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服裝店管理制度范本

更新時(shí)間:2024-05-10 查看人數(shù):91

服裝店管理制度旨在規(guī)范店鋪運(yùn)營,提高工作效率,保證服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度,同時(shí)保障員工權(quán)益,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展。通過明確職責(zé)分工、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,管理制度能夠幫助管理層有效監(jiān)督和指導(dǎo)日常運(yùn)營,預(yù)防潛在問題,提升店鋪的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

包括哪些方面

1. 員工管理:包括招聘、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效評(píng)估、晉升機(jī)制等。

2. 商品管理:涵蓋進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售、退換貨等環(huán)節(jié)。

3. 財(cái)務(wù)管理:涉及收銀、成本控制、利潤分析等。

4. 客戶服務(wù):包括接待、投訴處理、售后服務(wù)等。

5. 店鋪環(huán)境:保持店面整潔,維護(hù)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

6. 營銷策略:制定促銷活動(dòng),推廣品牌,吸引新客戶,留住老客戶。

重要性

1. 提升效率:明確的工作流程和職責(zé)分工能減少混亂,提高工作效率。

2. 保證質(zhì)量:統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和商品管理能保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過合理的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工歸屬感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

4. 保護(hù)品牌形象:良好的管理制度能塑造專業(yè)、可靠的店鋪形象,增強(qiáng)客戶信任度。

5. 防止風(fēng)險(xiǎn):通過預(yù)防性的管理措施,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),如庫存積壓、財(cái)務(wù)損失等。

方案

1. 員工管理: - 設(shè)立清晰的崗位職責(zé),定期進(jìn)行技能培訓(xùn)。 - 實(shí)行靈活的考勤制度,結(jié)合員工表現(xiàn)進(jìn)行公正的績(jī)效評(píng)估。 - 設(shè)定晉升通道,鼓勵(lì)員工提升自我,激發(fā)潛力。

2. 商品管理: - 定期盤點(diǎn)庫存,避免過量積壓或缺貨現(xiàn)象。 - 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整商品陳列,優(yōu)化購物體驗(yàn)。 - 制定公平的退換貨政策,保障消費(fèi)者權(quán)益。

3. 財(cái)務(wù)管理: - 確保收銀操作規(guī)范,防止財(cái)務(wù)漏洞。 - 定期分析財(cái)務(wù)報(bào)表,調(diào)整經(jīng)營策略以提高利潤率。

4. 客戶服務(wù): - 建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)解決投訴,提高客戶滿意度。 - 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

5. 店鋪環(huán)境: - 定期清潔維護(hù),確保店鋪環(huán)境整潔舒適。 - 定期檢查設(shè)備設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。

6. 營銷策略: - 根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)策劃促銷活動(dòng),吸引客流。 - 利用社交媒體等渠道進(jìn)行品牌宣傳,擴(kuò)大影響力。

通過上述管理制度的實(shí)施,服裝店將能夠更加有序、高效地運(yùn)營,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長。

服裝店管理制度范本


第一篇:服裝店管理制度

服裝店管理制度

1.上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2.隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。

3.上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。

4.顧客進(jìn)入商店,營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí),說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.

6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。

5.注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).

6.店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,qq短信聊天.

7.收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)。

8.填寫報(bào)表 每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí),總結(jié)報(bào)表內(nèi)當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9.下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

店長工作職責(zé)

1.店長在每天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2.店長要對(duì)店鋪的行勢(shì)進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).

3.店長需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對(duì)于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額達(dá)成率今日營業(yè)指 作息時(shí)間

各連鎖店每天早8:30準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚21:00打佯.

時(shí)間上的輪休設(shè)定: 由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時(shí)間輪休情況。將確認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案,并依此嚴(yán)格做好考勤工作。 特殊情況提前報(bào)告。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時(shí)應(yīng)提前說明,以便排班),如放棄休息,則另獎(jiǎng)10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請(qǐng).因個(gè)人原因辭職的,應(yīng)提前10天說明原因,本店將對(duì)其工資及提成獎(jiǎng)全額發(fā)放, 對(duì)10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成獎(jiǎng)作自動(dòng)放棄.

衛(wèi)生要求

由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。(各店長安排店內(nèi)值班情況,各店店內(nèi)清掃工具不全的,將由公司統(tǒng)一購買)

第二篇:服裝店管理制度

1. 發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)竊時(shí)怎么辦

解決:

立即制止盜竊行為,并向直屬上級(jí)反饋信息,情節(jié)嚴(yán)重的送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚?。在解決內(nèi)竊行為時(shí)懲罰不 是目的,主要是解決問題。

2. 如何避免發(fā)生員工內(nèi)竊

解決:

最核心的方法是制定完善的流程和監(jiān)督制度,從而避免盜竊行為的發(fā)生;同時(shí)在員工上崗時(shí)將此作為重要的培訓(xùn)內(nèi)容。

3. 遇到顧客被偷竊怎么辦

解決:

及時(shí)安慰顧客,主動(dòng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,并讓顧客留下聯(lián)系方式,以便破案后及時(shí)通知顧客。

4. 顧客喝著飲料進(jìn)店怎么辦

解決:

特別留意顧客的動(dòng)態(tài),并且要求導(dǎo)購員隨時(shí)準(zhǔn)備紙手帕,當(dāng)顧客有需要的時(shí)候地一時(shí)間為顧客服務(wù),切記不要對(duì)顧客說“抱歉,我們店鋪規(guī)定不能將飲料帶入店堂,謝謝合作”等話。

5. 發(fā)現(xiàn)顧客私自更換包裝盒怎么辦

解決:

導(dǎo)購員要第一時(shí)間走到顧客的身邊,微笑地告訴顧客“我們?cè)敢鉃槟?wù),保證會(huì)讓您滿意”,避免說“不可以調(diào)換和更換”等話。

6. 發(fā)展顧客將店內(nèi)商品弄臟怎么辦

解決:

應(yīng)當(dāng)禮貌地告訴顧客,她已經(jīng)將商品弄臟,請(qǐng)她再次試穿的時(shí)候要小心點(diǎn)。表達(dá)我們還愿意為她服務(wù)的想法,避免表達(dá)不情愿和冷落的情緒,更不能說“不可以再試穿”等話。

7. 發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生疑問時(shí)怎么辦

解決:

耐心地介紹商品的使用價(jià)值,并重點(diǎn)突出品質(zhì)。用平攤的方法去分解價(jià)格。例如:你看的這件衣服雖然是400元,現(xiàn)在是感覺價(jià)格高了點(diǎn),但化這個(gè)價(jià)錢買件自己特別稱心的服裝,我相信你在穿它的時(shí)候那種感覺是無法用金錢去衡量的,不是嗎?況且這件服裝是今年我們店鋪品質(zhì)最好的款式之一,如果這件服裝能穿有年,每天的投資才1元多一點(diǎn)啊!很劃算的,您說呢!每天省一元錢能得到一件非常稱心的服裝,多劃算呀!

8. 發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品款式產(chǎn)生疑問時(shí)怎么辦

解決:

不要直接否定顧客,用微笑代替否定的語言,應(yīng)多向顧客請(qǐng)教,以便建立信任。并請(qǐng)顧客給我們的商品和同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品提供建議,為我們搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息建立來源。

9. 發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問時(shí)怎么辦

解決:

耐心解釋和介紹產(chǎn)品的品質(zhì),如果公司提供此類產(chǎn)品相關(guān)的介紹效果更佳,同時(shí)要求導(dǎo)購員平時(shí)多積累產(chǎn)品知識(shí)。在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不能死記硬背,要用自己的語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá),讓顧客感覺你很專業(yè),對(duì)你產(chǎn)生信任感,并對(duì)你所傳遞的信息產(chǎn)生信賴感,達(dá)到解除疑義的效果。

10. 導(dǎo)購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎么辦

解決:

首先向顧客道歉,由于收銀員疏忽,請(qǐng)顧客再次回收銀臺(tái)交款。切記態(tài)度要誠懇,避免表現(xiàn)出懷疑和表達(dá)不信任的語言。

11. 顧客忘記電腦小票而出不了店們時(shí)怎么辦

解決:

請(qǐng)顧客在收銀臺(tái)索取小票,并提示顧客售貨小票應(yīng)保留好,可作為以后調(diào)換商品和品質(zhì)保障的依據(jù)。在表達(dá)意思的時(shí)候態(tài)度要誠懇,讓顧客感覺到你是站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題的,給來店的顧客留下好的印象,為顧客再度光臨做鋪墊。

第三篇:服裝店管理制度規(guī)定

店鋪管理規(guī)定

對(duì)于一個(gè)正規(guī)的服裝店來說,商品陳列、店內(nèi)環(huán)境等因素固然重要,員工的談吐舉止、外表儀態(tài)也是需要注重的,

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)下屬或新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

4)員工應(yīng)保守公司與店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)公司與店鋪的銷售數(shù)據(jù)、文件規(guī)定,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

7)員工應(yīng)愛惜公司與店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的公司文件或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

第四篇:服裝店管理制度

1. 店員工實(shí)行輪班工作制。所有員工需按班次上班,不得擅自改動(dòng)。員工不得私自換班,換班需提前一天申請(qǐng),并取得店長同意方可,沒有同意申請(qǐng)誤般按礦工處理,員工每月?lián)Q班不得超過4次,店長不得與員工換班。

2上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類推,遲到1小時(shí)按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報(bào)上級(jí)給予處罰或辭退。若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長而引起的遲到,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到。

4. 所有員工必須穿著整齊的工作服,佩戴好工牌,進(jìn)店后5分鐘內(nèi)換上工作服,淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統(tǒng)一、協(xié)調(diào)),員工用餐后要復(fù)查個(gè)人的儀表,及時(shí)補(bǔ)妝,

[蓮山課 件 以最好的精神狀態(tài)投入工作。

5. 所有員工必須禮貌用語,招呼迎接進(jìn)店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨__”等,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。

6. 營業(yè)時(shí)間內(nèi)員工不得在賣場(chǎng)內(nèi)扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時(shí)間上網(wǎng),經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元,店長、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款,金額是員工的2倍。

7. 所有員工不得在賣場(chǎng)內(nèi)撥打和接聽私人電話,不得私自會(huì)客,上班時(shí)間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。

8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會(huì),每日交接會(huì)中由店長告知個(gè)人員的銷售情況,表揚(yáng)銷售好的員工,鼓勵(lì)并協(xié)助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,并及時(shí)跟進(jìn)。

9. 賣場(chǎng)內(nèi)個(gè)人員不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,凡在賣場(chǎng)內(nèi)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵者罰款50元。

10. 所有員工必須完全熟悉店內(nèi)貨品的基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行整理,店長擬定員工貨品考核制度, 每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價(jià),庫存,顏色,等,連續(xù)兩次考核貨品知識(shí)不合格的員工罰款5元。

11.賣場(chǎng)內(nèi)必須隨時(shí)保持干凈、整潔、衛(wèi)生,如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調(diào)、試衣間、倉庫等每一個(gè)衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查。

12.顧客試過的樣衣要及時(shí)歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯(cuò)位置或直接將貨品收倉,造成沒出樣,營業(yè)員罰款5元,店長翻一倍,顧客試衣服時(shí)試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價(jià)賠償。

13.所有員工不允許私自拿__的購物袋裝私人物品,發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個(gè),如果需要者應(yīng)及時(shí)還回。員工要愛護(hù)店內(nèi)財(cái)務(wù),不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價(jià)賠償。

14.工作中應(yīng)保持愉悅氣氛,良好的精神狀態(tài),應(yīng)讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。

15.各專賣店每月由店長和上級(jí)協(xié)商定制月銷售目標(biāo),并將月銷售目標(biāo)分解到個(gè)班次、個(gè)人員。連續(xù)3個(gè)月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)者直接降工資或自動(dòng)辭職

__員工獎(jiǎng)勵(lì)制度

4、月銷售冠軍獎(jiǎng):月總銷售完成目標(biāo)90%以上,評(píng)選月銷售冠軍(店長除外),給予銷售第一名者獎(jiǎng)勵(lì)100元。

第五篇:服裝店管理制度

服裝專賣店管理制度

一.導(dǎo)購職責(zé):

1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施,以本店為榮,自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。

2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。

3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。

4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

5.每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

6.不可遲到、早退、曠勤,請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,周六日和節(jié)假日、活動(dòng)期間不可請(qǐng)假,必要時(shí)上通班(算加班),不可兩人同時(shí)請(qǐng)假。

7.營業(yè)時(shí)間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天,串崗?/p>

8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。

9.待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導(dǎo)。

10.請(qǐng)節(jié)約用電,店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。

11.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購按貨品零售價(jià)每人賠償,導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。

12.若導(dǎo)購辭職,須提前一個(gè)月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。

13.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。

14.工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。

15.導(dǎo)購員應(yīng)絕對(duì)服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo),管理與安排。有情況時(shí),事后說明。

16.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。

17.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。

18.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案;貨品的折扣;一切對(duì)本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。

19.每天都有當(dāng)日的工作總結(jié),包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進(jìn)措施。

20.沒有顧客時(shí)要熟悉庫存,鉆研貨品賣點(diǎn),整理貨品擺放。

21.對(duì)來訪的朋友親戚只可簡(jiǎn)單問候交流,時(shí)間不可超過兩分鐘,更不可留在本店。

22.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。

23.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時(shí)抽查,每周至少三次,記錄在案。

24.導(dǎo)購員不論在干什么,都要時(shí)刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入,應(yīng)先問候或妥善處理后,再進(jìn)行。

三.店進(jìn)銷存管理

1、 日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,及時(shí)上賬;個(gè)人要有每日銷售記錄;

2、 每月進(jìn)銷存表:組長要負(fù)責(zé)安排,按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。

3、 進(jìn)貨單:要規(guī)范填寫,當(dāng)事人簽字,及時(shí)報(bào)本店主管人員。

4.每日來貨和返廠,當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字,記錄單永久保留。

五.重罰以下現(xiàn)象

1. 試衣間內(nèi)要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現(xiàn)一次罰5元。

2. 日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰5元。

3. 每月沒有按時(shí)盤點(diǎn)完的罰組長30元,組員20元。

4. 因不遵守店面規(guī)定,給店面造成不良影響,被通報(bào)和罰款的,一次罰10元。

5 有不團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人50元。

服裝店管理制度范本

服裝店管理制度旨在規(guī)范店鋪運(yùn)營,提高工作效率,保證服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度,同時(shí)保障員工權(quán)益,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展。通過明確職責(zé)分工、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)
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