檔程序重新辦理。
第九節(jié)檔案銷毀
一、超過保存期,且無保存價值的檔案應銷毀。
二、需銷毀的檔案由保管部門填報《檔案銷毀申請表》(附表4),經(jīng)相應核準人核準后方可銷毀。
三、部門內(nèi)部檔案由部門經(jīng)理核準銷毀;機要檔案由總經(jīng)理核準銷毀;其余檔案由主管副總經(jīng)理核準銷毀。
四、銷毀檔案須兩人以上人員共同完成,總經(jīng)辦指定專人監(jiān)督銷毀,并填寫《檔案銷毀登記表》(附表5)。
五、檔案銷毀每半年進行一次,即每年的1月和7月。
六、《檔案銷毀申請表》、《檔案銷毀登記表》各一式二份,申請部門一份,總經(jīng)辦一份。
第十節(jié)其他
一、檔案管理人員應妥善保管,防蟲蛀、防霉、防丟失,保證檔案安全。
二、所有檔案應有專柜存放、加鎖,定期清理通風,防濕。
三、所有檔案不得隨意查閱、復印,不得置于公共場所。
四、本制度附件包括:《機要檔案管理制度》。
五、以上表格均由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號。
六、各部門必須嚴格按照本制度相關(guān)規(guī)定保管檔案。
第14篇 公司行政后勤管理制度
公司規(guī)范行好政后勤管理制度主要是為了加強對公司行政后勤事務的管理,有效利用公司資產(chǎn)。下面詳細提供了公司行政后勤管理制度范文,供參考。
第一章作息時間管理
第一條:公司作息時間:
此處省略:每個公司上下班時間可自行做規(guī)定。
第二章考勤管理
第一條:職員上班和下班時須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的,須申明原因并經(jīng)部門負責人確認后報總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第二條:請假、外出培訓、考察或出差,必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》,按規(guī)定程序報批并辦妥工作交接手續(xù),同時交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第三條:職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次,對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者,各罰款1000元,通報批評,當季考核系數(shù)不超過0.8。
第四條:公司級會議、培訓、集體活動考勤罰則:遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下:遲到者本人及其直接上司分別罰款50元,部門副經(jīng)理以上人員罰款100元;遲到或早退15分鐘以上、2小時以下罰款加倍。
第五條:公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
(一)無故缺勤兩小時以上,返回公司上班后1個工作日內(nèi)也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準;
(二)請假未獲批準即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準)視同無故缺勤;
(三)以虛假理由請假獲批準而不上班的。
第六條:公司對于曠工的處理:
(一)曠工期間勞動報酬不予發(fā)放,包括崗位工資和房補以及其他福利待遇。
(二)曠工計算時間為半天,不足半天按半天計。
(三)每曠工半天,自當月起降薪0.5級,取消當季度的季度獎,年終獎視情節(jié)予以部分或全部扣減。
(四)連續(xù)曠工超過五天,或一年內(nèi)累計曠工超過十天,作過失性辭退處理,公司不負擔任何經(jīng)濟補償。
第三章假期管理
第一條:帶薪年休假及相關(guān)待遇
(一)職員加入公司后下一年度可享有15個工作日的帶薪年休假(轉(zhuǎn)正后實施)。
(二)具體休假時間由職員和部門負責人協(xié)商后安排。
(三)取(銷)假的一般程序如下:
&61550;職員請假需部門負責人、公司分管領(lǐng)批準,抄報總經(jīng)理辦公室后方可取假。
&61550;一次取假在5個工作日(含)以上的,需提前一個月申報。
(四)正式休假、出差、外出考察、外出培訓前須通過前臺知會全體。
(五)帶薪年休假只在當年有效,不累計到下一年。公司每年向當年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補貼。
(六)帶薪年休假取假按照工作日計算,最小取假長度為半天,不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?但間隔少于3天的應提前一并申請。
(七)凡符合以下情況之一的,不享受當年帶薪年休假。
&61656;一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;
&61656;一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天;
&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過50天;
&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。
(八)如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消帶薪年休假。
第二條:婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員,可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件,另加10天假期,一共17天。婚假應在結(jié)婚登記之日起5個月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時,需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。
第三條:喪假以及相關(guān)待遇
直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的職員,可取喪假5天,路程另計。半個月內(nèi)知會總經(jīng)理辦公室,公司將致以奠儀人民幣1000元整。
第四條:工作調(diào)動假
異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù),應當根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要給假,累計不超過5個工作日。
第五條:產(chǎn)假、護理假、哺乳假、計劃生育假
(一)產(chǎn)假及假期(注:男26周歲、女24周歲以上初育為晚育):產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計。
產(chǎn)假領(lǐng)取獨生子女證者增加假期共休產(chǎn)假
非晚育者90天35天125天
晚育者105天35天140天
(二)男職員護理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。
(三)哺乳假:小孩一周歲以內(nèi),上班時間給予母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。在子女出生3個月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨生子女證》,公司將致賀儀人民幣300元整。
(四)計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。
第六條:關(guān)于病假的折抵規(guī)定:職員在因病請假時,如當年帶薪年休假尚有剩余天數(shù),經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵,作為帶薪年休假處理。
第七條:關(guān)于出國考察折抵假期的規(guī)定:由公司安排出國考察,按實際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個人當年帶薪年休假假期。實際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天。
第八條:職員按本章規(guī)定申請假期的,應按本章規(guī)定填寫《請假審批表》。
第四章著裝管理
第一條:著裝標準(不含每周最后一個工作日)
&61618;男職員應著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶;女職員應著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙,著絲襪、皮鞋(露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列)。
&61618;各項目管理部及其他部門駐工地現(xiàn)場人員:經(jīng)過在公司的備案后可以著便裝,但如返回公司辦公室、外出會見重要人員、出席重要會議等場合,需按辦公室職員要求著裝。
第二條:每周最后一個工作日著裝標準
&61618;從事對外公務或接待外部客戶(如:銷售、維修、拜訪等活動),應按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。
&61618;其它職員可著與工作場所相應的輕便服裝,但無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。
第三條:逢公司重大活動,職員應按公司通知的要求著裝。
第四條:上班時間全體職員應佩帶工作牌。
第五章職員個人通訊管理
第一條:職員入職后,應將個人通訊號碼及緊急聯(lián)絡家庭或宿舍電話號碼交總經(jīng)理辦公室備案。
第二條:申報報銷手機通訊費的職員,必須及時公布手機號碼,并保證每天(包括節(jié)假日)8:00-22:00處于開機狀態(tài)。
第三條:職員在執(zhí)行公司特別任務期間,須保證每天24小時處于開機狀態(tài)。
第四條:總經(jīng)理辦公室負責每月抽查職員開機狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者,取消該職員當月通訊費報銷資格。
第六章圖書管理
第一條:圖書的購買
(一)購買前將圖書類型、數(shù)量、價格報部門負責人、公司分管領(lǐng)導批準方可購買。
(二)購買圖書后必須到公司圖書管理員處登記,然后交申購部門使用,有條件的部門可以設(shè)部門圖書管理員。
(三)未經(jīng)公司圖書管理員登記的圖書,財務部不予報銷購書費用。
第二條:圖書的登記
(一)建立公司書庫,由前臺擔任公司圖書管理員,負責圖書登記。
(二)圖書登記內(nèi)容應包括購買日期、書名、編號、價格、保管部門、保管人等六項。
第三條:圖書的借閱
(一)借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。
(二)借書者須妥善保管圖書,如有污損或丟失,按原價賠償。
第七章電子郵件管理
第一條:公司職員應按要求使用電子郵件,以求高效、規(guī)范地傳遞信息。
第二條:郵件發(fā)送者應填寫主題,主題應簡明扼要。
第三條:篇幅少于一百字的文件,建議直接作為電子郵件正文輸入。
第四條:所有職員每天應最少安排三次時間(上午上班后、下午上班后、下午下班前)查看郵件,以便及時閱讀和處理公司的信息。
第五條:下列文件必須以有紙方式存檔:
(一)與金融機構(gòu)往來的憑證、帳單等;
(二)建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計稿等;
(三)財務管理、審計工作需要的原始單據(jù)、憑證;
(四)公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等;
(五)公司已對外發(fā)出的各類函件;
(六)各部門認為有必要保存原件的其他文件。
第六條:郵箱設(shè)置及保密
(一)職員離職,總經(jīng)理辦公室應及時取消其個人郵箱。
(二)職員應保護好個人郵箱密碼,并定期修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露,應及時作出更改。
(三)未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。
第七條:郵件報批跟進
(一)為避免報批郵件流程進展緩慢,第一報批人應逐級跟進。
(二)為提高信息扁平化程度,鼓勵報批同時抄送第二環(huán)節(jié)審批人。
(三)群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。
第八章辦公管理
第一條:職員上班時間應佩帶好工作牌。
第二條:辦公時間內(nèi)應保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對同事及任何來訪者,使用敬語,維護良好的公司形象。
第三條:保持辦公臺面整潔,辦公文具、紙張等用品應擺放整齊。工作位隔板上不得張貼,離開辦公位應及時將座椅歸位。
第四條:電話鈴響三聲之內(nèi)接電話,先說“您好”,再報出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應簡單明了,盡量小聲,以免影響其他同事辦公。
第五條:如部門同事不在辦公位,應及時接聽其電話,待同事返回時告之。
第六條:接待來訪、業(yè)務洽談應在指定區(qū)域或會議室,避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區(qū),如確因工作需要,應由相關(guān)部門人員帶入。
第七條:辦公時間應堅守工作崗位,暫時離開時應知會同事或上級領(lǐng)導。
第八條:辦公區(qū)域內(nèi)不準大聲喧嘩、聊天,禁止吸煙、就餐、吃零食。
第九條:上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第十條:職員下班離開公司前應關(guān)閉電腦主機和顯示屏電源。
第十一條:總經(jīng)理辦公室將每月定期進行全面檢查與不定期的抽查,任何形式的批評都將會影響到部門負責人和其本人的績效考核成績。
第九章會議管理
第一條:各部門召開會議如需使用會議室或洽談室,會議組織者須提前向前臺預約。如需提供會務設(shè)備和服務,應提前半天知會前臺,以便做好準備。
第二條:會議組織者應在會議前準備好會議相關(guān)資料。在使用會議室時應小心使用設(shè)備,離開會議室時,應知會相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門等。
第三條:公司級、跨部門會議通知一律由前臺下發(fā),并按《廣州公司會議通知》格式填寫。前臺在會前確認與會人員是否“接受”會議通知,并根據(jù)接受情況編制《會議簽到表》,會議組織者根據(jù)簽到情況進行會議考勤管理。
第四條:參加會議應準時,因故不能按時到達應事先向會議組織者請假,參加公司級會議未請假遲到者將被處以罰款。
第五條:每月末召開公司月度經(jīng)營計劃會議,各部門每周一需舉行部門全體周例會,周例會紀要發(fā)部門全體并抄報公司領(lǐng)導。
第十章辦公用品管理
第一條:所有辦公用品及設(shè)備(含電腦、復印機、打印機耗材等)均由辦公室統(tǒng)一采購。
第二條:辦公用品領(lǐng)用程序
1.各部門需指定一人負責本部門辦公用品領(lǐng)用,領(lǐng)用時填寫《辦公用品請購單》;
2.開大型會議或舉辦活動需申請辦公用品,由會議或活動負責人填寫《辦公用品請購單》,并提前一天通知辦公用品管理員進行準備;
3.如有新職員加入,待新職員到公司報到后,在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標準的辦公用品,并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認。
第三條:辦公用品的保管:辦公用品領(lǐng)用后,由領(lǐng)用人妥善保管。計算器、打孔機、訂書機、筆筒等耐用品,原則上遺失不補。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動或辭職等原因離開公司,須歸還辦公用品管理員處。
第四條:申購電腦、打印機、復印機、掃描儀、數(shù)碼相機、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》。
第五條:辦公用品的申領(lǐng),應結(jié)合實際需要,慎重申領(lǐng),節(jié)約使用。
第十一章資產(chǎn)管理
第一條:固定資產(chǎn)的管理
1.總經(jīng)理辦公室負責對公司及項目部資產(chǎn)的實物管理,負責對公司電腦類資產(chǎn)進行專項管理,須對電腦類資產(chǎn)的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
2.財務管理部是公司資產(chǎn)帳務管理的主管部門,負責從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產(chǎn)進行監(jiān)控和管理。
第二條:資產(chǎn)的分類和使用年限:根據(jù)現(xiàn)行的會計核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對資產(chǎn)進行分類編號。
第三條:資產(chǎn)登記的要求:
1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記,登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點表》。
2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計,各項目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進行固定資產(chǎn)登記。
3.資產(chǎn)的編號規(guī)則:(資產(chǎn)代號)-(資產(chǎn)序號)。
4.低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號參照以上標準。
第四條:資產(chǎn)管理指引:
1.資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報廢等均須按程序?qū)徟?未經(jīng)批準,不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2.資產(chǎn)編號規(guī)則需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標識,確定資產(chǎn)責任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3.未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
4.資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備,嚴格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責任人要按資產(chǎn)重置價格或資產(chǎn)管理部門的評估價值賠償公司損失。
第五條:資產(chǎn)購置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報廢的審批權(quán)限和審批程序:
1.資產(chǎn)購置:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)購置申請表》并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)的購置。
2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報廢:有關(guān)部門提出申請,填制《固定資產(chǎn)報廢申請表》,并按規(guī)定申報流程和審批權(quán)限獲批后,方可進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價、處理后,回收的資金應及時上繳公司財務管理部。
第十二章公寓管理
第一條:凡出差深圳,且深圳無住房的職員,無特殊情況,須入住公司八卦嶺公寓,公寓住滿后入住八卦嶺招待所;
第二條:異性職員同時出差深圳,女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所;
第三條:凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員,需提前一天填寫《入住申請單》并交總經(jīng)理辦公室確認,入住時憑《入住申請單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù);
第四條:職員入住公寓后,應自覺遵守管理處的各項管理規(guī)定;
第五條:禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房,不能將公寓交由外人居住,外來人員不得留宿;
第六條:退房時請到管理處辦理手續(xù),配合管理處進行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價賠償。
第七條:公司值班室僅供公司職員、司機休息或留宿,因加班需留宿值班室的職員,可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙;因其它原因需留宿值班室的職員,需提前填寫《入住申請單》,交總經(jīng)理辦公室簽字確認后,憑《入住申請單》辦理入住。
第十三章印章證照管理
第一條:印章管理
1.各類公章必須指定專人負責和保管。公章不得隨意存放,任意使用。
2.需蓋公章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍,填寫《發(fā)文審批表》,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。
3.各部門新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由總經(jīng)理辦公室登記備案。
4.印章如遇丟失、損壞或被盜時,應及時向公司總經(jīng)理匯報并予以備案,并及時辦理補刻手續(xù)。
第二條:公司公章
1.因工作需要以公司名義對外發(fā)文、上報材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的,須說明用途、范圍,經(jīng)有關(guān)用章審批人批準后方能加蓋公司公章;
2.凡因特殊原因需借公章外出公干,須書面申請說明用途和特殊原因,并經(jīng)用章批準人同意方可借出;歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查;凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題,將嚴肅追究借用人的責任;
3.公章保管人外出時,應將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時代管人保管,不得擅自交給他人代管代用。
第三條:公司公章、部門印章使用審批規(guī)定
1.以公司名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋公司印章。
2.以部門名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋部門印章。
3.各部門應指定專人對部門印章進行保管。
第四條:各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時,應同意交總經(jīng)理辦公室進行存檔管理,并登記在《公章、證照登記表》上。
2.如需使用各類證照,使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責人同意后,方可使用。
第五條:印章使用審批規(guī)定
用章事項用章審批人
1、公司文件和信函
法人授權(quán)委托書
單位介紹信
邀請函
感謝信
總經(jīng)理
總經(jīng)理辦公室負責人
總經(jīng)理辦公室負責人
總經(jīng)理辦公室負責人
2、財務報表
借貸申請
資金擔保
資金使用
開設(shè)帳戶總經(jīng)理和財務管理部負責人
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
4、項目投標書、意向書、合同書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
5、法律文書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導
第十四章名片管理
第一條:新職員入職后即可申請印制名片,逐項按名片標準格式填寫后發(fā)至人事專員郵箱,人事專員審核后發(fā)至前臺的郵箱,即可辦理。
第二條:職員名片標準:公司統(tǒng)一模板+部門+分機號+手機+郵箱地址;主管以上人員名片標準:公司統(tǒng)一模板+部門+職位+分機號+直線+手機+郵箱地址。
第三條:未經(jīng)公司任命的職位不得印制在名片上,所有申請了手機報銷的必須將手機號印制在名片了,不得將私人郵箱印制在名片上。
第四條:學位、職稱等若因工作需要在名片上印制,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室驗證同意后方可印制。
第15篇 公司行政管理規(guī)章制度文本
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
4、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導請假,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開。
3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調(diào)到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
4、各部門應每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密,不準對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。
6、生活區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,人走水停。
8、愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
9、每位員工都有權(quán)利、有義務維護公司利益,愛護公司財產(chǎn),嚴禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象,
第三條就餐制度
1、開飯時間:早 7:30中 12:00晚 6:00
2、全體工作人員都要按時就餐,無故延時就餐者,不能要求炊事員另外做飯。因 加班或因工作外出辦事不能按時就餐者,要通知炊事員預留飯菜。
3.、公司所有人員,除事假和出差之外,無論是否在項目部吃飯,均扣除生活費
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦,尊重炊事員的勞動。就餐時,如對飯菜不可口或有建議的,可向辦公室反映,以便加以改進。
5、眾口難調(diào),不能超標準要求飯菜質(zhì)量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費。
第四條辦公用品購買
1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則,每月由辦公室統(tǒng)一購買。
2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買。
3、采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德,及時了解市場商品信息,選擇對口適用,質(zhì)量可靠,價格合理的辦公用品
第四條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況,經(jīng)常整理清點,庫存不足及時申請和購進。
3、已配發(fā)的各種生活用具,由使用部門和個人認真保管、愛惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者,由個人負責。
4、各部門的電腦、打印機、復印機等設(shè)備由部門主管指定專人負責,禁止其他人員隨便使用;出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修,并對故障原因予以追查對相關(guān)責任人給予相應處罰。
5、公用復印機,由辦公室指定專人負責,實行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
6、 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外),
第五條辦公室負責全體員工的考勤工作。
第六條考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。
第七條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實行輪換休息制度,應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行,到辦公室備案。
第八條 考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
第九條 考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利,清退回公司。
第十條 考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
第十一條印章種類
1、公章:是單位的最重要的印章,代表單位的權(quán)利、憑信和職責。
2、專用印章:是項目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責而發(fā)給部門使用的印章,這種印章有單位名稱及用途。
3、領(lǐng)導人名章:是項目領(lǐng)導或部門主管的身份印章,是行使職權(quán)的標志。
4、其他印章:是起標識作用,如財務用的各類標識章、竣工資料特定章。
第十二條印章保管
1、公章、領(lǐng)導人名章應有專人負責保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負責保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
2、印章要放在保險、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時,由領(lǐng)導批準后交給指定人代為保管。
第十三條印章使用
1、凡蓋公章、領(lǐng)導人名章,必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準或授權(quán)。
2、凡蓋專業(yè)印章,須經(jīng)部門主管批準。
3、印章保管人在蓋章前應認真檢查領(lǐng)導簽字,審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當、字跡端正、字圖清晰。
6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。
8、嚴禁私自帶印外出,如因投標、簽訂合同須帶印時,須經(jīng)公司經(jīng)理批準,印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實施使用。
第十四條印章丟失
如印章遺失,立即報告領(lǐng)導和上級機關(guān),及時到當?shù)毓膊块T登記,并聲明作廢,其補刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制,新刻制印章應與原印章有明顯的區(qū)別。
第十二條職工外出,必須履行請銷假制度,并按時返回銷假,工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
第十三條批準事假權(quán)限
1、各部門主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由經(jīng)理審批。
2、所有批準假期時間包括往返時間。
第十四條出差
1、公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準。
2、部門以上負責人出差需報分管領(lǐng)導和公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
3、如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第16篇 建筑工程公司日常行政辦公管理制度
建筑工程公司日常行政辦公管理制度
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著力推進三個轉(zhuǎn)變,一是推進轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推進由粗放式管理向轉(zhuǎn)細化管理轉(zhuǎn)變。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權(quán)利和責任進行了規(guī)范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創(chuàng)一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。
5、嚴守規(guī)矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務、權(quán)利在本制度中進行細化和明確。
第五條 辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結(jié)合我公司的特點,及時向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進行分析、評判,再及時的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執(zhí)行公司《關(guān)于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果及時向領(lǐng)導匯報,做到心中有數(shù)。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學習公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條 辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應完成以下任務。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。
5、根據(jù)公司業(yè)務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條 辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據(jù)公司制定的《計算機管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎、罰規(guī)定
第八條 為了嚴格對制度的執(zhí)行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條 辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度情況進行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為優(yōu)良中低差三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二oo七年一月一日起施行。
