包括哪些
我們的培訓(xùn)管理制度旨在為公司的員工發(fā)展和能力提升提供清晰的指導(dǎo)，它涵蓋了以下幾個核心方面：
1. 培訓(xùn)需求分析：通過定期的績效評估和員工反饋，確定個人和團隊的培訓(xùn)需求。
2. 培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計并實施符合公司戰(zhàn)略目標的年度培訓(xùn)計劃。
3. 培訓(xùn)資源管理：包括培訓(xùn)師的選擇、培訓(xùn)材料的準備和培訓(xùn)場地的安排。
4. 培訓(xùn)實施：確保培訓(xùn)課程的質(zhì)量和效果，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法和時間安排。
5. 培訓(xùn)效果評估：通過測試、觀察和反饋，評估培訓(xùn)的成果，并據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)策略。
6. 培訓(xùn)激勵機制：設(shè)立獎勵制度，以鼓勵員工積極參與和應(yīng)用所學(xué)知識。
體系框架
我們的培訓(xùn)管理制度建立在以下的體系框架之上：
1. 組織結(jié)構(gòu)：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門經(jīng)理配合，形成自上而下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
2. 流程管理：從需求識別到效果評估，每個階段都有明確的操作流程和責任人。
3. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量標準和檢查點，確保培訓(xùn)過程的規(guī)范性和有效性。
4. 持續(xù)改進：定期回顧和更新制度，以適應(yīng)公司和員工的發(fā)展變化。
5. 文化融入：培訓(xùn)活動應(yīng)體現(xiàn)公司的價值觀，促進團隊合作和文化傳承。
重要性
培訓(xùn)管理制度對于公司的重要性不言而喻：
1. 提升員工能力：通過定制化的培訓(xùn)，員工能獲取新技能，提高工作效率和質(zhì)量。
2. 促進職業(yè)發(fā)展：提供成長路徑，增強員工的職業(yè)滿足感和忠誠度。
3. 適應(yīng)市場變化：及時更新知識庫，確保公司在競爭中保持優(yōu)勢。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動：激發(fā)員工創(chuàng)新思維，推動公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進。
5. 降低人才流失：良好的培訓(xùn)環(huán)境可以吸引和留住優(yōu)秀人才，降低人力成本。
一個完善的培訓(xùn)管理制度是公司長期發(fā)展的基石，它不僅能夠提升員工的個人能力，更能推動整個組織的效能提升，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。我們需持續(xù)優(yōu)化和完善這一制度，使之成為公司文化的一部分，為我們的成功保駕護航。
培訓(xùn)管理制度范文
第1篇 某企業(yè)員工培訓(xùn)教育管理制度
不管理小公司還是大企業(yè),有一個完整的企業(yè)員工培訓(xùn)教育管理制度是必須的,下面是企業(yè)管理網(wǎng)提供的,請閱讀下文。
一、目的和適用范圍
(一)為規(guī)范培訓(xùn)教育工作,提高培訓(xùn)效果,為企業(yè)培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,特訂立本制度。
(二)適用范圍:全體員工及各種培訓(xùn)教育工作。
二、總則
(一)藥品生產(chǎn)企業(yè)的各級管理人員,生產(chǎn),檢驗以及與生產(chǎn)活動有關(guān)的維修,清潔,儲運,服務(wù)等人員,均應(yīng)按《gmp規(guī)范》原則和各自的職責要求接受《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育。
(二)《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育方案應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對象的要求分別制訂,教材要由淺入深,注重普及與提高,理論與實踐相結(jié)合。
(三)培訓(xùn)教育工作要制度化,規(guī)范化。個人培訓(xùn)記錄要歸檔保存,培訓(xùn)效果要定期考核評價。
(四)企業(yè)應(yīng)明確主管培訓(xùn)教育工作的職能部門。在編制企業(yè)教育計劃時,應(yīng)將《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育納入計劃,并配備合適的專職或兼職教員,同時要為教員的知識更新和深造創(chuàng)造條件,以不斷提高培訓(xùn)教育工作水平。
三、培訓(xùn)教育的方式
(一)培訓(xùn)教育可采用廠內(nèi)和廠外培訓(xùn)。企業(yè)可選派有關(guān)人員參加廠外各類有關(guān)《gmp規(guī)范》培訓(xùn)班、研討班,使他們成為企業(yè)推行《gmp規(guī)范》的骨干。
(二)廠內(nèi)培訓(xùn)可采用全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)以及現(xiàn)場培訓(xùn)形式,針對本企業(yè)實施《gmp規(guī)范》的現(xiàn)狀,對職工采取增強實施《gmp規(guī)范》意識和專門技術(shù)與方法的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)教育分類
(一)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容可將其劃分為“普及教育”和“深化教育”,根據(jù)培訓(xùn)對象可將其劃分為“新進人員職前教育”和“在職員工業(yè)務(wù)技能教育”。
(二)普及教育的對象是企業(yè)的全體職工,特別是生產(chǎn)人員和基層管理人員。教育內(nèi)容主要有:
1.《gmp規(guī)范》的基本概念;
2.質(zhì)量管理的基本知識;
3.有關(guān)專業(yè)基本知識;
4.與本職工作有關(guān)的《gmp規(guī)范》基本知識。
(三)深化教育的對象主要是企業(yè)負責人,質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)制造等部門的負責人和從事技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)計、科研、計劃、設(shè)備、采購、供應(yīng)等部門的技術(shù)人員和管理人員。教育的內(nèi)容主要是在掌握《gmp規(guī)范》基本概念的基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,并運用這些知識和方法推動《gmp規(guī)范》的執(zhí)行。
(四)職前教育:職前教育由所在部門與行政人事部聯(lián)合組織,培訓(xùn)計劃由行政人事部負責人與各部門負責人共同擬定。從新職員報到后進行,時間一般為三天。職前教育培訓(xùn)程序分為三個階段,即公司行政人事部的教育培訓(xùn),相關(guān)部門的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。各部門的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)由新進員工任職部門主管負責。
1.由行政人事部進行的教育培訓(xùn)的內(nèi)容為:
(1)了解公司概況和目前的發(fā)展狀況;
(2)明確公司的經(jīng)營宗旨和發(fā)展目標;
(3)了解本公司的機構(gòu)設(shè)置和組織;
(4)了解公司的各項管理制度;
(5)了解公司各部門(各分支機構(gòu))的業(yè)務(wù)范圍(經(jīng)營項目);
(6)了解公司對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作能力等方面的要求。
2.各部門培訓(xùn)教育的內(nèi)容為:
(1)了解本部門的業(yè)務(wù)范圍和職責;
(2)了解本部門每天例行的業(yè)務(wù)和臨時性業(yè)務(wù);
(3)了解本部門工作計劃和發(fā)展計劃;
(4)了解本部門的各項管理制度;
(5)熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式,提高工作效率。
3.現(xiàn)場培訓(xùn):由帶班師傅負責,要求在試用期內(nèi)掌握各種崗位操作技能,熟練完成日常工作。
(五)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.公司所有人員都必須定期進行培訓(xùn)教育,根據(jù)崗位職責不同,培訓(xùn)教育分三個層次:部門經(jīng)理及以上人員、各部門管理人員、操作工人。
(1)部門經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)內(nèi)容為:組織營運、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)水平、gmp知識、新知識、新技能、市場信息;
(2)各部門管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:基本工作技能、基本組織技能、指導(dǎo)監(jiān)督技能、gmp概念及具體要求;
(3)操作工人培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:崗位工作技能、崗位gmp知識、崗位職責、崗位sop及相關(guān)規(guī)定。
2.員工培訓(xùn)可根據(jù)實際情況采用相應(yīng)的方式。
(1)部門經(jīng)理及以上人員的教育培訓(xùn)采用廠外培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)、集中研討的方式;
(2)各部門管理人員的教育培訓(xùn)采用短訓(xùn)班、崗位培訓(xùn)、專業(yè)深造的方式,由公司行政人事部負責協(xié)調(diào),gmp辦公室組織安排,屬計劃性培訓(xùn);
(3)操作工人的教育培訓(xùn)采取上崗前培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、定期測試的方式,也屬計劃性的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)名單、時間、教師、教材、費用等)由相關(guān)的部門根據(jù)實際情況擬定后交行政人事部匯總上報總經(jīng)理審核批準。
(1)行政人事部負責公司簡介及公司管理制度的教育培訓(xùn);
(2)生產(chǎn)管理部負責公司設(shè)備、技術(shù)、工具、工作方法的教育培訓(xùn);
(3)gmp辦公室負責gmp知識的培訓(xùn);
(4)技術(shù)開發(fā)部負責公司產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展知識的培訓(xùn);
(5)技術(shù)開發(fā)部負責新知識、醫(yī)藥行情新技能及信息知識方面的培訓(xùn),并與行政人事部聯(lián)合負責公司ci策略、企業(yè)形象知識的培訓(xùn)。
(六)再就業(yè)培訓(xùn)
1.公司設(shè)立再就業(yè)培訓(xùn)中心,負責公司待崗人員培訓(xùn)管理,中心設(shè)行政人事部內(nèi)主任由行政人事部經(jīng)理兼任,管理員由人事主管兼任。
2.凡有下列情形之一者,由部門提出待崗申請,進入再就業(yè)培訓(xùn)中心
(1)年度績效考評較差級者;
(2)各種培訓(xùn)考試不及格,經(jīng)補考仍不及格者;
(3)業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)所擔任職務(wù)的(由部門經(jīng)理提議,報主管副總審批);
(4)有其它情形確需再就業(yè)培訓(xùn)者(經(jīng)主管副總審批確認)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)公司管理制度;
(2)原工作崗位操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識;
(3)相關(guān)培訓(xùn)考試資料;
(4)其它相關(guān)內(nèi)容。
4.培訓(xùn)老師:
由再就業(yè)培訓(xùn)中心根據(jù)實際情況請有關(guān)部門人員講課。
5.凡被確定為待崗人員的,須于當天下班前到再就業(yè)培訓(xùn)中心管理員處辦理報到手續(xù)。
6.待崗人員在待崗期內(nèi),在公司各部門范圍內(nèi)自找接收單位,在________天(含)內(nèi)找到接收單位的,按規(guī)定辦理調(diào)配手續(xù)。________天后仍找不到接收單位的,限期________個工作日內(nèi)辦理完解除勞動關(guān)系手續(xù),在限期內(nèi)不辦理勞動關(guān)系解除手續(xù)的,勞動合同自行解除。
7.待崗期間待遇:待崗人員到再就業(yè)培訓(xùn)中心報到后,________日(含)內(nèi)調(diào)配上崗的,工資連續(xù)計算并按新崗位核定工資標準;超過________日的,待崗期間發(fā)放本人基本工資,取消其它福利津貼,只享受社會保險待遇。
五、培訓(xùn)教育管理
(一)行政人事部與gmp辦公室應(yīng)共同負責組織其他各部門制訂公司統(tǒng)一年度培訓(xùn)計劃和編選培訓(xùn)教材,并負責監(jiān)督各項計劃的實施,對培訓(xùn)效果組織考評,以期不斷提高和改進。各部門內(nèi)部也可自行組織各種形式的業(yè)余培訓(xùn),需要其它部門給予配合的,由行政人事部出面協(xié)調(diào)。培訓(xùn)過程中,行政人事部要注意協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,盡量提供各種條件。
(二)受訓(xùn)人員不論在廠外和廠內(nèi)培訓(xùn),均需填寫個人培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)結(jié)束后轉(zhuǎn)交主管培訓(xùn)部門,作為職工培訓(xùn)檔案留存。
六、培訓(xùn)教育的考評
(一)培訓(xùn)教育應(yīng)建立考核制度,企業(yè)依照《gmp規(guī)范》培訓(xùn)計劃,對各級受訓(xùn)人員進行定期考核。尤其是新進員工,必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)考核合格取得上崗資格后,方可上崗。
(二)培訓(xùn)后,各部門都必須給參加培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案,并作效果評價。年度各類培訓(xùn)考核的成績由行政人事部匯總備案,作為員工年度考評的重要依據(jù)之一。
(三)凡考試成績不合格、業(yè)務(wù)能力已不適應(yīng)所擔任職務(wù)的,行政人事部可根據(jù)具體情況給予減薪、降職等處分,并限期補考。如補考仍達不到要求者,可根據(jù)需要,予以調(diào)離原職、調(diào)換工種、甚至辭退等處分。
培訓(xùn)管理的實用模式
第2篇 工廠企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
1. 目的
為配合工廠的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍：
凡本工廠所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
3 各部門權(quán)責劃分
3.1 人事行政科負責
1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度;
2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓(xùn)計劃;
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓(xùn)課程的實施;
5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;
6.管理、控制培訓(xùn)費用;
7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓(xùn)效果。
3.2 各部門權(quán)責
1.呈報本部門培訓(xùn)計劃;
2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
4 培訓(xùn)管理
4.1 總論
4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事行政科為主要負責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位，并對全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個模塊。
4.2.1 新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象：所有新進人員。
2)培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
5) 常規(guī)類科目：a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化，各部職能等)
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目：
a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程
b. 適合工廠習(xí)慣的標準作業(yè)技巧
c. 項目管理流程與標準化訓(xùn)練
d. 其他
4.2.2 學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象：工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。
2)培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。
4)培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象：全員。
2)培訓(xùn)目的：依靠工廠內(nèi)部講師力量，最大效度的利用工廠內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式：在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4 外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象：全員。
2)培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。
a) 常規(guī)實用性培訓(xùn)――涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;
b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c) 個人進修方面的培訓(xùn)――如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3 培訓(xùn)計劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報總經(jīng)理審核。
2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報總經(jīng)理批準實施。
第3篇 企業(yè)培訓(xùn)管理制度范例
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,很多企業(yè)一般都會制訂員工培訓(xùn)管理制度,為了方便大家做參考,以下提供了一份企業(yè)培訓(xùn)管理制度范本,歡迎閱讀。
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權(quán)責劃分
3.1培訓(xùn)部門權(quán)責
1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;
5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;
6.管理、控制培訓(xùn)費用;
7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓(xùn)效果;
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權(quán)責
1.呈報部門培訓(xùn)計劃;
2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
四、培訓(xùn)管理
4.1總論
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
a)常規(guī)類科目:
公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。
b)專業(yè)技術(shù)類科目:
技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習(xí)慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。
4.2.2實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。
a)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;
b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c)個人進修方面的培訓(xùn)——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3培訓(xùn)計劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。
4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。
4.4培訓(xùn)實施
4.4.1新員工入職培訓(xùn)
1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。
5.學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。
6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。
第4篇 某商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
不同的企業(yè)在員工培訓(xùn)這一塊培訓(xùn)的內(nèi)容是不一樣的,對其不同的性質(zhì)企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網(wǎng)準備的商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度,僅供各位參考。
(一)總則
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。
(二)任用
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?使人與事合理配合。
第七條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;
4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;
5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學(xué)歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;
4.通緝在案尚未撤銷者;
5.吸食_或其他毒品者;
6.原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;
7.經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進職員履歷表;
2.繳驗學(xué)歷證件及身份證;
3.繳驗戶籍冊;
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;
5.繳驗前任職機構(gòu)離職證明書;
6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);
7.填交勞工保險加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
(三)服務(wù)
第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;
2.服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實行;
3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責任。
第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。
第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;
2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;
3.婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天;
4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或_以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);
2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第二十七條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販恃娱L病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準,必要時可授權(quán)下級主管核準;凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,,以曠工論處。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
(四)考核
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應(yīng)將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
(五)獎懲
第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:
(1)細心維護公司財物及設(shè)備,致節(jié)省費用有顯著成效者;
(2)擔任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達成預(yù)期目標者;
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:
(1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;
(2)對公司設(shè)備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對業(yè)務(wù)、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
(4)對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;
(5)對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實為證者;
以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;
4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級:
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;
(2)對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;
(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;
(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計時卡者;
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時間瞳睡者;
(10)在公司易燃場所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級:
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;
(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;
(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;
(5)對本身職務(wù)不能勝任者;
(6)一年內(nèi)記過2次者;
以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應(yīng)予降等改任;
4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權(quán)營私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財物者;
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;
(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;
(11)亦公司rh3t^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過失的行為引起災(zāi)害者;
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內(nèi)記過3次者。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
(六)離職
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務(wù)1年以下3個月以上者,于10日前預(yù)先通告;
2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;
3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預(yù)先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責任。
(七)保險
第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險,應(yīng)于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后,其應(yīng)享的各項權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
(八)出差
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應(yīng)檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。
第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預(yù)借旅費。
第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽
第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。
第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結(jié)匯?；貒髴?yīng)即報銷旅費,多繳少補。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲?xí)慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應(yīng)力求充實,并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
(九)福利及建議制度
第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關(guān)呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務(wù)經(jīng)驗、學(xué)識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。
(十)附則
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。
企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
第5篇 非高危企業(yè)安全教育培訓(xùn)管理制度
一、目的
為了規(guī)范和加強安全培訓(xùn)工作,提高員工安全素質(zhì),使員工掌握安全生產(chǎn)知識和安全操作技能,樹立正確的安全價值觀、安全道德觀,提高安全防范意識及安全技術(shù)水平,防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害,根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律法規(guī),特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)經(jīng)營活動中所有安全培訓(xùn)過程管理及安全培訓(xùn)檔案和臺帳管理。
三、安全培訓(xùn)管理規(guī)定
(一)新員工“三級”安全教育培訓(xùn)
新員工上崗前必須進行公司級、車間級、班組級的安全教育培訓(xùn),崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。
1.人力資源部負責新員工入職“三級”安全培訓(xùn)組織工作。新員工辦理入職手續(xù)后,發(fā)放《從業(yè)人員三級教育登記卡》,并安排其至安全技術(shù)部門、車間、班組進行“三級”安全培訓(xùn)。
2.公司級教育培訓(xùn)
公司級安全教育培訓(xùn)由安全技術(shù)部門負責,培訓(xùn)內(nèi)容包括:黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策及安全生產(chǎn)法律法規(guī);安全基本知識;本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施;有關(guān)事故案例等。經(jīng)考試合格,方可分配到車間,并將培訓(xùn)情況填寫至《從業(yè)人員三級教育登記卡》,同時做好相關(guān)臺賬與記錄,教學(xué)課時不少于4學(xué)時。
3.車間級教育
車間級安全教育培訓(xùn)由車間負責人負責,培訓(xùn)內(nèi)容包括: 工作環(huán)境及危險因素;所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故; 所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護;本車間(工段、區(qū)、隊)安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;有關(guān)事故案例;其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。經(jīng)考試合格,方可分配到班組,并將培訓(xùn)情況填寫至《從業(yè)人員三級教育登記卡》,同時做好相關(guān)臺賬與記錄,教學(xué)課時不少于8學(xué)時。
4.班組級教育
班組級安全教育培訓(xùn)由班組長負責,培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位作業(yè)特點及安全操作規(guī)程;班組安全活動制度及紀律;崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;正確使用安全防護裝置(設(shè)施)及個人勞動防護用品;有關(guān)事故案例及事故預(yù)防措施;消防器材的使用方法和維護;其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。考試合格,方可分配安排工作,并將培訓(xùn)情況填寫至《從業(yè)人員三級教育登記卡》,同時做好相關(guān)臺賬與記錄,教學(xué)課時不少于12學(xué)時。
5.《從業(yè)人員三級教育登記卡》跟隨員工進行公司級、車間級、班組級安全教育培訓(xùn),直到三級安全教育培訓(xùn)完畢并全部考核合格后,員工方可上崗,如多次教育考核不合格的人員不得入職。三級教育卡必須在規(guī)定的時限內(nèi)返回人力資源部存檔。
(二)全員安全培訓(xùn)
1.主要負責人、安全管理人員和班組長的培訓(xùn)。安全技術(shù)部門每年至少對班組長及以上管理人員進行一次專項安全教育培訓(xùn),其教育的內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)的意義和任務(wù),安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,班組長安全責任制,現(xiàn)代安全科學(xué)管理方法及應(yīng)用等,每年培訓(xùn)時間不少于12學(xué)時,并做好相關(guān)記錄臺賬;公司主要負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員每年按時參加安全培訓(xùn)并取得安全培訓(xùn)合格證書。
2“四新”教育。采用新技術(shù)、新工藝、新材料或者使用新設(shè)備時,要按新的安全操作規(guī)程,對崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進行專門培訓(xùn),經(jīng)考試合格,方能進行獨立操作,并做好相關(guān)記錄臺賬。
4. 換崗、復(fù)工安全培訓(xùn)。對公司、車間內(nèi)部崗位調(diào)動及離崗一年以上重新上崗的員工,必須重新進行車間級和班組級安全教育,經(jīng)考試合格,方可上崗作業(yè)。臨時變換工種或調(diào)換部門或到其他崗位幫忙的,調(diào)入班組應(yīng)做好班組級培訓(xùn)并做好相關(guān)記錄。
5.職業(yè)健康培訓(xùn)。安全技術(shù)部門每年不少于一次對職業(yè)危害崗位員工進行職業(yè)健康知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國家法律法規(guī)、所在崗位存在的職業(yè)危害因素、防范措施等,每年培訓(xùn)時間累計不少于8學(xué)時,做好相關(guān)培訓(xùn)記錄。
6.其他員工的安全培訓(xùn)。公司必須對公司職工每年進行一次以上安全培訓(xùn),累計學(xué)時不少于8學(xué)時。主要學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策、標準、制度、安全管理、安全技術(shù)知識和安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗教訓(xùn)等內(nèi)容,做好相關(guān)培訓(xùn)記錄。
(三)特種作業(yè)人員培訓(xùn)。
特種作業(yè)人員是指直接從事容易發(fā)生事故,對操作者本人、他人的安全健康及設(shè)備、設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)的從業(yè)人員。
公司所有特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。特種作業(yè)操作證有效期為6年,每3年復(fù)審1次。取得特種作業(yè)操作證的特種作業(yè)人員要按期參加復(fù)審培訓(xùn)。人力資源部負責特種作業(yè)人員報名取證及復(fù)審等工作;安全技術(shù)部門每年不少于一次對公司特種作業(yè)人員進行相關(guān)安全技術(shù)及知識培訓(xùn),每年累計培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時,并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄臺賬。
(四)經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)。
安全技術(shù)部門不定期采用多種形式如電教、展覽、安全月、安全周、競賽活動等,對全體員工進行日常安全知識、安全操作、危險因素識別、事故防范措施等經(jīng)常性安全培訓(xùn),并做好相關(guān)記錄;各班組每天在召開班前班后會議時,必須同時進行安全生產(chǎn)教育,其內(nèi)容為:“總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況,找出存在的問題,提出近期安全生產(chǎn)工作中應(yīng)逐一解決的問題;檢查貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和措施的落實情況;分析查找部門、班組安全事故的隱患,并制定整改措施;總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進經(jīng)驗”。從業(yè)人員每年累計培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時。
(五)其他內(nèi)容
1、各部門管理人員、員工和各崗位特種作業(yè)人員必須積極主動接受安全技術(shù)部門舉行的各種安全知識教育培訓(xùn)。
2、員工參加公司組織的安全培訓(xùn)均按正常出勤計算,培訓(xùn)所產(chǎn)生的費用由公司承擔。
四、培訓(xùn)檔案和臺帳管理
(一)公司安全技術(shù)部門是本單位安全培訓(xùn)檔案管理部門,負責本單位安全培訓(xùn)檔案資料的收集、整理、歸檔、保管及銷毀工作。
(二)安全培訓(xùn)臺帳內(nèi)容與要求
1、 花名冊:企業(yè)職工花名冊(必須有職工崗位工種信息)。
2、 主要負責人、安全管理人員安全培訓(xùn)臺賬,包括人員姓名、工作部門、證書編號、領(lǐng)證時間及復(fù)審記錄等項目。
3、 特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)臺帳,包括人員姓名、崗位工種、證書編號、領(lǐng)證時間及復(fù)審記錄等項目。
4、 全員安全培訓(xùn)臺帳(包括新進員工崗前培訓(xùn)、員工轉(zhuǎn)崗、輪崗培訓(xùn)、四新培訓(xùn)、每年相關(guān)從業(yè)人員的再培訓(xùn)),包括人員姓名、工作部門、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等項目。
5、安全培訓(xùn)臺帳由專人負責,保證資料收集的及時、準確、齊全,按年度存入安全培訓(xùn)檔案。
(三)安全培訓(xùn)檔案內(nèi)容與要求
1.公司安全培訓(xùn)檔案應(yīng)包括下列文件、資料:
(1)上級有關(guān)安全培訓(xùn)文件、規(guī)定;
(2)本單位有關(guān)安全培訓(xùn)規(guī)章制度、文件、規(guī)定、計劃、總結(jié);
(3)本單位有關(guān)安全培訓(xùn)會議、安全培訓(xùn)檢查記錄等原始資料;
(4)從業(yè)人員安全培訓(xùn)臺帳和記錄;
(5)從業(yè)人員特證上崗相關(guān)資料;
(6)其他應(yīng)歸檔的文件、資料。
2.安全培訓(xùn)必須如實記錄,記錄內(nèi)容為:培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、課時、參加人員及考核結(jié)果等。
3.安全培訓(xùn)工作結(jié)束后,必須及時歸檔,歸檔資料包括以下內(nèi)容:
(1)培訓(xùn)通知;
(2)培訓(xùn)教學(xué)大綱;
(3)培訓(xùn)人員簽到表;
(4)培訓(xùn)人員考試卷;
(5)培訓(xùn)人員成績單;
(6)培訓(xùn)效果評價表;
(7)其他應(yīng)當歸檔的內(nèi)容。
4.指定專人負責檔案的記錄、收集、整理、保管等工作。
5.檔案保管人員要經(jīng)常對檔案進行檢查和維護,做好檔案資料的防火、防盜、防潮、防塵、防高溫、防強光等工作。任何人不得隨意更改檔案中的內(nèi)容。
6.檔案的使用。凡需要查詢培訓(xùn)記錄的,應(yīng)征得部門經(jīng)理或主管同意后,方可使用檔案,查閱人不準抽取或涂改檔案,檔案資料未經(jīng)檔案管理部門負責人批準,不得帶離培訓(xùn)檔案的保存地點或進行復(fù)制。查閱人員需要復(fù)制檔案時,須提供批準證明。
7.對離職或失去保存價值的檔案,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準后由檔案保管部門組織銷毀處理。
8.培訓(xùn)檔案管理部門應(yīng)對干部職工培訓(xùn)檔案的使用情況做好記錄,并填寫干部職工培訓(xùn)檔案使用記錄。
五、安全經(jīng)費投入
公司每年按員工工資總額的1.5%提取年度培訓(xùn)經(jīng)費,并對經(jīng)費使用投入情況進行整理記錄, 形成相關(guān)臺賬,保證培訓(xùn)經(jīng)費的投入使用。
六、獎懲
對各級安全考試不各格的員工要進行再培訓(xùn)和補考?？己瞬缓细竦男聠T工不予錄用。對其它各種教育培訓(xùn)中不合格,不參加,不積極配合人員根據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎懲辦法》給予相應(yīng)的處分。
公司安全部門定期對安全教育制度執(zhí)行情況進行檢查,檢查的主要內(nèi)容:訓(xùn)前是否有安排,參加是否有簽到,培訓(xùn)是否有記錄,訓(xùn)后是否有考試。
第6篇 企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
1. 目的
為配合工廠的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍：
凡本工廠所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
3 各部門權(quán)責劃分
3.1人事行政科負責
1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度；
2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓(xùn)計劃；
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓(xùn)課程的實施；
5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；
6.管理、控制培訓(xùn)費用；
7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍；
8.負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔；
9.追蹤考查培訓(xùn)效果。
3.2 各部門權(quán)責
1.呈報本部門培訓(xùn)計劃；
2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；
4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；
4 培訓(xùn)管理
4.1 總論
4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事行政科為主要負責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位，并對全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個模塊。
4.2.1 新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：所有新進人員。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
5) 常規(guī)類科目：a.工廠簡介（包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化，各部職能等）
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目：
a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程
b. 適合工廠習(xí)慣的標準作業(yè)技巧
c. 項目管理流程與標準化訓(xùn)練
d. 其他
4.2.2 學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。
2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠工廠內(nèi)部講師力量，最大效度的利用工廠內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3）培訓(xùn)形式：在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4 外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。
a) 常規(guī)實用性培訓(xùn)――涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；
b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
c) 個人進修方面的培訓(xùn)――如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3 培訓(xùn)計劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報總經(jīng)理審核。
2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報總經(jīng)理批準實施。
第7篇 企業(yè)食品安全培訓(xùn)管理制度
根據(jù)《中華人民共和國國食品安全法》、《中華人民共和國國食品安全法實施條例》的規(guī)定,本公司建立員工食品安全知識培訓(xùn)制度,加強對職工食品安全知識的培訓(xùn)。
第一條 加強對企業(yè)職工人員安全知識培訓(xùn)室食品安全法對食品經(jīng)營企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內(nèi)容,本公司各級管理人員、經(jīng)營人員及經(jīng)營活動有關(guān)人員,均應(yīng)遵守本制度。
第二條 培訓(xùn)目的:
(一) 加強本公司員工的食品安全培訓(xùn),強化員工的食品安全意識,增強職業(yè)素養(yǎng),提升食品安排管理技能;
(二) 通過對食品安排知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本公司員工要明確自身的安全責任,特別要明確食品經(jīng)營企業(yè)是食品安全企業(yè)第一責任人。
(三) 積極展開對本公司員工的食品安全知識培訓(xùn),確保本公司食品經(jīng)營安全。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容:《中華人民共和國國食品安全法》及實施條例、《中華人民共和國國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國國消費者權(quán)益保護法》等一系列行政法規(guī)和部門規(guī)章。
第四條 培訓(xùn)方式:本公司的食品安全知識培訓(xùn)以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔,任何人無正當理由,均不得缺席本公司培訓(xùn),并自覺完成學(xué)習(xí)計劃。
第五條 培訓(xùn)時間:本公司規(guī)定員工每周對食品安全內(nèi)容進行自學(xué),每月組織一次集中學(xué)習(xí),每季度組織員工進行食品安全知識培訓(xùn)。并制定年度員工培訓(xùn)計劃。按照培訓(xùn)計劃合理安排全年的食品安全教育培訓(xùn)工作。
第六條 培訓(xùn)要求:本公司員工要端正態(tài)度、明確目的,認真進行食品安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本公司員工不僅要了解食品安全的法律、法規(guī),還要掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)和各項標準的具體制定。
第七條 對新錄用員工及轉(zhuǎn)崗員工在上崗前須進行食品安全知識培訓(xùn)。
第八條 對培訓(xùn)結(jié)果進行考核,考核結(jié)果作為有關(guān)崗位人員聘用的安全依據(jù),并作為員工晉級、加薪和獎懲等工作的重要參考依據(jù)。
第九條 對本公司食品安排知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)情況建立培訓(xùn)檔案,對組織和參與情況、學(xué)習(xí)情況進行匯總、歸納、整理并進行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
第8篇 企業(yè)在崗職工企業(yè)管理制度培訓(xùn)
企業(yè)“管理制度”的真實用途及有效應(yīng)用方法
――企業(yè)在崗職工培訓(xùn)課程提要
第一章、企業(yè)“管理制度”的真實用途
何為企業(yè)“管理制度”
――是指企業(yè)為了實現(xiàn)某種愿望和目標而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。
企業(yè)“管理制度”通常是以
――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標準”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責”、“企業(yè)員工手冊”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。
企業(yè)“管理制度”的特性
――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強制性”和“約束性”。
企業(yè)“管理制度”的作用
――滿足企業(yè)經(jīng)營活動運行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標準,明確員工崗位責任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營回報,促成企業(yè)發(fā)展的作用。
第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路
有效編制思路應(yīng)符合
――編制目的明確
涵蓋范圍準確
采用方法有效
相互關(guān)聯(lián)性強
約束措施得力
執(zhí)行過程簡便
企業(yè)“管理制度”編制目的
希望通過企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營”過程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標準,確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動工作”效率,達到“產(chǎn)品”標準質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問題,提高市場競爭能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營”利潤,保證企業(yè)生存的目地。
企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍
1、企業(yè)工作行為“約束”:
如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。
2、企業(yè)“崗職工作”要求:
如:職工“崗位工作職責”;職工“工作手冊”等。
3、企業(yè)“管理控制”程序:
如:“人事或人力資源管理”制度;“財務(wù)管理”制度;“采購及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎勵管理”制度;“職工績效考評管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。
4、“質(zhì)量控制”管理:
如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標準;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗標準;不合格品(項)處置方法;不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項)質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。
企業(yè)“管理”采用的方法
企業(yè)“管理制度”通常可以分為:以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。
企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)
企業(yè)在制定“管理制度”時應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標、方法一致,不可自相矛盾。
企業(yè)“管理制度”的約束措施
針對企業(yè)“管理制度”所具有的“強制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。
企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過程簡便
企業(yè)“管理制度”在編制過程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過程盡可能的附合“簡單”、“方便”的編制工作準則,得以實現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。
第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法
任何“管理制度”在其進入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過:管理制度公示管理制度培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會考核執(zhí)行需要檢查處置違規(guī)及時處置應(yīng)有通告通告應(yīng)入檔案應(yīng)與工資掛鉤作為提升評定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。
管理制度“公示”
任何企業(yè)決定執(zhí)行某項“管理目標”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準備。
管理制度“培訓(xùn)”
對于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對其“制度”真實管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。
在進行管理制度“培訓(xùn)”時,應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對應(yīng)的“制度培訓(xùn)”方式。用以獲得所需要的,“培訓(xùn)”目地效果。
對被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”“職工工作考勤”“職工崗位工作職責”“職工工作手冊”“人事或人力資源管理制度”“財務(wù)管理制度”“采購及物品領(lǐng)用管理制度”“處罰、獎勵管理制度”“職工績效考評管理制度”“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓(xùn)”方式,用以達到節(jié)約“集中培訓(xùn)”時間,提高“培訓(xùn)效率”的目地。
企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對其進行“管理制度”的“培訓(xùn)”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門組織新人進行“集中培訓(xùn)”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門經(jīng)理/主管承擔對其進行“培訓(xùn)”的責任。
對被“制度”涵蓋范圍相對較窄的:“合同管理制度”“外包服務(wù)管理制度”“成本控制管理制度”“崗位質(zhì)量控制管理制度”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標準”“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗標準”“不合格品(項)處置方法”“不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”“不合格品(項)質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個崗位工作職責,進行有針對性的專項“培訓(xùn)”。
“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會考核
只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿足“制度管理”的需要。
“管理制度”需要執(zhí)行檢查
對于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評,才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。
處置違反“管理制度”要及時
只有對于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護“管理制度”所應(yīng)有的“強制、約束”做用。
違規(guī)處置應(yīng)有通告
>處罰管理決定應(yīng)以書面文件形式進行下達,處罰管理書面文件應(yīng)送達至被處罰人。同時也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。
違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案
“處罰管理決定”書面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。
“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤
“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個人收入。反之,將會減少自己個人收入。
執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評定依據(jù)
“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評定的依據(jù)。試想一個不能自覺遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責任。
第四章、管理制度的修正與補充
“管理制度”的修正與補充
由于我們擬定管理制度時很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準確、有效。而且,經(jīng)營過程之中,也總會有新的問題需要我們不斷面對,并且加以進行解決。
在現(xiàn)實經(jīng)營管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無法永久性的滿足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問題,只有及時的對“管理制度”進行有針對性的“目標內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運行的正確工作方法。
“管理制度”應(yīng)該適時的更新
任何一種“管理制度”,都不可能也根本無法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。
在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標的調(diào)整,對所使用的“管理制度”進行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達到所擬定的經(jīng)營管理預(yù)想。
在進行企業(yè)“管理制度”更新時,對以不適合企業(yè)管理目標的制度條款,應(yīng)以下達更新、作廢文件方式完成所需更新過程。過期“管理制度”應(yīng)做及時收回、銷毀處理。
對于剛更新的“管理制度”,在一定時期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。
更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標相一致。
結(jié)束語
第9篇 q企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
1. 目的
為配合工廠的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍:
凡本工廠所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
3 各部門權(quán)責劃分
3.1 人事行政科負責
1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度;
2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓(xùn)計劃;
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓(xùn)課程的實施;
5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;
6.管理、控制培訓(xùn)費用;
7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓(xùn)效果。
3.2 各部門權(quán)責
1.呈報本部門培訓(xùn)計劃;
2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
4 培訓(xùn)管理
4.1 總論
4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事行政科為主要負責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位,并對全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個模塊。
4.2.1 新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
5) 常規(guī)類科目:a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目:
a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程
b. 適合工廠習(xí)慣的標準作業(yè)技巧
c. 項目管理流程與標準化訓(xùn)練
d. 其他
4.2.2 學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。
2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4 外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。
a) 常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;
b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c) 個人進修方面的培訓(xùn)——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3 培訓(xùn)計劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報總經(jīng)理審核。
2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報總經(jīng)理批準實施。
第10篇 在崗職工培訓(xùn):企業(yè)管理制度真實用途及有效應(yīng)用方法
企業(yè)“管理制度”的真實用途及有效應(yīng)用方法
--在崗職工培訓(xùn)課程提要
第一章、企業(yè)“管理制度”的真實用途
何為企業(yè)“管理制度”
――是指企業(yè)為了實現(xiàn)某種愿望和目標而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。
企業(yè)“管理制度”通常是以
――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標準”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責”、“企業(yè)員工手冊”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。
企業(yè)“管理制度”的特性
――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強制性”和“約束性”。
企業(yè)“管理制度”的作用
――滿足企業(yè)經(jīng)營活動運行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標準,明確員工崗位責任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營回報,促成企業(yè)發(fā)展的作用。
第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路
有效編制思路應(yīng)符合
――編制目的明確
涵蓋范圍準確
采用方法有效
相互關(guān)聯(lián)性強
約束措施得力
執(zhí)行過程簡便
企業(yè)“管理制度”編制目的
希望通過企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營”過程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標準,確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動工作”效率,達到“產(chǎn)品”標準質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問題,提高市場競爭能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營”利潤,保證企業(yè)生存的目地。
企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍
1、企業(yè)工作行為“約束”:
如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。
2、企業(yè)“崗職工作”要求:
如:職工“崗位工作職責”;職工“工作手冊”等。
3、企業(yè)“管理控制”程序:
如:“人事或人力資源管理”制度;“財務(wù)管理”制度;“采購及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎勵管理”制度;“職工績效考評管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。
4、“質(zhì)量控制”管理:
如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標準;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗標準;不合格品(項)處置方法;不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項)質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。
企業(yè)“管理”采用的方法
企業(yè)“管理制度”通?？梢苑譃?以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。
企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)
企業(yè)在制定“管理制度”時應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標、方法一致,不可自相矛盾。
企業(yè)“管理制度”的約束措施
針對企業(yè)“管理制度”所具有的“強制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。
企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過程簡便
企業(yè)“管理制度”在編制過程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過程盡可能的附合“簡單”、“方便”的編制工作準則,得以實現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。
第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法
任何“管理制度”在其進入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過:管理制度公示管理制度培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會考核執(zhí)行需要檢查處置違規(guī)及時處置應(yīng)有通告通告應(yīng)入檔案應(yīng)與工資掛鉤作為提升評定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。
管理制度“公示”
任何企業(yè)決定執(zhí)行某項“管理目標”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準備。
管理制度“培訓(xùn)”
對于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對其“制度”真實管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。
在進行管理制度“培訓(xùn)”時,應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對應(yīng)的“制度培訓(xùn)”方式。用以獲得所需要的,“培訓(xùn)”目地效果。
對被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”“職工工作考勤”“職工崗位工作職責”“職工工作手冊”“人事或人力資源管理制度”“財務(wù)管理制度”“采購及物品領(lǐng)用管理制度”“處罰、獎勵管理制度”“職工績效考評管理制度”“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓(xùn)”方式,用以達到節(jié)約“集中培訓(xùn)”時間,提高“培訓(xùn)效率”的目地。
企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對其進行“管理制度”的“培訓(xùn)”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門組織新人進行“集中培訓(xùn)”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門經(jīng)理/主管承擔對其進行“培訓(xùn)”的責任。
對被“制度”涵蓋范圍相對較窄的:“合同管理制度”“外包服務(wù)管理制度”“成本控制管理制度”“崗位質(zhì)量控制管理制度”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標準”“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗標準”“不合格品(項)處置方法”“不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”“不合格品(項)質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個崗位工作職責,進行有針對性的專項“培訓(xùn)”。
“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會考核
只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿足“制度管理”的需要。
“管理制度”需要執(zhí)行檢查
對于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評,才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。
處置違反“管理制度”要及時
只有對于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護“管理制度”所應(yīng)有的“強制、約束”做用。
違規(guī)處置應(yīng)有通告
處罰管理決定應(yīng)以書面文件形式進行下達,處罰管理書面文件應(yīng)送達至被處罰人。同時也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。
違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案
“處罰管理決定”書面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。
“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤
“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個人收入。反之,將會減少自己個人收入。
執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評定依據(jù)
“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評定的依據(jù)。試想一個不能自覺遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責任。
第四章、管理制度的修正與補充
“管理制度”的修正與補充
由于我們擬定管理制度時很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準確、有效。而且,經(jīng)營過程之中,也總會有新的問題需要我們不斷面對,并且加以進行解決。
在現(xiàn)實經(jīng)營管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無法永久性的滿足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問題,只有及時的對“管理制度”進行有針對性的“目標內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運行的正確工作方法。
“管理制度”應(yīng)該適時的更新
任何一種“管理制度”,都不可能也根本無法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。
在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標的調(diào)整,對所使用的“管理制度”進行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達到所擬定的經(jīng)營管理預(yù)想。
在進行企業(yè)“管理制度”更新時,對以不適合企業(yè)管理目標的制度條款,應(yīng)以下達更新、作廢文件方式完成所需更新過程。過期“管理制度”應(yīng)做及時收回、銷毀處理。
對于剛更新的“管理制度”,在一定時期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。
更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標相一致。
結(jié)束語
第11篇 企業(yè)培訓(xùn)管理制度
很多時候,為了增強企業(yè)員工的知識與素質(zhì)!很多企業(yè)都會進行培訓(xùn),那企業(yè)培訓(xùn)管理制度又是如何呢若想了解清楚,可看下文!
一、 培訓(xùn)宗旨
1、 培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位
培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實有效的培訓(xùn),有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。
2、 培訓(xùn)目的
(1) 幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。
(2) 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。
(3) 使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。
(4) 為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。
(5) 對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權(quán)界限,以求按時完成本職工作。
(6) 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7) 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8) 達到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。
(9) 加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、 培訓(xùn)原則
(1) 經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(2) 預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達到的標準。
(3) 積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(4) 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動的而不是被動的。
(5) 參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
(6) 采用適當?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
(7) 對不同層次,不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式。
(8) 通過培訓(xùn)為員工提供晉升機會。
二、 培訓(xùn)分類
1、 按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計劃,并組織實施和考核,各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實施。
2、 培訓(xùn)按時間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。
3、 培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。
三、 不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)方法
(一) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)
1、 董事會決定總經(jīng)理的培訓(xùn),總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)。
2、 部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)方式主要有:外出學(xué)習(xí)考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)。
3、 對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進行:
(1) 學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)。
(2) 學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。
(3) 到知名管理學(xué)校或研究機構(gòu)進修。
(4) 參加資深培訓(xùn)機構(gòu)或操作性較強的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。
4、 根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費用_______元以上者須簽訂合同。
5、 培訓(xùn)結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。
6、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。
(二) 部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)
1、 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓(xùn)。
2、 部門經(jīng)理或主管級人員的培訓(xùn)一般就下列情況進行:
(1) 公司重大改革、政策調(diào)查等;
(2) 重大的技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更;
(3) 新的管理模式的建立和運行;
(4) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5) 最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;
(6) 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;
(7) 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。
(三) 一般員工的培訓(xùn)
1、 一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負責人進行培訓(xùn)。
2、 一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進行:
(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);
(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);
(3)工作程序的培訓(xùn);
(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);
(5) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);
(6) 綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
3、 一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。
(四) 特殊崗位人員的培訓(xùn)
1、 公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進行特殊培訓(xùn),如財務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。
2、 特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、 特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。
4、 特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。
(五) 新聘員工的培訓(xùn)
1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn),未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。
2、 人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。
3、 新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn),由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。
4、 新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容與責任部門
內(nèi)容 責任部門
企業(yè)文化培訓(xùn) 人力資源部
員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn) 人力資源部
部門職責、崗位描述培訓(xùn) 人力資源部、所在部門
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識培訓(xùn) 人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓(xùn) 所在部門
培訓(xùn)者培訓(xùn) 人力資源部、所在部門
五、 培訓(xùn)計劃
(一) 培訓(xùn)計劃的制訂與審核
1、 各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓(xùn)計劃”送人力資源部審核,并作為培訓(xùn)實施依據(jù)。
2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計劃匯編年/月培訓(xùn)總計劃,呈報上級領(lǐng)導(dǎo)核鑒。
3、 各項培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制,并填寫“培訓(xùn)實施計劃表”提報呈核后,通知有關(guān)部門及人員。
(二) 培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、目的
六、 培訓(xùn)實施的運行規(guī)則
(一) 實施規(guī)則
1、 人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實施計劃”,按期實施并負責全部培訓(xùn)事宜,如場地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓(xùn)單位。
2、 如有補充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成,以便培訓(xùn)師上課時發(fā)給學(xué)員。
3、 各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考核測驗,由培訓(xùn)師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、 對受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、 受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。
6、 人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓(xùn)練課程實施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進。
7、 各項培訓(xùn)考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。
8、 培訓(xùn)測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓(xùn)師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
(二)培訓(xùn)的管理過程
“計劃 實施 評價 處理”循環(huán)過程
(三)培訓(xùn)方法
1、 傳授式培訓(xùn)方法:
(1) 個別指導(dǎo)
(2) 開辦講座
2、 參與式培訓(xùn)方法:
(1) 會議研討
(2) 小組培訓(xùn)
(3) 角色扮演
(4) 案例分析
(5) 模擬演練
(6) 腦力風暴會
(7) 參觀訪問
(8) 事故處置訓(xùn)練
(9) 影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、 其它方法
六、培訓(xùn)職責
(一) 部門職責
1、 擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。
2、 選定培訓(xùn)對象。
3、 安排新職工崗前培訓(xùn)計劃。
4、 完成培訓(xùn)工作分析。
5、 提出培訓(xùn)建議,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項目。
6、 組織安排培訓(xùn)工作,承擔培訓(xùn)任務(wù)。
7、 衡量、評價培訓(xùn)工作。
8、 管理培訓(xùn)師日常工作。
9、 管理各種培訓(xùn)設(shè)施。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責
1、 負責擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。
2、 協(xié)助或獨立策劃項目。
3、 組織制訂培訓(xùn)計劃。
4、 審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。
5、 負責培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評。
6、 負責培訓(xùn)業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、 協(xié)助培訓(xùn)講師實施培訓(xùn)課程。
(三) 培訓(xùn)師職責
1、 制訂、匯總培訓(xùn)計劃。
2、 編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。
3、 負責培訓(xùn)課程的實施與管理。
4、 負責學(xué)員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計。
5、 負責校對各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。
(四) 其他工作人員職責
1、 協(xié)助培訓(xùn)師做好種項培訓(xùn)準備。
2、 管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日常考勤。
3、 協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。
4、協(xié)助培訓(xùn)師進行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計。
5、 負責教學(xué)書籍與器材的管理。
6、 協(xié)助處理培訓(xùn)活動的接待事務(wù)。
7、 做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。
七、 培訓(xùn)教材與器材的管理
1、 每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、 建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、 每次培訓(xùn)的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。
4、 建立健全考核的檔案資料。
5、 教學(xué)器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。
6、 教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓(xùn)師負責。
八、 培訓(xùn)的考勤與課堂管理
1、 學(xué)員要愛護培訓(xùn)場地一切設(shè)施。
2、 學(xué)員應(yīng)遵守各項培訓(xùn)制度。
3、 學(xué)員上課時應(yīng)將手機關(guān)掉、bp機調(diào)到振動。
4、 課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、 參加培訓(xùn)人員都要嚴格遵守考勤制度,不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、 培訓(xùn)考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓(xùn)考核。
7、 如有特殊事情不能參加培訓(xùn),必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、 考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負責。
九、 培訓(xùn)評估、檢查、反饋
(一) 培訓(xùn)評估
1、 培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象和相關(guān)人員。
2、 培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核,應(yīng)嚴格按相關(guān)的標準,要求組織考核,成績不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者,應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、 除了對參加培訓(xùn)的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。
4、 評估原則:培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓(xùn)過程中)。
5、 評估方法:
成本收益評估法
匯報方式評估法
調(diào)查法、問卷評估法
試卷評估法
培訓(xùn)工作程序評估
6、 評估記錄:健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。
(二) 檢查、反饋
1、 各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。
2、 人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。
十、 培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標準
1、 對于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎勵。
2、 對培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應(yīng)給予獎勵。
3、 對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎勵。
4、 對培訓(xùn)態(tài)度不認真、不認真準備培訓(xùn)教案、課堂實施差,培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予懲罰。
5、 對參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應(yīng)給予懲罰。
6、 獎懲標準,應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。
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第12篇 （公司）企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
企業(yè)(公司)員工培訓(xùn)管理制度
一、員工培訓(xùn)實施辦法
第一章 總 則
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 員工培訓(xùn)的宗旨與目的。
(1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。
(2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。
第三條 本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第二章 不定期培訓(xùn)
第五條 本公司員工培訓(xùn)由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條 各部門主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。
第七條 各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。
第八條 各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用_,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓(xùn)。
第三章 定期培訓(xùn)
第九條 本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。
第十條 各部門由主管擬定培訓(xùn)計劃,會同培訓(xùn)部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。
第十一條 不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條 高級干部培訓(xùn)分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓(xùn),其培訓(xùn)的課程、進度另定。
第十三條 普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機的各種知識。
第十五條 高級班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識與技能。
第十六條 高級技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計,嚴格督導(dǎo),切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準等研修課題。
第十七條 各級培訓(xùn)的課程、進度另定。
第十八條 各部門主管實施培訓(xùn)的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習(xí)或考察。
第十九條 凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓(xùn)外,應(yīng)在指定時間內(nèi)向主管單位報到。
第四章 附 則
第二十條 培訓(xùn)除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實施。
第二十一條 在培訓(xùn)期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。
二、在職員工培訓(xùn)制度
第一章 目 的
第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。
第二章 適用范圍
第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。
第三章 工作職責劃分
第三條 培訓(xùn)部。
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。
(3)培訓(xùn)制度的制訂及修改。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計劃的審議。
(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師。
(9)全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。
第四條 各部門。
(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總、呈報。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。
第四章 培訓(xùn)規(guī)范制訂
第五條 培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”,提供訓(xùn)練實施的依據(jù)。
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。
第六條 各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五章 培訓(xùn)計劃的擬訂
第七條 各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”,經(jīng)培訓(xùn)部審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。
第八條 培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。
第九條 各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓(xùn)。
第十條 臨時培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。
第六章 培訓(xùn)實施
第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負責該項培訓(xùn)的全部事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
第十二條 如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。
第十四條 各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。
第十五條 受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。
第十六條 培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。
第十七條 各項培訓(xùn)考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。
第十八條 培訓(xùn)考試成績,供考核及升遷參考。
第七章 培訓(xùn)成績報告
第十九條 每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,填入“在職培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。
第二十條 主辦單位應(yīng)于每項培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”,報培訓(xùn)部門,憑此支付各項費用及歸檔。
第二十一條 如需支付教材編撰費用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
第二十二條 各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。
第二十三條 每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告”,報送人力資源與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。
第八章 評 估
第二十四條 每項培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”,供學(xué)員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。
第二十五條 培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
第九章 外派培訓(xùn)
第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十七條 外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管,其培訓(xùn)成績亦記錄在培訓(xùn)資歷表。
第二十八條 外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓(xùn)教材,并舉辦培訓(xùn)班,擔任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。
第二十九條 報銷培訓(xùn)費時,培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應(yīng)予以付款。
第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以兩次為限。
三、新進員工培訓(xùn)制度
第一條 新員工的培訓(xùn),除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。
第二條 本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工。
第三條 本
培訓(xùn)的宗旨與目的。
(1)為新員工明了企業(yè)機構(gòu)組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務(wù)、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。
(2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎(chǔ)。
第四條 本培訓(xùn)根據(jù)新進員工每批報到人數(shù)的多少另行確定培訓(xùn)時間,經(jīng)核準后即可依照本制度實施。
第五條 新進員工經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當職務(wù),但依實際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補訓(xùn)。
第六條 凡經(jīng)指定接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。
第七條 培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務(wù)及營業(yè)方針等一般摹本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。
第八條 培訓(xùn)課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。
第九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。
四、各類管理人員培訓(xùn)制度
第一章 高層管理人員培訓(xùn)
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。
(1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
(3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。
(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實、守信的經(jīng)營方針。
(5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調(diào)查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結(jié)并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓(xùn)
第七條 對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標。
(1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
(2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
(1)具有相關(guān)工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
(4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實。
③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內(nèi)容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。
(1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓(xùn),增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
(1)
和上級的關(guān)系――輔助上級。
(2)和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任。
(1)按預(yù)定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責。
(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。
(2)培訓(xùn)下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓(xùn)后補人員。
(4)其他教育培訓(xùn)職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個方面。
(1)對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。
(1)后備管理人員教育培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)發(fā)展計劃。
(3)再培訓(xùn)計劃。
(4)調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)時應(yīng)注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓(xùn)。
第四章 附 則
第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
五、外部培訓(xùn)管理辦法
第一條 目的。
規(guī)范外部培訓(xùn)管理,提高外部培訓(xùn)效果。
第二條 適用范圍。
公司所有外派培訓(xùn)和外聘講師到廠培訓(xùn)。
第三條 權(quán)責。
(1)人力資源部負責公司外部培訓(xùn)的計劃及各單位外部培訓(xùn)申請的審核與組織管理。
(2)各單位提出外部培訓(xùn)需求,在核準后參加或?qū)嵤┩獠颗嘤?xùn)。
第四條 內(nèi)容。
(1)流程圖。
第13篇 企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度-范本
第一條 員工培訓(xùn)的目標與宗旨
1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
2.培訓(xùn)的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2.各公司人事行政部門負責培訓(xùn)的具體實施。
3.公司其它各部門負責人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法
1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。
5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6.個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。
7.臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。
第14篇 工貿(mào)企業(yè)安全教育培訓(xùn)管理制度
一、目的
為了使生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。需要建立相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)管理制度來約束從業(yè)人員熟悉掌握。
二、 適用范圍
本制度適用于本公司的安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。
三、 機構(gòu)與職責
3.1安全管理部門負責安全教育培訓(xùn)，確保操作人員的專業(yè)培訓(xùn)和持證上崗：①收集操作人員上崗證；②特種作業(yè)操作證應(yīng)按期復(fù)審；③資料及記錄保存完好。
3.2財務(wù)部定期識別安全教育培訓(xùn)需求，制定各類人員的培訓(xùn)計劃。負責對由安監(jiān)局組織的培訓(xùn)或者非單位內(nèi)的培訓(xùn)報名，主要有：對主要負責人和安全管理人員、特種作業(yè)人員及特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)報名。
四 、工作程序
4.1培訓(xùn)需求識別
4.1.1 管理人員的培訓(xùn)：包括主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)。企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員必須具備安全生產(chǎn)專業(yè)知識和安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，并經(jīng)專門的安全培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)考試考核取得資格證書；
企業(yè)負責培訓(xùn)的管理部門，對主要負責人和安全管理人員持證情況進行登記。主要包括姓名、資格證書號、培訓(xùn)時間，有效期限。在資格證書到期之前3個月，向安監(jiān)局批準的具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)開始報名培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，換取新的資格證書，以保證資格證書在有效期內(nèi)。更換主要負責人（如法人代表變更等）應(yīng)先對新的主要負責人進行培訓(xùn)，考試合格，持證上崗后，方可變更。
4.1.2 其他人員的培訓(xùn)管理，主要包括：
4.1.2.1新入廠員工的三級安全培訓(xùn)教育（包括培訓(xùn)計劃和內(nèi)容）；生產(chǎn)經(jīng)營單位新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。
4.1.2.2 從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，應(yīng)當重新接受車間（工段、區(qū)、隊）和班組級的安全培訓(xùn)（包括培訓(xùn)計劃和內(nèi)容）；從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗三個月以上重新上崗時，應(yīng)當重新接受車間（工段、區(qū)、隊）和班組級的安全培訓(xùn)。
廠級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：
1）本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；
2）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律；
3）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
4）有關(guān)事故案例等；
5）事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施等內(nèi)容。
車間（分廠）級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：
1）工作環(huán)境及危險因素；
2）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；
3）所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；
4）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；
5）安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護；
6）本車間（工段）安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；
7）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項；
8）有關(guān)事故案例；
9）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：
1）崗位安全操作規(guī)程；
2）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；
3）有關(guān)事故案例；
4）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
4.1.2.3 生產(chǎn)經(jīng)營單位實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時，應(yīng)當對有關(guān)從業(yè)人員重新進行有針對性的安全培訓(xùn)；
4.1.2.4 生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)
定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)（包括培訓(xùn)計劃和內(nèi)容）；
特種作業(yè)包括：
1）電工作業(yè)（高壓電工作業(yè)、低壓電工作業(yè)、防爆電器作業(yè)）；
2）焊接與熱切割作業(yè)（熔化焊接與熱切割作業(yè)、壓力焊作業(yè)、釬焊作業(yè)）；
3）高處作業(yè)（登高架設(shè)作業(yè)、高處安裝、維護、拆除作業(yè)）；
4）制冷與空調(diào)作業(yè)；
5）煤礦安全作業(yè)；
6）金屬非金屬礦山安全作業(yè)；
7）石油天然氣安全作業(yè)（煤氣作業(yè)）；
8）冶金（有色）生產(chǎn)安全作業(yè)；
9）危險化學(xué)品安全作業(yè)；
10）煙花爆竹安全作業(yè)；
11）安全監(jiān)管總局認定的其他作業(yè)。
特種作業(yè)發(fā)證由安監(jiān)局發(fā)放，特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書由質(zhì)監(jiān)局發(fā)放。
4.1.3其他培訓(xùn)教育，主要包括：臨時性安全教育，比如，對從事危險性較大的檢修項目；從事臨時性的工作；外來單位人員到公司進行施工或承包檢修作業(yè)等；
4.1.3.1在外來參觀、學(xué)習(xí)等人員進入現(xiàn)場之前，安全生產(chǎn)管理部門應(yīng)當對其進行必要的安全教育和告知。主要內(nèi)容包括：本單位存在的危險源、危險部位以及注意事項和勞動防護用品配備情況?，F(xiàn)場需有專人陪同，陪同人員可根據(jù)參觀、檢查人員多少配備，一般不少于兩人。
4.1.3.2對相關(guān)方的作業(yè)人員進行安全教育培訓(xùn)。相關(guān)方進入現(xiàn)場要服從企業(yè)的有關(guān)安全規(guī)章制度。每次相關(guān)方進入現(xiàn)場之前要對其進行培訓(xùn)，并簽訂安全協(xié)議。對經(jīng)常進入企業(yè)的相關(guān)方要定期進行培訓(xùn)，并在安全教育培訓(xùn)制度中列出相關(guān)的培訓(xùn)要求和方案、以及具體的培訓(xùn)組織單位和培訓(xùn)內(nèi)容，
4.1.3.3對從事有毒有害作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)職業(yè)健康培訓(xùn)。對從事有毒有害作業(yè)人
員進行職業(yè)健康培訓(xùn)，讓從事有害作業(yè)的人員了解本崗位的職業(yè)危害，讓從業(yè)人員清楚自己從事的崗位對自己的危害，嚴格執(zhí)行考核合格后方可上崗。
安全教育培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)需求要考慮不同層次。確定單位內(nèi)部的培訓(xùn)的需求，可從管理人員和生產(chǎn)崗位上的員工兩個方面考慮。對于管理人員要從其所在管理崗位所必需的安全生產(chǎn)管理知識以及提高其安全管理水平來確定培訓(xùn)需求；對于生產(chǎn)崗位上的員工，要從其所必須掌握的安全技術(shù)、技能確定培訓(xùn)需求，特別是對特種作業(yè)人員要進行專門的安全技術(shù)知識培訓(xùn)，進行資格考核。培訓(xùn)需求識別完成后，建立年度安全教育培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)形式
.1日常安全教育：
由公司財務(wù)部和安全管理部門負責對所有員工每年進行一次或多次的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。教育的主要內(nèi)容包括有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全管理、安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生、消防知識、典型事故案例等；還應(yīng)結(jié)合不同工種特點教育。教育時間根據(jù)實際情況定。
.2特殊工種的安全教育：
特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書。企業(yè)按上級有關(guān)部門的要求，提供安全技術(shù)教育和培訓(xùn)的機會。
.3重大安裝、檢修項目施工前教育：
企業(yè)進行重大、危險性較大的安裝、檢修項目施工前，安全管理部門必須認真編制施工方案，制定安全措施，負責對參加施工人員進行施工技術(shù)方案交底和安全檢修教育，使參加施工人員明確方案、熟悉現(xiàn)場、了解險情、掌握安全措施，確保安全施工。
.4內(nèi)部換崗或離崗一年以上員工的安全教育：
員工換崗、車間外調(diào)入的按三級安全教育辦法，由新車間和班組負責教育；車間內(nèi)部換崗，由新崗位班組負責三級安全教育。
.5現(xiàn)場教育及事故案例教育：
現(xiàn)場教育是發(fā)生嚴重違章或嚴重事故后的教育培訓(xùn)，事故案例教育是針對別人發(fā)生的嚴重事故進行教育。對照檢查員工的安全思想和安全行為，吸取教訓(xùn)，找出差距，不斷提高遵章守紀的自覺性，防止事故發(fā)生。
.6經(jīng)常性安全教育
1）對安全技術(shù)培訓(xùn)，每年至少進行一次，每年安全教育時間不少于20小時。
2）可利用企業(yè)報、黑板報、宣傳窗、張貼畫等形式不間斷地組織稿件、購買資料予以宣傳教育。
3）根據(jù)需要布置安全警句和安全標志牌，提醒員工注意安全生產(chǎn)。
.7四新安全教育培訓(xùn)
實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時，應(yīng)當對有關(guān)從業(yè)人員重新進行有針對性的安全培訓(xùn)?？己撕细窈?，方能進行獨立作業(yè)。
安全培訓(xùn)效果評估和改進。效果不大或者起不到培訓(xùn)目的的要改進，以保證達到培訓(xùn)的目的。同時對培訓(xùn)和檢測過程要有相應(yīng)的記錄，建立檔案，以備查詢。比如對操作規(guī)程的培訓(xùn)，可通過試卷考試，看看員工掌握情況，并根據(jù)考試結(jié)果不斷改進培訓(xùn)方法，進一步使員工掌握本崗位的操作規(guī)程。做好培訓(xùn)記錄，主要是培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、主講人員以及參加人員（可以做成簽到表），或者這些內(nèi)容均已表格形式完成，有培訓(xùn)記錄。
建立培訓(xùn)檔案和安全教育培訓(xùn)考核記錄。按一人一檔的原則，為每個從業(yè)人員建立培訓(xùn)檔案。
第15篇 企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)管理制度（2）
企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓(xùn)管理制度(二)
1、單位各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位職工必須熟悉本崗位職業(yè)衛(wèi)生管理與職業(yè)病防治職責,掌握本崗位及管理范圍內(nèi)職業(yè)病危害情況、治理情況和預(yù)防措施。
2、單位要督促和安排職業(yè)衛(wèi)生管理人員參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律法規(guī)的教育培訓(xùn)工作。每年至少組織一次學(xué)習(xí),或參加學(xué)習(xí)講座,以提高職業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
3、單位要對全體職工進行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識培訓(xùn)與考核。要組織職工認真學(xué)習(xí)國家職業(yè)病防治的法律法規(guī)、單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)病危害及其后果、以及職業(yè)衛(wèi)生防護設(shè)備設(shè)施和防護用品的使用,并做好培訓(xùn)記錄。
4、生產(chǎn)崗位管理和作業(yè)人員必須掌握并能正確使用、維護職業(yè)衛(wèi)生防護設(shè)施和個體職業(yè)衛(wèi)生防護用品,掌握生產(chǎn)現(xiàn)場中毒自救基本知識和基本技能,開展相應(yīng)的演練活動。
5、從事職業(yè)病危害作業(yè)崗位職工必須接受上崗前職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護知識教育及防護用具使用方法的培訓(xùn),經(jīng)考試合格合方可上崗操作。
6、單位要做好生產(chǎn)檢維修前的職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓(xùn),結(jié)合檢維修過程中會產(chǎn)生的接觸職業(yè)病危害因素及可能發(fā)生的急性中毒事故,重點掌握自我防護要點和急性職業(yè)病危害事故情況下的緊急處理措施。
7、做好各類職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)的檔案管理工作。
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