保潔公司管理制度旨在確保公司的日常運營效率，提高服務質量，維護環(huán)境衛(wèi)生，同時也為員工提供清晰的行為準則，以提升團隊協(xié)作和客戶滿意度。該制度通過規(guī)范作業(yè)流程、設定職責權限、強化考核標準，達到提升整體管理水平的目的。
包括哪些方面
1. 員工管理：包括招聘、培訓、績效評估、福利待遇等方面的規(guī)定，確保員工具備必要的專業(yè)技能和服務態(tài)度。
2. 服務流程：詳細規(guī)定從接單、現(xiàn)場勘查、制定清潔方案、執(zhí)行清潔任務到后期維護的整個流程，保證服務質量和效率。
3. 設備與物料管理：規(guī)范設備采購、保養(yǎng)、使用及清潔用品的采購、存儲和消耗控制，保障作業(yè)安全和成本控制。
4. 客戶關系管理：建立客戶反饋機制，處理投訴和建議，持續(xù)優(yōu)化服務體驗。
5. 質量監(jiān)控：設立質量檢查標準和周期，定期進行內部審核和外部評估，確保服務符合行業(yè)標準和客戶需求。
6. 安全衛(wèi)生：強調作業(yè)安全規(guī)程，預防意外事故，確保員工健康和工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
重要性
1. 提升效率：明確的管理制度有助于減少工作混亂，提高工作效率，降低運營成本。
2. 保證質量：通過標準化流程和質量監(jiān)控，確保服務始終如一，提升客戶滿意度。
3. 維護形象：良好的管理制度對外展示公司專業(yè)、規(guī)范的形象，增強市場競爭力。
4. 保障權益：為員工提供清晰的工作指導，保護其合法權益，促進員工忠誠度和歸屬感。
5. 遵守法規(guī)：遵守相關法律法規(guī)，防止因違規(guī)操作導致的法律風險。
方案
1. 制度建設：由管理層主導，結合行業(yè)最佳實踐和公司實際情況，制定全面、實用的管理制度，并定期更新。
2. 培訓落實：組織全員培訓，確保每位員工了解并理解制度，必要時進行考核驗證。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設置專門的監(jiān)督部門或人員，對制度執(zhí)行情況進行跟蹤，及時糾正偏差。
4. 反饋機制：鼓勵員工和客戶提出改進建議，根據反饋調整和完善制度，保持制度的動態(tài)適應性。
5. 激勵與處罰：建立激勵機制，獎勵遵守制度的員工，對違反制度的行為進行適度處罰，形成良好的行為導向。
通過以上措施，保潔公司管理制度將轉化為實際操作中的規(guī)范和指南，推動公司的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)改進。
保潔公司管理制度范本
目錄
- 第一篇：保潔公司管理制度
- 第二篇：保潔公司管理制度
- 第三篇：保潔公司管理制度
- 第四篇：某保潔公司保潔管理制度及規(guī)范
- 第五篇：保潔公司保潔管理制度及規(guī)范
保潔公司管理制度
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象，進一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴肅工作紀律，提高工作質量，特制定本規(guī)定：
1、公司員工在鎮(zhèn)領導的監(jiān)督指導和公司的組織下，努力做好本職工作。
2、服從管理，明確責任，盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質服務。
3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時間內按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的，罰款20元。
5、員工之間要團結合作，相互幫助，相互學習，取長補短，共同提高服務水平和業(yè)務素質。
6、保潔人員工作時間為每天上午7：30至11：30。負責完成責任區(qū)內的主要道路兩側垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃，全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈，四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾；路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈；不準將垃圾掃到落水口、不準向綠
化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒，嚴禁醉酒工作，如有發(fā)現(xiàn)，當即開除。
9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責任區(qū)內的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動離職處理，取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書面申請，未向公司提出申請自行離崗者，將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元，每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請，否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時間，公司根據天氣等情況每月按排適當的時間輪休。
12、為保證工作質量，公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查，并根據抽查結果進行獎懲。
公司將按照鎮(zhèn)領導的要求，嚴格執(zhí)行有關工作制度，強化組織領導，努力提高服務水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
第二篇：保潔公司管理制度安陽市豫龍豐源保潔有限責任公司管理制度
一、行管制度：1、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點要設專人清點登記；違者員工每次扣發(fā)獎金十元，領班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元；2、上班前要做好各種準備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛(wèi)生；保潔點員工上崗期間，男同志不得留長發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎金二十元；3、嚴格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領導的安排和指揮，按要求高質量的完成領導分配的各項工作；所有工作在領導安排后必須立即行動；有事要逐級請示匯報；違反本條者立即開除，只發(fā)基本工資，永不錄用！4、堅守崗位、遵守工作紀律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生，違者罰款一百元后開除；不準干私活兒，不接待與共作無關人員，工作餐中不許喝酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區(qū)內閑逛，班上嚴禁購物，違者罰款五十元；未經許可，不得動用甲方器材，違者根據甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時，應主動禮讓，工作中有客人經過時，應立即停止作業(yè)讓其通過，違者罰款二十元，造成后果責任自負；無論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、商戶發(fā)生口角和爭執(zhí)，有問題應通過領導協(xié)調解決，違者罰款一百元后開除；工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門處理，責任一律自負！5、工作時不許將有損地面的工具和物品推來拖去，必須將其拿離地面移動，違章一次罰款二十元；6、愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領取工具時，必須以舊換新，丟失損壞公共財產要自覺賠償，違反者扣除全部獎金，賠償損失后立即開除；7、工作時間不許擅自離開崗位，有事要向領導請假，請假時間不足半天算半天、不足一天算一天，未請假者按礦工處理；8、上班時間嚴禁打私人電話；發(fā)現(xiàn)一次，視時間長短罰款十至五十元；9、公司保潔點嚴禁轉手個人承包，提出此項要求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用！
二、考勤制度：1、各工作點上班時間根據實際情況確定；星期天節(jié)假日根據工作任務情況安排是否休息；特殊情況由領班請示公司后可臨時安排；2建立考勤登記表，有專人負責落實，每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據；考勤表不得復寫、謄抄、及別人帶寫，不得涂改、作假，違者除追回損失外，撤銷領班員職務、按員工基本工資發(fā)放后予以開除！3、全體人員要按規(guī)定時間上下班，無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元，當月累計三次即行開除；4、請假必須寫清假條，說明天數和原因，事假每月不得超過三天，否則當月無獎金，超過五天的予以辭退；當月的請假條必須和考勤表一起上報，否則算事假；5、無故礦工一天扣三十元，曠工兩天即行開除！6、請病假應持醫(yī)院證明，否則按事假處理；
7、遇有特殊情況，管理人員有權安排加班，無故拒絕一次，扣發(fā)當月獎金，拒絕兩次者予以辭退！
三、獎懲制度：1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者，發(fā)獎金二十到三十元；完成任務標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內的糞便不得留超五分鐘，小便池內不得由尿銹；無違章紀錄。以上七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金后撤職！2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵；3、夜間加班每小時補助二元，超過零點后補助餐費五元；4、五一勞動節(jié)一天、國慶節(jié)一天、元旦一天、春節(jié)三天的日工資為每天三十元，如倒休，仍按正常計算；5、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；6、在本公司工作滿一年后，給探親假二十天（無工資），補助車費五十元；滿兩年補助一百元；滿三年實報實銷（只限火車票和氣車票）；7、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務；8、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元；9、不服從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除！10、所負責衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金十元；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次，經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十；本點警告兩次，領班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除！11、工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退！12、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除；13、工作時間舉止不雅、工作中偷懶?；?，沒發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；14、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒、直系親屬不得在同一保潔點工作，違反任何一項，除追回經濟損失外，當月只發(fā)基本工資，是領班的撤銷其領班職務；15、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發(fā)基本工資；合同到期前一個月，應提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數的基本工資；16、凡是丟點后留在甲方干的人員當月只發(fā)基本工資，領班也只發(fā)員工的基本工資，押金一律不退！17、工作服只收成本費后歸個人，胸卡不收押金，但丟失后，由當事人賠償五十元；18、注明：凡是違章被辭及合同內自辭者，只發(fā)基本工資、押金一律不退！
安陽市豫龍豐源保潔有限責任公司
2014年1月1日
第三篇：保潔公司管理制度保潔公司管理制度
公司的原則是：一般不聘用人浮于事的上層管理人員，只聘用具體辦事的中下層管理人員。被聘者每次應與公司簽訂一年的工作合同，不簽者不得錄用。業(yè)務人員一般為兼職：即使專職也無保底工資，只發(fā)效益工資，具體協(xié)商后在“效益工資合同”中體現(xiàn)。各類人員一坦被聘用時，必須預交身份證復印件一份、一寸免冠照片六張，外地工另須具備：暫住證、做工證和上崗培訓結業(yè)證，[如需公司代辦，費用一律自理]。與公司簽訂勞動合同后方可開始工作；關于風險抵押金：領班每月交５０元，管理人員每月交１００元，員工每月交２０元，合同期滿退出本公司時，無問題時方可退還，但對公司造成的損失，必須從中扣除，合同期的一年內離隊者一律不退，將公司保潔業(yè)務帶走者，扣除全部押金外，另追究法律責任！根據甲方要求需交納的費用，各類人員一律自己承擔。所有拒交風險金的人員，堅決停止使用！
第一章：職責
一、 管理人員職責：在管理中必須嚴以律己、以身作則、盡其職責：１、在總經理領導下，分工做好本職工作，帶頭落實各項規(guī)章制度；２、定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度，并周密組織、嚴格檢查、認真落實；３、上通下達，經常征求甲方領導和下屬的意見，及時解決各種問題，圓滿處理好甲骨文乙雙方的合作關系；廣泛開展業(yè)務關系；有困難盡量自己解決，確實解決不了時，及時向總經理匯報請示；４、每月制定工作計劃和小結，上報總經理處備查并切實按計劃開展工作；５、在工作中要做到：手勤、眼勤、腦勤、腿勤。想盡一切辦法，提高工作質量和工作標準，爭取做到六無：無安全責任事故、無甲方罰款、無空白效益月、無丟失保潔點、無領班流失、無違法亂紀。違反六無中任何一條，當月無獎金，連續(xù)三個月無獎金時，予以解聘辭退。６、協(xié)助總經理定期召開領班會總結工作，每月以書面形式向經理辦公會匯報工作；７、要有以公司為家的精神，勤懇工作，圓滿完成公司下達的各項任務，并嚴格執(zhí)行與公司簽訂的聘用合同。
二、 領班員職責：領班員由公司領導集體選拔，經總經理考核審查后產生。為使甲方有一個良好的購物和辦公環(huán)境，領班員必須嚴以律己、以身作則、盡其職責：１、參照規(guī)章制度，負責所屬人員的召集和使用，如：選用和辭退、合同的簽訂、工作服和胸卡及工具的發(fā)放和使用及管理等；２、及時組織員工學習規(guī)章制度；負責員工的業(yè)務培訓和工作中的技術指導及平時的思想教育；３、負責本點員工工資表的制作并于每月規(guī)定時間與勤表一起上報公司；４、每月預算出本點的用料數量上報公司，經審核后領取；５、熟練掌握本點的保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，參照制度中保潔七條標準，抓好本點保潔工作；６、經常和甲方保持聯(lián)系，隨時請甲方主管監(jiān)督本點衛(wèi)生質量，并請甲方簽署意見后上報公司；７、嚴格檢查員工工作服的穿戴及胸卡的佩帶情況，并及時予以糾正；８、服從公司的臨時調動（各領班員在同一保潔點任職不得超過十三個月），圓滿完成領導交給的其他工作。
三、 職工守則：遵守制度、服從指揮、服裝整潔、禮貌待人、堅守崗位、勤懇工作、團結協(xié)作、積極主動、認真負責、一絲不茍、完成任務、一流保潔。
第二章：制度
一、 行管制度：１、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點要設專人清點登記；違者員工每次扣發(fā)獎金十元，領班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元；２、上班前要做好各種準備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備、工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛(wèi)生；保潔點員工上崗期間，男同志不得留長發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子：每一款違
章一次扣獎金二十元；３、嚴格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領導的安排和指揮，按要求高質量的完成領導分配的各項工作；所有工作在領導安排后必須立即行動；有事要逐級請示匯報；違反本條者立即開除，只發(fā)基本工資，永不錄用?。?、堅守崗位、遵守工作紀律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生，違者罰款一百元后開除；不準干私活兒，不接待與工作無關人員，工作餐中不許喝酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區(qū)內閑逛，班上嚴禁購物，違者罰款五十元；未經許可，不得動用甲方器材，違者根據甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時，應主動禮讓，工作中有客人經過時，應立即停止作業(yè)，讓其通過，違者罰款二十元，造成后果責任自負；無論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、客戶發(fā)生口角和爭執(zhí)，有問題應通過領導協(xié)調解決，違者罰款一百元后開除；工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門處理，責任一律自負！５、工作時不許將有損地面的工具和物品推來來拖去，必須將其拿離地面移動，違章一次罰款二十元；６、愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領取工具時，必須以舊換新，丟失損壞公共財產要自覺賠償，違反者扣除部全獎金，賠償損失后立即開除；７、工作時間不許擅自離開崗位，有事要向領導請假，請假時間不足半天算半天、一足一天算一天，未請假者按礦工處理；８、上班時間嚴禁打私人電話；發(fā)現(xiàn)一次，視時間長短罰款十至五十元；９、公司保潔點嚴禁轉手個人承包，提出此項要求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用！
二、 考勤制度：１、各工作點上班時間根據實際情況確定；星期天節(jié)假日根據工作任務情況安排是否休息；特殊情況由領班請示公司后可臨時安排；２、建立考勤登記表，有專人負責落實，每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據；考勤表不得復寫、眷抄、及別人帶寫，不得涂改、作假，違者除追回損失外，撤銷領班員職務、按員工基本工資發(fā)放后予以開除?。?、全體人員要按規(guī)定時間上下班，無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元，當月累計三次即行開除；４、請假必須寫清假條，說明天數和原因，事情每月不得超過三天，否則當月無獎金，超過五天的予以辭退；當月的請假條必須和考勤表一起上報，否則算事假；５、無故壙工一天扣三十元，曠工兩天即行開除?。?、請病假應持醫(yī)院證明，否則按事假處理；７、遇有特殊情況，管理人員有權安排加班，無故拒絕一次，扣發(fā)當月獎金，拒絕兩次者予以辭退！
三、 獎懲制度：１、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者，發(fā)獎金二十到三十元；完成任務標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；而所內的糞便不得停留超五分鐘，小便池內不得有尿銹；無違章紀錄。以上七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金后撤職！２、提合理化建議并取得良好效益者、工和中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情結與不同的獎勵；３、夜間加班每小時補助二元，超過零點后補助餐費五元；４、五一勞動節(jié)一天、國慶節(jié)一天、元旦一天、春節(jié)三天的日工資為每天三十元，如倒休，仍按正常計費；５、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元：高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；６、在本公司工作滿一年后，給探親假二十天，補助車費五十元；滿兩年補助一百元；滿三年實報實銷（只限火車票和氣車票）；７、領班及以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務；８、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外，超級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員， 每次扣獎金二十元；９、不及從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除?。保啊⑺撠熜l(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金十元；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領導提出警告兩次，經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十；本點警告兩次領班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除?。保薄⒐ぷ髦信?/p>
虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經濟損失，只發(fā)基本工資予以辭退?。保?、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩資歷予以開除；１３、工作時間舉止不雅、工作中偷懶?；?，被發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；１４、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒、直系親屬不得在同一保潔點工作，違反任何一項，除追回經濟損失外，當月只發(fā)基本工資；合同到期前一個月，應提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數的基本工資；１６、凡是丟點后留在甲方干的人員當月只發(fā)基本工資，領班也只發(fā)員工的基本工資，押金一律不退！１７、工作服只收成本費后歸個人，胸卡不收押金，但丟失后，由當事人賠償五十元；１８、注明：凡是違章被辭及合同內自辭者，只發(fā)基本工資、押金一律不退！
四、 安全生產職責
１、作業(yè)現(xiàn)場負責人安全生產職責
（１） 作業(yè)現(xiàn)場負責人是安全生產的第一責任人，對現(xiàn)場的勞動保護和安全生產負全面領導責任。
（２） 堅決執(zhí)行國家“安全第一、預防為主“的安全生產方針和各項安全生產法律、法規(guī)，接受物業(yè)公司監(jiān)督和行業(yè)管理。
（３） 審定、頒發(fā)本現(xiàn)場各項安全生產責任制和安全生產管理制度，提出本現(xiàn)場安全生產目標，并組織實施。
（４） 貫徹系統(tǒng)管理思想，在計劃、布置、檢查、總結、評比生產經營的同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作，確?！鞍踩谝弧必瀼赜诠窘洜I服務工作的全過程。
（５） 負責現(xiàn)場安全生產中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于解決的，要組織制度相應的強化管理辦法、并采取有效措施，確保過流期的安全，并向上級部門提出書面報告。
（６） 審批安全技術措施計劃、負責安全技術措施經費的落實。
（７） 認真貫徹執(zhí)行安全主任制度，按規(guī)定配備并聘任具有較高技術素質、責任心強的安全主任，授予行使安全督導權利，并支持其對本現(xiàn)場安全生產進行有效管理。
（８） 主持召開安全生產例會，認真聽取意見和建議，接受群眾（業(yè)主、用戶和員工）監(jiān)督。
２、公司主管生產經營的領導安全生產職責
（１） 公司主管生產、經營的領導是安全生產直接責任人，對安全生產負有直接的領導責任。
（２） 協(xié)助公司安全生產第一責任人，貫徹國家勞動安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī)章、規(guī)范及技術標準，在布置生產經營的同時，布置安全生產工作，及時研究分析解決在生產經營中存在的安全問題，確保公司的生產安全。
（３） 確保公司生產和管理的各個環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術標準的要求，監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況并負責組織落實。
（４） 了解、掌握公司危險點、危險源以及危險設備的安全狀況及變化情況，如強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特種設備的管理，確保公司所使用設施符合國家的安全標準規(guī)范。
（５） 根據公司的安全特點，指導制定事故的應急程度和應變措施；定期組織安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要認真落實整改；對重大安全隱患要及時、逐級以書面形式上報。一旦發(fā)生事故及時組織搶險，并按規(guī)定立即上報，同時應認真組織調查處理工作。
（６） 負責組織開展安全生產的宣傳和培訓教育，確保公司所有員工經安全生產知識教育、特種作業(yè)人員經安全技術的培訓考核持證上崗。
3、安全主任職責
（１） 安全主任作為公司安全生產第一責任人有助手，在直接責任人的領導下，對公司安全生產的規(guī)章制度執(zhí)行情況實行經常性的監(jiān)督檢查，對公司各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監(jiān)督。
（２） 向公司安全生產第一責任人和直接責任人提交安全生產書面工作意見，主要包括：針對本公司的安全狀況提出防范措施、隱患整改方案、安全技術措施和經費開支計劃。
（３） 參與制定防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及公司危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程，并負責督促實施。
（４） 經常進行現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患，重大問題，應以書面形式及時逐級上報；一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現(xiàn)場，參與傷亡事故的調查、處理和統(tǒng)計工作。
（５） 協(xié)助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。
（６） 就本公司安全情況，安隸屬關系向當地的勞動安全監(jiān)察部門作出書面匯報。
4、班、組長、（主管、領班）安全生產職責
（１） 認真執(zhí)行本公司和所在部門的各項安全規(guī)章、規(guī)定、制度，對本班組員工在生產工作中的安全健康負責。
（２） 經常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具，原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。
（３） 督促本班組員工搞好文明生產，保持工作地點的衛(wèi)生整潔。
（４） 對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。
（５） 如遇傷亡事故應立即報告，并保護現(xiàn)場，參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見。
5、員工安全生產職責
（１） 遵守勞動紀律，執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕、自覺抵制一切違章操作現(xiàn)象。 （２） 保證本崗位工作地點和設備、設施、工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，不使用超范圍的機械，設備，正確使用防護用品。
（３） 學習安全知識，提高操作技術水平，積極開展技術革新，提合理化建議，改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件 （４） 及時反映、處理不安全問題，積極參加事故搶救工作。
（５） 有權拒絕接受違章指揮，并對上級單位和領導人忽視員工安全、健康的錯誤決定和行為提出批評及意見。
二、安全管理制度
（一）目的：貫徹安全生產方針，搞好勞動保護，使員工按照安全生產的要求從事生產活動，確保安全生產。
（二）適用范圍：本公司生產與活動的安全管理。
（三）職責：公司安全主任負責安全工作的培訓。
（四）理管制度：
1、電工
（１） 工作前，應穿戴絕緣防護用品，仔細檢查各種工具，保證使用的工具絕緣性能良好。
（２） 絕緣手套使用前，必須做吹氣試驗，如發(fā)現(xiàn)有裂紋和漏氣，不得使用。
（３） 嚴禁裸足穿用絕緣鞋。
（４） 檢修線路或設備時，必須停電進行?？刂频堕l須懸掛“有人工作、禁止合閘“標識牌，并拆除熔絲，防止誤合閘。
（５） 各供電回路的操作開關，要有明晰的標識牌。停電操作時，應先停負荷開關、后停隔離開關，送電時應先送隔離開關、后送負荷開關。
（６） 需帶電作業(yè)時，應遵照帶電作業(yè)的有關規(guī)定，采取有效的安全措施。
（７） 在危險場所或危險情況下，嚴禁帶電作業(yè)。
（８） 嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。
（９） 必須熟練掌握觸電急救世主人工呼吸的方法。
（10） 如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應采取措施立即切斷電源。在對觸電者救治的同時，盡快通知附近醫(yī)院。
2、高空作業(yè)
（１） 凡在距離地面2米以上進行的作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者，不論任何工種、作業(yè)時間、地點、時限，均應執(zhí)行本制度。
（２） 從事高空作業(yè)的工人，必須進行身體檢查合格。凡患有高血壓、心臟病、癲癇病及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不準從事高空作業(yè)。
（３） 凡遇下列情況之一者，應停止在高空作業(yè)：雷、雨、閃電，六級以上大風，鋼管雨水未干，可能發(fā)生危險的其他情況；當上述情況過后，必須經公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業(yè)設備，確認后方可作業(yè)。
（４） 高空作業(yè)現(xiàn)場，應劃出危險禁區(qū)，設置明顯標志，嚴禁無關人員進入。
（５） 凡經常進行高空作業(yè)的工人，應配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具，均應裝入工具袋內，不準在鋼管或腳手架、建筑物上亂放工具。
（６） 登高作業(yè)前應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。
（７） 電焊工在2米高空焊接時，必須找適當的位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶，又無其他方法解決時，則應做好其他防護措施，確保安全操作。
（８） 所有高空作業(yè)人同，不準穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶一般采取高掛底用方式。
（９） 進行高空作業(yè)必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶，帶應采取措施，確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災事故。
（10） 高空作業(yè)人員不準從高空向地面拋擲物件，也不準從地面向高空拋擲物件，應采用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳送物件。
（11） 特殊情況下，如必須從高空向地面拋擲物件時，地面必須有人看管，以確保不傷害他人和損壞設備。
（12） 高空作業(yè)所用小型機具（如手拉葫蘆、千斤頂等）應找適當位置放好，并用繩索、鉛絲捆綁牢靠。
（13） 站在跳板上工作時，不得站在跳板的端頭。在同一跳板上的作業(yè)人員不得超過2人。
（14） 應盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。如無法避免時，上、下層之間必須設專用防護棚，或采取其他防護措施，且上層不準堆放工具、物件。
（15） 高空作業(yè)的沿口、孔洞處，應設置護攔和標志，防止失足踏空。
（16） 高空作業(yè)區(qū)的下方地面，嚴禁堆放腳手架、跳板、其他雜物。地面人員禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下停留或通行。
（17） 嚴禁在高空作業(yè)時嬉笑打鬧，嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
3、辦公室
（1） 保持辦公室門窗完好，確損的要及時通知有關部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
（2） 辦公室應通風、照明良好，地板應平整，翹起或破損的要及時修補。
（3） 辦公室的電腦、電氣設備等，未經培訓的人員不準使用，避免觸電或損壞。
（4） 辦公室的所有電氣設備修理和更換，必須由掛證電工擔任，其他人員嚴禁修理、更換。
（5） 禁止超負荷使插座；電源電纜不應埋設在地毯下面。
（6） 下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關好門窗。
（7） 存在重要資料（檔案、帳冊等）保險柜等設要技防裝置的辦公室，下班前應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。
（8） 按規(guī)定禁止吸煙的辦公場所，須嚴禁格執(zhí)行不得在室內吸煙的規(guī)定，并對違者處罰。
（9） 辦公室內的所有消防設備、設施應保證完好有效，有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
（10）節(jié)、假日和晚間原則上不允許進入辦公室。如確因工作需要，應征得領導同意并通知值班人員后，方可進入。
（11）如發(fā)生火災時，應盡快報警，同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災。
（12）一旦發(fā)生地震時，在高層樓房工作的人員，應盡快太平門走下樓梯，不得乘坐電梯。
4、食堂
（1）食堂工作人員必須經過衛(wèi)生防疫戰(zhàn)檢測合格，確認無傳染病，并取得“健康證”后，方可上崗工作。
（2）食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品，每天剩余飯、菜必須妥善處理，一旦變質嚴禁再供員工食用。
（3）食堂飯菜不得有蠅尸、鼠屎、和酸、臭、異味。
（4）食堂噴灑消毒藥液應在晚飯后，次日再重新高溫消毒一次。
（5）食堂使用的液化氣鋼瓶，必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。液化氣鋼瓶使用或儲存時，必須固定牢靠，不得隨意散放。每次用氣后必須及時關閉總閥。搬運時應旋裝安全帽。
（6）食堂的所有電氣設備修理和更換，必須由持證電工擔任，其他人員嚴禁修理、更換。
（7）下班前對食堂做好安全巡視，關閉照明、風扇，關閉燃氣總閥，切斷電源，關好門窗。
第四篇：某保潔公司保潔管理制度及規(guī)范朝陽保潔公司制度
當值領班交接班制度
一、當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。
二、認真填寫交接班登記，填寫內容：
1、員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因。
2、當班工作內容。
3、須交下班繼續(xù)完成的工作內容。
4、存在的問題。
三、仔細閱讀交接班記錄，并分類安排落實。
工具交接制度
一、保潔部工具的管理與發(fā)放，由倉管員登記造冊，統(tǒng)一管理。
二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。
三、倉管員每周清點抽查一次各崗位工具。
四、丟失或使用不當造成工具損壞，由責任人照價賠償，查不出直接責任人由當值領班和倉管員承擔。
保潔物品申購領用、使用制度
一、倉管員每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報部門主管審批，由部門送至行政人事部采購。
二、申購物品的時間為每月兩次，具體每月截止為：10號、25號。
三、領用物品時間為每周二、五，由倉管員填寫領料單，部門主管審核，行政人事部發(fā)放。
四、價值超過100元高值物品的領用（含租借）必須經過部門主管同意方可辦理。
五、在設備使用前，要了解設備的使用性能、特點。
六、操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入設備中而損壞設備。
七、高壓水槍不能在脫水的情況下操作。
八、使用設備時發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違著罰款。
保潔管理
安全操作規(guī)程
一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
四、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對園區(qū)內發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領導臨
臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務完成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
保潔部考勤規(guī)定
一、日?？记冢?/p>
1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表，現(xiàn)行為：
上午7：30—11：30，下午 14：00—17：00
2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。
3、員工應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關規(guī)定處罰。
4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按《員工手冊》有關規(guī)定執(zhí)行。
5、員工請假（包括病、事、婚、傷、喪、產假等）均按《員工手冊》有關規(guī)定執(zhí)行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
二、 公休：
1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。
3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。
4、員工須換休時可在指定范圍內自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準后方可換休。
5、未經部門批準，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務考慮。
三、班次：
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日：
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。
3、其他休假手續(xù)均按《員工手冊》有關規(guī)定執(zhí)行。
第五篇：保潔公司保潔管理制度及規(guī)范保潔公司保潔管理制度及規(guī)范
當值領班交接班制度
一、當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。
二、認真填寫交接班登記，填寫內容：
1、員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因
臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務完成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責
一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
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