好萬家超市員工的行為規(guī)范是什么，包括哪些員工守則?下面小編給大家介紹關(guān)于超市員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
超市員工守則請您遵守超市的一切規(guī)章制度，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，遵守國家法律法規(guī),爭取成為合格的職業(yè)員工或職業(yè)經(jīng)理。
1.超市希望您能正直誠實(shí)、盡忠職守、秉公廉潔、有責(zé)任感，與公司同舟共濟(jì),與同事協(xié)同合作，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。
2.請您一定要保持自己職業(yè)操守的純潔無暇，這對您未來的職業(yè)生涯至關(guān)重要。切記不要直接或間接地向與本超市往來的廠商或顧客借用款項(xiàng)或接受饋贈。
3.請您不泄露超市機(jī)密，不接受賄賂，不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便，在本超市之外，不利用超市名義從事其他活動。
4.請您一定服從所屬部門直接主管的領(lǐng)導(dǎo)。主管在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù)，不敷衍塞責(zé)、陽奉陰為。如您對自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿意的地方，可想上一級主管反映;對于上級的指示，應(yīng)全力以赴，認(rèn)真執(zhí)行，不得推諉違抗。除特殊情況外，嚴(yán)禁越級請示。
行為準(zhǔn)則超市要求每個員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。
每一位員工都要樹立八大意識：
1.待客如賓的服務(wù)意識
2.居安思危的風(fēng)險意識
3.爭分奪秒的時間意思
4.令行禁止的服從意識
5.增收節(jié)支的成本意識
6.優(yōu)勝劣汰的競爭意識
7.團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識
8.開拓拼搏的創(chuàng)新意識
商業(yè)機(jī)密超市定義的商業(yè)機(jī)密為：
1.超市在其業(yè)務(wù)中使用的未對外公布的任何信息。
2.超市取得或維持競爭優(yōu)勢的信息。
3.超市作為內(nèi)部信息對待的資料。
超市在此使用的“內(nèi)部信息”這一術(shù)語，是可以和商業(yè)信息互換的術(shù)語。在行為準(zhǔn)則中，所有的內(nèi)部信息都將看作是商業(yè)秘密。員工在任何時候處理商業(yè)秘密和內(nèi)部資料時，都必須采取恰當(dāng)?shù)陌踩胧Ｄ诔腥温氶g所知道的商業(yè)秘密和內(nèi)部信息，在任何時候都不能泄露出去。
員工如有違反有關(guān)保護(hù)商業(yè)秘密的規(guī)定或協(xié)議，超市將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
與業(yè)務(wù)單位的關(guān)系超市的管理層員工和所有業(yè)務(wù)單位之間必須保持一種可以接受的關(guān)系，把這種關(guān)系作為超市與業(yè)務(wù)關(guān)系單位之間的一種商業(yè)行為。員工對業(yè)務(wù)單位應(yīng)持誠懇、尊重和公平的態(tài)度。
舉報舉報是指按超市規(guī)定的方式舉報任何事實(shí)上違反商業(yè)道德的行為。超市會對所有的署名舉報組織人員立項(xiàng)調(diào)查。超市將采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并對相關(guān)人員進(jìn)行獎勵和處罰。
