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行政服務(wù)中心保安人員是保障中心正常運作的重要角色,他們維護內(nèi)部秩序,確保人員安全,防止非法活動,同時為來訪公眾提供指導(dǎo)和服務(wù)。他們的存在如同一道防線,保護著中心的穩(wěn)定與和諧,是行政服務(wù)順暢進行的基石。
包括哪些方面
1. 安全監(jiān)控:保安人員需實時監(jiān)控中心內(nèi)外的視頻監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。
2. 人員管理:對進出人員進行登記管理,確保無關(guān)人員不得隨意進入,同時協(xié)助處理緊急疏散情況。
3. 設(shè)施維護:負責(zé)中心設(shè)施的安全,防止損壞或盜竊,及時報告任何設(shè)施異常。
4. 現(xiàn)場秩序:維持大廳及辦公區(qū)域的秩序,防止擁堵、喧鬧等影響正常工作的行為。
5. 應(yīng)急處理:遇到突發(fā)事件如火災(zāi)、醫(yī)療急救等情況,保安應(yīng)迅速響應(yīng),按照預(yù)案進行處理。
重要性
行政服務(wù)中心保安人員的重要性不容忽視。他們的工作直接影響到公共服務(wù)的效率和公眾對中心的信任度。良好的安全管理能提高員工的工作滿意度,增強公眾的安全感,提升行政服務(wù)中心的整體形象。他們的專業(yè)能力和快速反應(yīng)能力,能在危機時刻保護人員的生命財產(chǎn)安全,防止事態(tài)擴大。
方案
1. 培訓(xùn)與考核:定期對保安人員進行專業(yè)技能培訓(xùn),包括應(yīng)急處理、安防知識、溝通技巧等,并進行考核,確保其具備應(yīng)對各種情況的能力。
2. 規(guī)章制度:建立完善的保安工作手冊,明確崗位職責(zé)和操作流程,強調(diào)遵守規(guī)章制度的重要性。
3. 裝備配備:提供必要的安保裝備,如通訊設(shè)備、防護器材等,以提升工作效率和安全性。
4. 溝通協(xié)作:鼓勵保安與內(nèi)部員工、公眾和其他部門的溝通,形成良好的協(xié)同效應(yīng)。
5. 工作環(huán)境:關(guān)注保安的工作環(huán)境,確保其在執(zhí)行任務(wù)時有足夠的休息時間和舒適的工作條件。
6. 反饋機制:設(shè)立反饋渠道,收集保安人員的工作建議和問題,持續(xù)優(yōu)化管理制度。
通過以上方案,我們旨在打造一支專業(yè)、高效、負責(zé)任的保安團隊,為行政服務(wù)中心的日常運營提供堅實的后盾,從而更好地服務(wù)于公眾。
行政服務(wù)中心保安人員工作職責(zé)范文
行政服務(wù)中心保安人員工作職責(zé)1
為加強行政服務(wù)中心安全管理,確保國家財產(chǎn)不受損失,特制定本工作職責(zé):
一、保安人員一切管理服務(wù)行為對行政服務(wù)中心負責(zé),服從命令、聽從指揮、講究風(fēng)紀、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán),亂扣亂罰,侵犯公民的合法權(quán)益
二、負責(zé)中心大廳的秩序維護和治安巡查,并負責(zé)下班期間或非工作日整個中心區(qū)域的所有財產(chǎn)安全。
三、要熟悉中心通道及大廳情況,對所有出入口加強管理。白班負責(zé)在工作人員下班時負責(zé)清場和加鎖,上班時先巡查后開鎖。
四、負責(zé)消防安全的緊急疏散和求助、滅火等職責(zé)。
五、忠于職守,堅守崗位,實行二十四小時值班,嚴格交接班手續(xù),并寫好值班記錄,特殊情況保安人員要全員到崗或延遲下班。
六、每班必須保證2人以上在崗,不得擅自離崗、換人代崗。
七、嚴格實行交接班登記制度,上班期間必須穿制式服裝。交接班和吃飯時間要合理安排,保障指揮連續(xù)、工作不間斷。交接班時應(yīng)對所有安全設(shè)施及警用裝備交接,簽字后方可離開,要保證安防設(shè)備正常運行。
八、保安人員要根據(jù)上下班情況,及時開關(guān)各辦公區(qū)域用電,在確保上班的同時做到節(jié)約用電。
九、值班期間嚴禁飲酒、會客、閑聊、娛樂、睡覺等一切影響工作的情況。
十、下班期間或非工作日對進入大廳人員嚴格登記,禁止無工作證、無登記人員進入大廳。任何時間非工作人員不得進入窗口辦公區(qū)、機房、監(jiān)控室、配電室等重要部位。
行政服務(wù)中心保安人員工作職責(zé)2
一、隊長職責(zé)
1、帶領(lǐng)全體保安人員按照貴定縣人民政府行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)和所屬保安公司要求,恪盡職守,認真完成各項安全保衛(wèi)任務(wù)。
2、負責(zé)中心全體保安人員的日常管理、工作安排及調(diào)整。
3、保持與中心的工作聯(lián)系,及時協(xié)調(diào)處理發(fā)生的臨時事件。
4、對所有保安人員履行崗位職責(zé)情況進行檢查,對違規(guī)違紀情況作好登記,并及時向中心和所屬保安公司匯報。
5、配合中心處置突發(fā)事件。
二、保安人員職責(zé)
1、在隊長帶領(lǐng)下,按照中心和所屬保安公司要求,恪盡職守,認真完成各項安全保衛(wèi)任務(wù)。
2、完成中心和所屬保安公司及隊長交給的安保任務(wù)。
三、主要安保工作(全體保安人員)
(一)大廳上班時間:
1、保安人員不得坐在保安室內(nèi),必須在大廳內(nèi)全面進行巡查,重點巡查一樓、二樓、四樓及大樓所有出入口和室外配電房。
2、對進入大樓的辦事群眾或者陌生人進行仔細觀察,發(fā)現(xiàn)有可疑跡象的要進行詢問,對不是來辦事且行蹤可疑的人員,要及時將其請出大樓并實施相應(yīng)措施。
(二)大廳休息時間,保安人員至少每兩小時和經(jīng)常性不定時對大樓內(nèi)外及周邊環(huán)境進行巡查,檢查是否有火災(zāi)、偷盜、爆炸等不安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患立即向中心管理人員報告,同時進行應(yīng)急處理,情況嚴重的立即撥打報警電話。大廳內(nèi)工作人員離開后,立即檢查并關(guān)閉電源、水管閘閥和進出通道。
(三)執(zhí)行中心物品外出報備登記制度。無論是上班還是休息時間,對拿出中心的所有設(shè)備和用品,不管是部門的還是中心的,在拿出中心前,均進行完全報備登記,否則一律不允許拿出中心大門。重要設(shè)備和用品外出的,須經(jīng)辦公室明確批準。發(fā)現(xiàn)可疑的,先行暫扣并立即報告處理。
四、相關(guān)要求
1、保安人員工作期間須著全裝上崗,文明執(zhí)勤,禮貌待人,不與進入大廳辦事的群眾發(fā)生口角斗毆等;換班時做好交接班,不得脫崗、漏崗或擅自離崗。
2、保安人員不得擅自帶人進入中心大樓,不得在工作時與來往人員閑聊,不得與窗口人員聊天影響窗口工作,不得在大廳內(nèi)吸煙吐痰,無論是白天還是夜間一律不準飲酒上崗。
3、大廳工作時間,保安人員除巡查外,其余時間須坐在門廳“咨詢處”,一邊指引咨詢?nèi)罕?,一邊仔細觀察進出的可疑人員。
4、保安人員工作時間不能睡覺,白天不允許打開電視,晚上不允許整晚看電視,不允許打電話長時間聊天。甲方提供的電話僅供工作用,不得用于私人聊天,否則自付費用。
5、一旦發(fā)生重大突發(fā)事件,立即向中心報告,情況嚴重的立即撥打報警電話,同時采取緊急處置措施;需要疏散人群的,須立即打開大門、應(yīng)急通道和樓上小門,同時參與協(xié)助人群疏散工作。
6、遵守工作紀律,保守工作秘密。
7、保障和維護中心公共財物安全,維護公共秩序,維護公共環(huán)境衛(wèi)生。
8、值班期間發(fā)現(xiàn)或拾到丟失的公私財物,一律上交中心辦公室統(tǒng)一處置,不得私自隱藏或侵占。否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
9、遵守中心的其它各項規(guī)章制度。
五、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。過去與本制度不一致的以本制度為準。